思い込み・・・いやいや、確認不足。。。

　よく・・・



　　「●●だと思った・・・」



　なんて、言い訳じみたことを聞きます。


　御多分に漏れることなく、自分も使います。


　
　そんな、確認不足というか・・・

　確認をしなくてもなんて横着がミスを呼び・・・

　そのミス自体、大したことは無いとたかをくくってたのが

　意外とまずいことに発展しそうで。。。


　とりあえず

　今の時点では大事にはなっていないものの

　場合によっては、困ったことになるかも？


　本日　お客様宅に伺った際、

　持って行った荷物の中に、サインをもらって

　持って帰ってこなくてはいけない書類が入っていたらしい。

　二箱持って行って、一つの箱には入っていたので一組は持って帰ってきた。

　ただ・・・

　二箱ともに入っていた覚えはない。

　その時点で、その書類が二箱分だと思い込んでしまった。

　デスクの担当者は入れたはず。

　自分には見覚えが・・・


　で・・・

　お客様にその書類の有無を確認したところ

　その時に立ち会ってくれた人がいないのでわからないとのこと。


　考えられることとしては・・・

　　１．書類が入ってなかった（事務方の勘違い）

　　２．お客様宅で、箱から荷物を出すときに、何気にその辺おいてしまった。

　　３．お客様宅にあるはずだが、見つけられない。


　車外で箱を開けることはなかったので、

　風に飛ばされてなくしたという最悪な事態はないはず。

　
　とりあえず、明日の朝一でのお客様対応次第だ。


　日常の慣れた作業。

　今一度、再確認の手順をしないといけないようです。