デコ庭

詳細 2023年11月9日 13:46更新

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よくあるご質問について

『デコ庭』よくある質問ページ
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推奨環境について

OS：Windows2000、XP
ブラウザ：Google Chrome、Firefox、Safari、IE7.0以上
Flash：Adobe Flash Player ver.v10.0
※IE6では正常に動作しない可能性があります
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現在発生している不具合についての対応状況
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お問い合わせについて

『デコ庭』に関するバグや不具合のご報告、ご意見やご要望などはお手数ではございますが、注意事項をご確認のうえ、下記のお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

『デコ庭』お問い合わせフォーム
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ご意見ご要望トピックはこちら【書き込み自由】
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注意事項

お答えできない質問事項
下記内容の質問事項に関しては、お答えできない場合がございます。誠に恐れいりますが、ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

今後の予定に関するご質問
今後の予定について、メールにて個別にお応えすることはできません。お知らせできる内容につきましては、随時サポートコミュニティ上で告知させていただきますので、ご確認くださいますようよろしくお願いいたします。

ユーザー間トラブルに関する内容
弊社にて悪質と判断したもの以外のユーザー間トラブルに関しましては、基本的に介入することができません。誠に恐れ入りますが、当事者間での解決をお願いします。

『デコ庭』メールサポート対応時間について
お問い合わせいただいたメールにつきましては、下記の時間でサポートを行わせていただきます。

【メール受付時間】24時間受付
【メールサポート対応時間】10：00〜18：00

土日祝日はメールサポートを行っておりません
お問い合わせ内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください

その他
・『デコ庭』サポートチームからの回答はお問い合わせいただいたご本人に対するものです。『デコ庭』サポートチームの承諾なく、回答内容の一部または全てを転用・二次利用して第三者に開示することはご遠慮ください。

電話でのサポート業務は一切行っておりませんのでご了承ください。

お客様からいただきますご意見・ご要望等については、すべて拝見させていただき、検討のうえサービスの改善に努めてまいります。
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トピックについて

トピックの新規作成に関しては、管理人のみとさせていただきます。
また、当コミュニティは『デコ庭』運営チームからの告知を掲載するためのコミュニティです。
誠に恐れ入りますが、お客様のコメントは予告なく削除させていただきます。
お客様はコメントをつけないでくださいますようお願いいたします。
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畑で寂しくたたずんでるジャガイモさんはキミとのおしゃべりを心待ちにしているし、楽天家のブタ君はキミにお願いがあるみたい。
さあ、みんながキミを待っているよ。マイミクさんといっしょに作物を育てたり、ブリーダーとして動物の面倒をみたりと、楽しいことがいっぱいのファーム生活をさっそくはじめよう

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