大阪近郊のNOVAの人集まれ～コミュのＮＯＶＡ大阪エリア全般情報

失礼します。オフィシャルのＮＯＶＡ生徒の会ではハンドルネーム：Shuを名乗っているものです。現在ＮＯＶＡ京橋校に通っていますが、中国語クラス存続の危機をかけた交渉の末継続を獲得しております。
２／１３に大阪地区のエリアマネージャーと直接お会いして現状確認を致しました。内容についてはＮＯＶＡ生徒の会の掲示板多言語スレに掲載しておりますが、同様のものをこちらにも掲載したいと思います。

【２００８年２月１３日：エリアマネージャーとの対談】
対応者：Nickname: Shu
来　客：大阪エリアマネージャ

内容

１）今回の決裁権の流れはどうなっていたのか。（何処に直談判したのか、最終決定は誰がしたのか。
(回答)エリアマネージャー⇒本部長⇒社長　(今回は、直談判で社長決裁。)

２）大阪エリアの扱っている範囲を教えてください。
(回答)各県毎にエリアマネージャーを設定している。兼任もある。

３）現校の多言語存続について(仏語、独語)
(回答)大阪はわからない。他のエリアもわからない

４） 08/03/15　大阪東梅田校、08/03/12　大阪日本橋駅前校、08/03/09　大阪難波駅前校　の発表があるが、各予定言語は何か。決まっていることで公開して問題ないこと。
(回答)３校とも英語のみを予定

５）採算ベースの考え方、単純に人数の比率になっているが、延べ人数もしくは毎月の受講レッスン数と講師数の比率で論じてもらったほうが現実的ではないか。つまり、今の計算方法だと月４レッスンペースの生徒が１０人いる方が、月１０レッスンペースの生徒が５人いるよりも講師を多く配置することになるが。
(回答)当然、生徒数では決まらない。採算について月ベースで判断している。家賃、講師・スタッフの給料とそれに見合うレッスン数、ペースのバランスがとれているかで決めている。採算が合わなければ待機して貰うしかない。

６）教室が１６２校？で開校ストップ状態になっている件（当初２００校と言っていたが）
現在、新たに開校発表されている。当初予定の２００校をクリアする見込みは？
(回答)わからない(何とも言えない)

７）待機中の講師が戻ってくる又は新設ＮＯＶＡで投入される可能性について
(回答)
回答にはなっていないが、講師についてはＧ社の規則が旧ＮＯＶＡよりも厳しくなっている。Ｇ社の方針として「講師の質を上げる」と言うのがでている。
従って、生徒からクレームがでた講師は解雇される可能性もある。
当然勤務態度(二日酔いで休むとか)が悪ければ処分の対象となる。
現在の講師は生徒からのフィードバックをおそれているはず。
⇒生徒の評価を優先するので授業中あくびをするとかあったらスクールスタッフに言って下さい。

８）多言語の講師達の待機状況は（何語が何名くらい）
(回答)各言語ともわからない。ただ、県によって地域差があるようだ。

９）日本人スタッフの数の妥当性、実質的受付作業を講師がやっている現状はＧ社として認めている範囲の業務か、講師にとっては契約外の業務になっていないか。
(回答)日本人スタッフが足りてないらしい、講師が受け付け業務をすることを逆に歓迎している。

１０）日本人スタッフ多忙につき、カウンセリングを受けたいが受けれない現状あり。
(回答)上記理由で落ち着くまで待つしかない。

１１）ＦＣ化の動きについて知っていることはないか。
(回答)詳しい事は知らないが、店主向けに東京、名古屋で説明会が有ったらしい。

１２）お茶の間の情報は何かは言っているのか
(回答)特に入ってこない。

１３）ＨＰ公表の字が間違っている。(「マルチリンガル」つまり「多言語」を「他言語」と表記してるし、英綴りでは、なんと"multi-"を"malti-"と誤植している)誰か電話していると思うがまだ直ってない。
(回答)わかりました。

１４）その他
京橋の中国語講師は、現行講師で続投して貰う事になりました。

以上