mixiユーザー(id:27000953)

2015年11月06日21:40

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届かない。。。


 先月 

 電話の故障と言うことで訪問をしたお客様。

 故障機種は設置後、十数年と言うこともあり修理が不能です。


 そのことを説明したところ

 新機種の購入をしてくれることになり、先日 設置をしてきました。



 で・・・

 数日経過した本日・・・

 コードレスが使いたいところで届かないとの連絡が。。。


 以前、ご利用していただいていた機種はアナログタイプのコードレスのセット。

 で・・・

 今回 新規購入していただいたのは

 19G帯のDECTコードレス。

 この19G帯DECTコードレスは、盗聴されにくい。

 音声がクリアと技術進歩がある代わりに・・・

 アナログの波長よりも通信範囲が狭いという難点も。。。

 この弱点がモロに出た結果に・・・

 二階の奥まった部屋。

 ふすまを解放していると、一応届くんですが・・・

 閉めた途端に通信圏外exclamation ×2


 ちょっと・・・困ったことに。。。げっそり


 お客様に、状況と事情を説明し[中継アンテナ]の提案をしてみた。

 もちろん・・・タダではない。

 再度、購入してもらうわけですから間違いは許されない。

 予備機(代替え機)を付けて、実際に検証してからの購入で

 了解を得、お客様宅を後に・・・


 世は、無線全盛の時代。

 色んな電波が飛び交っていますし、

 テレビや電子レンジが傍にあれば影響もされます。

 ちょっとしたことで、届かなくなるなんてこともしばしば。。。


 難しいものだ・・・


 まぁー

 理解の深いお客様でよかったものだwww
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