VAIO　type Uコミュのこんな不具合ありますか？

Sonystyleの３年間ワイド保証の期限が近いこともあり、
これまでに気になったいくつかの不具合を伝え、
ただいまメーカー修理に出している最中です。

今回、メーカーに伝えた不具合は、
?液晶のバックライトが異常発光する
?サスペンド・休止後に復帰しようとすると、
　通電状態にはなるが画面が黒いまま復帰しない時がある
?サスペンド・休止後に復帰を行うと、
　ログイン画面でソフトウェアキーボードが
　表示されない時がある
などです。

これらの不具合の内容と、現在のメーカーの対応については、
下をご参照ください。

これらの不具合のように、
ユーザー側では対処しようのない不具合でお悩みの方、
他の不具合でお悩みの方などいらっしゃいましたら、
書き込みをお願いします。

どこまでメーカーに対応を求められるかは分かりませんが、
いい機会だと思っていますので、情報をいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

-不具合の内容-----------------------------------------
?の液晶の異常発光は、
古くなった蛍光灯のようなチカチカした白色発光であり、
画面全体ではなく、局所的に発光していました。

この異常発光は、ポートリプリケータに載せた状態で、
本体の液晶を表示させず、外部ディスプレイのみに表示させていても起こり、本体をシャットダウンしても、ＡＣアダプタが通電状態であれば、起こることを確認しています。

?の復帰トラブルは、
リカバリをしても起こることを確認しています。

?のソフトウェアキーボードのトラブルは、
リカバリをしても改善されず、
数回、「サスペンド（または休止）－復帰」を繰り返すことで
改善する時があるということを確認しています。
また、この症状は、web上でも多数掲載されています。
--------------------------------------------------------

-現在のメーカーの対応----------------------------------
現在、メーカーからは、
?の異常発光に関して、
「報告の例がなく、症状が再現できない限り、
対応のしようがなく、原因も特定できない」
と回答を受けています。

また、
?の復帰トラブルに関して、
「症状が再現しない」
と回答を受けています。

また、
?のソフトウェアキーボードのトラブルに関して、
特に回答をいただけていません。
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コメント(3)

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[1] mixiユーザー 05月22日 01:13

すみません。
肝心な機種を書きそびれました。

機種は、
VGN-U70P
です。

特に、
VGP-U50，VGP-U71Pユーザーからの
情報をお待ちしております。

[3] mixiユーザー 05月28日 09:22

>はーりーさん
コメントありがとうございます。

再現できない症状であっても、
症状に危険性がある場合は特に、
要因となる箇所を点検して、
後の対応につなげることは大事なことだと思います。

結局、書き込み後に、
うまく話を通して、きちんと点検した上で、
後の対応につなげてもらうように手配しました。

ポインタに関しては、
こちらもポインタのゴムは溶けてしまいましたが、
今回の修理で交換してもらいましたし、
別に部品の取り寄せで予備のポインタは手配しました。
ちなみに、送料別で\300くらいで取り寄せが可能ですよ。

3)に関してですが、
２回くらいしか経験がないのはうらやましいですね！
個人的には、付属のキーボードを接続したり、
ポートリプリケータへの脱着を繰り返すうちに
再現しやすいように思っています。

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