メルセデス・ベンツコミュのエアコンの臭い

昨年の10月にE350のステーションワゴンを新車で購入しました。

数週間前から、エアコンがついた瞬間カビ臭いのですが
しばらくすると、臭わなくなります。

この原因とかって何かあるのでしょうか？
車の置き場所とか？

今月末にメルセデス・ケアで出しますが対処してもらえるのでしょうか？

メルセデス・ケアもよく分かりませんが・・・。

車自体に乗り出して、まだ１年少しで分からないことばかりで
初心者のような質問ですみません。

コメント(18)

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[2] mixiユーザー 09月13日 03:10

>taku☆彡さん

ありがとうございます。
結構、多いのかもしれないですね。

一応、担当の人にも言ったら
ダッシュボードを完全に外しての作業ということでした。

大掛かりな作業になるんですね。

これも無料なんでしょうか？

[4] mixiユーザー 09月14日 00:25

>taku☆彡さん

またまたありがとうございます。
早速、明日担当の人に聞いてみます。

でも、相応のサービスってのが・・・。
微妙ですねｪ。

[5] mixiユーザー 09月14日 00:38

まだ購入して一年未満ですよね。基本的にはメルセデスケアは受けれると思います。
但し、ＹＵＭＯさんの車だけ独特の匂いだったらです。

メルセデスケアは、確かタイヤの消耗も無料だったような気がします。違ってたらスイマセン。

ひょっとして、エバポやシールド等のパーツの素材が持つ独特の匂いかもしれません。いわいる新車の香りです。

[6] mixiユーザー 09月14日 20:22

＞やっさん

私の車だけ独特の匂い・・・。
どうなんだろう？
他の車のことが分からないので、なんとも（泣）

とりあえず、今月末に持ってきて下さいって言われました。

ただ、ここ数週間前から急に臭うようになったので
何かしら、原因があるのかもしれません。

地下の駐車場だからｶﾋﾞが生えたのかな。。。

[7] mixiユーザー 09月14日 20:28

私はそれで買い替えました（－－）
ヤナセに言っても何ともありません。
一応クリーニングはしましたが問題はないです。
と、いわれましたがトニカク臭い。

運転してて気分が悪くなるくらい・・・・。

気に入っていましたが売却し同じ型の色違いを購入しました。
（年式も新しくなりました）
今回は問題ありません。

[8] mixiユーザー 09月14日 22:32

>YUMOさん
今のEクラス通称W211はエアコンのチャコールフィルターがついていないので今までのベンツに比べると臭いが気になるはしょうがないのかもしれません

自分の予想ですが、エバポレーターをクリーンしてやれば一時的に改善されますがまた同じ状況になると思います。

これはエバポレーターを交換しても同じ状況になります。

[9] mixiユーザー 09月14日 23:30

>YUMOさん
地下の駐車場がカビだらけならありえますが.....
おそらく環境では無いような気がします。

メルセデスケアが付いてますから、フロントを怒らせない程度にクレームを付けてやって下さいませ^^;

ベンツサービススタッフはそれなりに適正検査を受けたスタッフですから、サービスも神経質にやってくれると思いますよ^^;ｂｙ元社員

[10] mixiユーザー 09月15日 22:04

大丈夫です!!無料ですよ♪
抗菌使用のエバポとエバポケース内に溜まった水分を抜け易く対策されたケースの交換となります。
臭いの原因としてはケース内に溜まった水分がカビて悪臭を発するっといった所でしょうか。

ダッシュボードを取り外すのでちょっとお時間は掛かるかもしれませんが旬な作業なんで快くやってくれると思いますよ♪

W203の画像ですがこんな感じで作業します。
奥の黒いBOXを取り外し分解して交換します。

[11] mixiユーザー 09月16日 16:40

>reoさん

買い替えしたんですか？
運転してて気分悪いぐらいってそりゃヒドイですね。

うちのは、エアコンつけて一瞬だけのことなのでまだ我慢できますが。。。

年式にもよるんでしょうかね？

[12] mixiユーザー 09月16日 16:43

＞いえもんさん

今のEクラスは通称W211って言うんですか？
それすら知りませんでした。

チャコールフィルター？
知らないことが多いみたいです。
勉強になります。

エバポレーターをクリーンしたり交換しても無駄ってことなのでしょうか？

[13] mixiユーザー 09月16日 16:46

＞やっさんさん

地下の駐車場にはカビはとくに生えていませんでした。
なので、そちらの問題でもないようですね。

お！元社員さんなんですね。
１年点検のときに、クレームしてみようと思います。

[14] mixiユーザー 09月16日 16:50

＞Rhymetravelさん

無料なんですね。
安心しました。

詳しい説明と画像までUPしてくれてありがとうございました。とても分かりやすいです。

[15] mixiユーザー 09月16日 22:04

実際私もディーラーでメカニックやってるんですが、どうしてもお客様に説明がちゃんと行き届いてないって思うんですよ。
まぁ実際それをアドバイザーに求めるのは無理なんで、せめて自分のお客様だけにはきちっとした説明をしようって思ってこうやってデジカメで作業内容を撮って説明してるんですよ。

やっぱりお客様が喜んでくれるのって嬉しいですからね♪

[16] mixiユーザー 09月17日 01:09

＞Rhymetravelさん

確かに直接メカの方と話す機会ってなさそうですね。

Rhymetravelさんは、お客様に説明しようと誠意を持って対応されているんですね。
私もそういう方にお願いしたいものです。

[17] mixiユーザー 12月05日 21:50

エアコンの臭いのクレイムですがメルケアでの交換が多すぎて
メーカーが大変になったとのことで、エバポの洗浄機がディーラー
に配備されました。
1Lくらいのアルコールで一気に洗うようです。
ためしにやってみましたが、夏じゃないので効果が不明(^^;
情報としてお知らせしておきますね。

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