マクドナルド大好き！！コミュのマックに些細なクレームパート13

前トピが埋まったので…

大人の対応でお願いします。

コメント(1000)

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>>[960]
多くのお客さんに対処するとしたら、やむなくともやはりレジで番号発券した方が確実だと思うけどね～それでもミスったら「機械メンテしっかりしろ」ってなる気が。

「商品が欲しかった店まで来てください」なんて・・・『別のクレーム対応で自宅お届けになると2,3時間ほどかかりますが』にカチーンときた。13:30購入したものを場合によっては16:30に届ける・・・昼飯として食べるつもりを夕飯で食べろってか。
多忙というのはわからないとしても、サービス業としてそんなに客を待たせるのもいかがなものかと思うし、そんなに待たなきゃいけない理由も知りたいとふつーは思うで。

私も接客マネしていたことあるけど～どんなに忙しくても1時間以上も購入商品をお客様に正しく届けすることもできないとは・・・店が成立せんと思っている。
ちなみに就職決まってマックをやめて7年経っても安城市のとあるマックでアイス製造する組み立てできるけどねw

忘れていると思っていたのに、体に染みついたようだわねww　

[964] mixiユーザー 08月31日 20:09

人によって商品のみ手渡しの人がいるけど普通に紙ナフキンくらい一緒に付けろ！って感じですね。
口元汚れたらどうすんだ？…って感じになります。

[965] mixiユーザー 08月31日 20:42

>>[964]

持ち帰りの商品にナフキン入ってないと困る事もあるけど店内で食べるならごみ箱の上に置いてあるから自分の使うだけ取った方が良いと思いますが…

[966] mixiユーザー 08月31日 21:55

>>[965]
イートインの時はいいですがテイクアウトの時はわざわざ袋開けてナフキンあるか確認するのが面倒ですよね。

[967] mixiユーザー 08月31日 23:50

フロートを注文。隣の方もフロートを注文してました。
そしたら隣の方のフロートのソフトクリームの先を手で触って修正してるのを目撃…

無いなぁって思ってたら私のは蓋を外すと氷が溢れる位の大量でした…
渡される前からでした…

[968] mixiユーザー 09月01日 00:24

>>[957]
うちの近所のマックもハエが結構います。
しかもレジの横で５匹くらいはいるので目立つんですよねぇ。
何か対策して欲しいです。

[969] mixiユーザー 09月06日 00:55

客席たべてたんですが高校生の集団あまりうるさくって店員さん言ったんですが店員さん全然注意してくれませんでした。

[971] mixiユーザー 09月15日 15:52

>>[970]

えﾞぇﾞーーーー(ﾟДﾟ;)
最悪ですねっ！！
お金払って無料券買ったみたいな…

どんなお店だよ…

[974] mixiユーザー 09月15日 19:28

関東なんですけど、たまたま先週、メニュー表を持ってかえってた店で今日、無料券目当てでビックマック定価購入しようとしたら、先週までのメニュー表で３２０円だったのが今日注文しようとしたら３６０円になってた。

[975] mixiユーザー 09月16日 09:36

>>[974]

13日(金）から価格改定がありました。
ほとんどの単品が微妙(10～40円）に値上げされてます。

[984] mixiユーザー 09月18日 18:04

>>[982]
"｢マクドナルドでアルバイトをしていました｣と言えば接客業はどこでも受かる"
と言われていたものでしたね。

[986] mixiユーザー 09月18日 22:39

今の袋になってからドライブスルーでドリンク頼むと必ずと言っていいほどドリンク倒れてこぼれてる。ドリンク支えるやつ、前のに戻らないかなー。
他にも倒れる方いますか？

[987] mixiユーザー 09月21日 23:21

>>[975]
>>[977] ☆ねぎ☆さん
返信ありがとうございます

遅くなりました

今もフィレオフィッシュやダブルチーズバーガー、１個買ったら一個無料やってますね。
フィレオフィッシュ３１０円、ダブルチーズバーガー３３０円とやはり４０円ずつ値上げしてました。
このキャンペーン、単純に、二個手にした時の一個当たり単価を考えるので、
フィレオフィッシュ１５５円、ダブルチーズバーガー１６５円になりますね。

フィレオフィッシュは以前、期間限定１００円やってたし、ダブルチーズバーガーは、、、ハンバーガーやチーズバーガー、マックダブルやクーポンでいくらでも引用できるしお得感があまり無い

先週までのビックマックだって、昨年までしょっちゅう２００円やってたし、あまり変わらないし

最近本当にクリスプしか買わない

それ以外の値上げは、マックの実状に巻き込まれ付き合わされてる感で納得いかない

[988] mixiユーザー 09月22日 12:37

>>[986]
(。・_・。)ノ
倒れるまではいかないけど、傾いてこぼれてます。

ついでに…ちょこっと愚痴。
一人客で持帰りの紙袋が二袋以上になるのに手提げを言わないと出してくれないってどゆことですかね？
成人済みっぽい女性クルーに多い気がします。(学生バイトっぽいクルーさんは割りと言わなくても入れてくれる)

[989] mixiユーザー 09月23日 17:26

>>[988]
簡易包装にご協力くださいって
カウンターに書いてあったんで
きっと会社方針なんだと思います。

[992] mixiユーザー 09月23日 19:49

>>[990]
それ、その場で責任者を呼び出してよいレベルですよ。

[994] mixiユーザー 10月05日 21:34

>>[990]

店によりけりだが…
私語は最低限にして、責任者からしっかりしなきゃ駄目でしょうが！！

[995] mixiユーザー 10月05日 21:58

一番家に近いマックは必ず何か忘れてる。
今日は紙ナフキン、こないだはストロー、こないだはマスタード、…マック大好きやけど、店舗によって行きたくないなと選んでしまうほど全体的な質は低くなった気がします。昔、自分の中のマック全盛期である学生時代には一度もなかったことだけに残念に思う今日この頃。

[996] mixiユーザー 10月05日 22:32

マックトースト、100円でもあれは酷い、大丈夫かマック

[997] mixiユーザー 10月10日 05:28

久々に母と二人でマクドに行ったので何にしようか商品を見ていたら、店員さんが何度も呼ぶのでレジへ。

まだ決まっておらず、二人とも目が悪いのでレジからは上のボードに書いてある字が見えない…。店員さんがイライラしてたので、てりやきとダブルチーズのセットだけにしました。

ドリンクは？と聞かれボードを見るも字が見えない(T_T)母が何があるか見えないわと私に言うと、店員さんがため息をつきメニューをバシッと置いてきました。

他にお客さんはいないし、来店してから会計を終えるまで５分も経っていないのに…メニューが決まってないと来店したら駄目なの？！メニューを出すのがそんなに嫌なの？！

もうその店には行かないし、マクドも好んでは行かないだろうな…。あまりにも店員さんの態度が悪くびっくり。

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