- 詳細 2022年12月15日 08:10更新
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接客業で最も神経を使うであろうクレーム対応。
こちらのミスなら苦情は当然。誠心誠意対応させていただきます。
しかし、些細なミスを笑って許す、そんな心優しいお客様ばかりではありません。
こちらに非のない筈の事まで責任を押し付け、理不尽なまでに苦情を言い怒鳴り散らすモンスタークレーマー達だっています。
『お客様は神様です』？
いいえ、お客様はお客様です。
そもそもモンスタークレーマーはお客様なんでしょうか。
何様のつもりですかと言いたい、けど言えない店員の身分。
理不尽な罵声と日夜闘う、そんな方々のためのコミュニティ。
自分はこうはならないという方も。
寧ろクビ覚悟で反論するという方も。
どうぞご参加を。
