本日お仕事。
月に一度はあたる厄介なやつ。
故障内容は>>>発着信不能。
こんな修理依頼は日々あること。
そんななかで・・・
お客様がご利用している端末が
P製K●−P●50●−Sっていう機種。
(もう一機種 K●−P●05−S)
発売は十数年前。
よく持っている方だと思う。
お客様宅へ着き、電話機を見せてもらう。
で・・・
この機種が付いていると、
十中八九・・・
九分九厘・・・ 端末機の故障である。
が・・・
一応 屋外の故障の可能性もあるので外から点検をしていく。
案の定 屋外の故障は無い。
屋内(端末の正常性の確認)には、点検費用が掛かる旨を説明し
配線・端末機の点検を行う。
確かに発着信が出来ないことを確認できました。
配線の正常性を確認するため、お客様の端末を外し
テスト用の端末を取り付け発着信の正常性が確認できた。
と、言うことは・・・
お客様の端末が故障の模様。
しかし・・・
元に戻すと、使えなかった端末が使用可能になる。
まぁー
この機種の故障特性何ですけど・・・(数時間たつと、ほとんどが再発する)
今現在が使用可能なため、端末が故障していますよとは言えず。。。
こうなると、修理・点検費用の請求もしぶられるわけで・・・
本当に、修理者泣かせの機種です。
全然使えないなら、説明のしよもあるんですけど。。。
今月 二度目のご対面の機種。
次は いつ会えるんでしょうかwww
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