競馬が大好きコミュのアリゾナ大学・競馬産業学部に在籍している渡辺と申します。ただいま卒業プロジェクトの一環として、JRAの競馬場限定で顧客満足度調査を実施しています。

アリゾナ大学・競馬産業学部に在籍している渡辺と申します。ただいま卒業プロジェクトの一環として、JRAの競馬場限定で顧客満足度調査を実施しています。

幅広い、競馬ファンの方たちのご意見をお聞きしたく、このコミュニティにトピックを作成させていただきました。

このアンケート結果は、１２月に行われるアメリカ最大の競馬会議

The 34th Annual Symposium on Racing & Gambling, presented by the University of Arizona's Race Track Industry Program

にて世界中の競馬関係者に発表される予定です！

競馬ファン歴は不問！「競馬場には１度も行ったことがないけど・・・」というビギナーの方から、「毎週、競馬場に行っているよ！」というコアなファンまで、幅広い方達の御参加をお待ちしております！

また、ここでJRAの場内サービスに限らず色々な意見を交換できたらと思っています！

この結果が明日のJRAを変える！？

それでは、よろしくお願い致します！

ブログ→　http://blog.livedoor.jp/arizona2007/

コメント(10)

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[1] mixiユーザー 09月21日 13:10

私は競馬歴は１０年くらいで、中央･地方から･ばんえいまで幅広く手をだしてます☆

競馬場のサービスについては、基本的に満足してます♪♪
ただアメリカで発表と言うことを考えると、いくつか…

まず日本の競馬場だけじゃないけど、外国人(日本語わからない人)にはわかりずらいです!!
あと日本は駐車場が狭過ぎます…無料バスも出てるけど、少ないと思います!!
他では日本は控除率一律25％ですが…確かアメリカでは10％のところも…この差は長くやっている人には大き過ぎる!!日本競馬が衰退していってる原因の１つでは!!
さらに野球場を見ていても思うが、アメリカの方が競馬場の個性があってあきない＆地元を応援している!!
日本はどの競馬場でも差があまりない!!
地元で地方競馬もやっいるのに、それには行かず…ほとんど中央競馬を買っているので、地方競馬はより大変になるのです!!もう少し地元を愛する気持ちが欲しい!!
あとは～警備!!日本はやっぱ安全な国だから警備が他の国より甘い!!
ファンにとっては嬉しいが…テロなども心配しないといけない現在…大丈夫だろうか!!

いっぱい買いちゃったけど…やくにたつのかな？

[2] mixiユーザー 09月21日 13:28

ちょっと分かりにくいよ

アンケートはプログに行って、リンク先で選択方式でやっています。是非結果や発表の様子も伝えてくださいね

[3] mixiユーザー 09月21日 19:31

お二人ともご意見ありがとうございます！

確かに、蓮見が最初に指摘しているように中央・地方競馬が別々の枠組みで運営されているシステム自体が日本人以外には理解し難いところです。しかし、ＪＲＡの認知度は高く、世界一の馬券を売り上げるようになったプロセス等はこちらでも見習うべきという風潮でもあります。ですから、今回はＪＲＡにのみに対象を絞って、アンケートを実施している次第です。

途中経過や皆さんのご意見等は、ブログの一番下のリンクをクリックするとご覧になれます！

お二人とも有難う御座いました！

[4] mixiユーザー 09月22日 10:25

学生・生徒の回答数がダントツ！！
海外は年齢制限あるんですかね。

[5] mixiユーザー 09月23日 03:02

たくさんの意見が聞けるといいですね！私も回答してきました。
アメリカの競馬会議の後日談が聞けたら嬉しいです。
頑張って下さい！

[6] mixiユーザー 09月23日 15:22

お二人ともご協力有難うございました！

年齢制限については州によって違いますが、私の大学があるアリゾナ州では２１歳以上ではないと馬券は買えません

[7] mixiユーザー 09月24日 14:05

アラバマで在学中の者です。
中々、面白そうなプロジェクトですね。結果が、楽しみです。

年齢制限について、知っている事を一つ。
州によってちがう、というご指摘の通り、以前、ケンタッキーへ出向いたときは、確か、18歳であったと記憶しています。
それと、もう一つ、馬券の売り上げについてですが、他国の事は良く知りませんが、場外馬券場の有無は、大きなファクターではないでしょうか。アメリカを見ている限り、日本のような、場外馬券場は無い気がします。あっても、日本で言う他場発売のような感じで。

[9] mixiユーザー 09月24日 15:10

アンケートやらして頂きました。
なんか、項目が少ないですね。。。

[10] mixiユーザー 09月24日 16:22

皆さん、ご参加ありがとうございました！

以前、ケンタッキーに住んでいましたが、あそこは１８歳以上ですね。アメリカにも場外馬券場は結構あります。例えば、ニューヨークOTB（Off Track Betting)なんかは場外馬券場としては有名で、アメリカだけではなくオーストラリアの馬券など売ってます

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