RYANAIRコミュのe-mailが送られてきません

RYANAIRの便をオンラインで予約し、cofirmation numberがでる最後の画面までたどりつきました。
それから一週間経ってもe-mailが来ません。
普通どれぐらいでe-mailが送られてくるのでしょうか？

RYANAIRのホームページで「Change / Review Reservation」というページがあり、
そこで予約時の個人情報、confirmation numberを入力しても照会されない状態です。
これって予約できてない、ってことですよね？

直接ＲＹＡＮＡＩＲにe-mailで問い合わせしようかと思い、ホームページを見ているとe-mailアドレスは
見つからず、英語専用の電話番号しか載ってませんでした。電話で確認できるほど英会話力には
自信がありません。

なにか情報をお持ちの方がおられましたら回答の方お願いします。

コメント(5)

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[1] mixiユーザー 01月22日 11:50

予約に使ったクレジットカードは有効でしたか？
デビットカードならお金が確実にカードの中に入っているかとかです。

カード決算されていなければ予約できていないことがありますよ。

[2] mixiユーザー 01月22日 13:18

＞とまと♂Ryoさん

カードは一枚目は学生カードだったので通らなかったんですが、
その後違うカードで試してみたところ有効でした。

[3] mixiユーザー 01月22日 13:37

私はＨＰに載っていたアドレスにメールしたら返事が返ってきましたよ。ただ、必死にアドレスを探していたのでどこのページに載っていたかは分かりませんが…。
小さく載っていた気がします。
ただ２回目に送った時は返ってきませんでした(>_<)

[4] mixiユーザー 01月23日 01:33

予約ができていないか心配ならば
改めて予約し直したほうがいいと思いますよ☆
予約完了ならmail addressが間違っていない限り必ず送られてきますし。

僕も以前カード決算されてなく（予約できていなくてメールが届かず）
次の日に予約し直したところ、予約完了のメールが届きました。
おかげで値段が少し上がっていましたが・・。

[5] mixiユーザー 01月23日 12:38

＞こな子さん
ご回答ありがとうございます。
e-mailアドレスあるんですね。僕ももう一度必死に探してみます。
ありがとうございました！

＞とまと♂Ryoさん
何度もありがとうございます。
改めて予約して、二重に予約したことにならないか少し心配なんですよねー。
カードが決算されているかどうかも調べてみる必要がありますね。
カード会社に問い合わせてみます。
ありがとうございました！

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