今後の修理およびサポート業務について
E-MUおよびENSONIQのハードウェア製品の修理については
誠に勝手ながら2004年9月21日（火）より下記業者に委託とさせていただきます。
ハードウェア製品の修理の受け付け先
有限会社 レッグス
a.. 住所 : 東京都板橋区坂下2-27-5
b.. TEL : 03-5970-8510 （不在の場合は携帯電話070-6560-8263へ）
c.. Fax : 03-5970-8510
d.. 受付時間 : 10:00〜18:00（日曜祭日、夏季/年末年始休暇を除く）
--------------------------------------------------------
ハードウェア製品に関するカスタマーサポートについて
a.. 誠に勝手ながら、ハードウェア製品のカスタマーサポートは終了させていた
だきました。
--------------------------------------------------------
修理の対象機種について
a.. ハードウェア製品の修理はこちらのリスト以外の製品および、E-MUデジタル
オーディオシステム、Emulator Xデスクトップサンプリングシステム以外の製品が対象と
なります。
--------------------------------------------------------
E-MUデジタルオーディオシステム、Emulaotr Xデスクトップサンプリングシステム
の販売および修理/サポートについて
クリエイティブメディア株式会社が継続して行います。
今後これらの製品に関して弊社へお問い合わせいただいたとしても、弊社ではこれ
らについてのお問い合わせにはお答えすることができません。
またユーザー様の個人情報保護のため、弊社ではお送りいただいたご質問のメール
を転送することができませんので、誠にお手数ですがユーザー様ご自身で、クリエイティ
ブメディアの下記サポートアドレスに再送下さるようお願い申し上げます。
なお、当面の間クリエイティブメディアでは、Creative Professional シリーズの
カスタマーサポートにつきましては、メールのみの対応とさせていただいておりますので
、何とぞご理解の上、よろしくお願い申し上げます。
a.. クリエイティブメディア Creative Professional製品専用サポート窓口
:
http://
b.. 詳しくはこちらのページをご確認ください。
ENSONIQ Audio PCIの取り扱い/サポートは行っておりません。
クリエイティブメディア株式会社へお問い合わせください。
ENSONIQ Audio PCI is not supported by E-MU / ENSONIQ. Please contact
Creative Labs through their website:
http://
E-MUおよびENSONIQのハードウェア製品の修理については
誠に勝手ながら2004年9月21日（火）より下記業者に委託とさせていただきます。
ハードウェア製品の修理の受け付け先
有限会社 レッグス
a.. 住所 : 東京都板橋区坂下2-27-5
b.. TEL : 03-5970-8510 （不在の場合は携帯電話070-6560-8263へ）
c.. Fax : 03-5970-8510
d.. 受付時間 : 10:00〜18:00（日曜祭日、夏季/年末年始休暇を除く）
--------------------------------------------------------
ハードウェア製品に関するカスタマーサポートについて
a.. 誠に勝手ながら、ハードウェア製品のカスタマーサポートは終了させていた
だきました。
--------------------------------------------------------
修理の対象機種について
a.. ハードウェア製品の修理はこちらのリスト以外の製品および、E-MUデジタル
オーディオシステム、Emulator Xデスクトップサンプリングシステム以外の製品が対象と
なります。
--------------------------------------------------------
E-MUデジタルオーディオシステム、Emulaotr Xデスクトップサンプリングシステム
の販売および修理/サポートについて
クリエイティブメディア株式会社が継続して行います。
今後これらの製品に関して弊社へお問い合わせいただいたとしても、弊社ではこれ
らについてのお問い合わせにはお答えすることができません。
またユーザー様の個人情報保護のため、弊社ではお送りいただいたご質問のメール
を転送することができませんので、誠にお手数ですがユーザー様ご自身で、クリエイティ
ブメディアの下記サポートアドレスに再送下さるようお願い申し上げます。
なお、当面の間クリエイティブメディアでは、Creative Professional シリーズの
カスタマーサポートにつきましては、メールのみの対応とさせていただいておりますので
、何とぞご理解の上、よろしくお願い申し上げます。
a.. クリエイティブメディア Creative Professional製品専用サポート窓口
:
http://
b.. 詳しくはこちらのページをご確認ください。
ENSONIQ Audio PCIの取り扱い/サポートは行っておりません。
クリエイティブメディア株式会社へお問い合わせください。
ENSONIQ Audio PCI is not supported by E-MU / ENSONIQ. Please contact
Creative Labs through their website:
http://
|
|
|
|
コメント(6)
こんにちは！ Nemo と書いて「ネモ」と読む者です。
エンソ製品の修理先に関し、以下、情報を提供します。
本トピは古いトピであり、しかも過去に同様の情報が書いてあるのですが、あいにく埋もれてしまっていたので、アゲついでに情報をより詳しく書いておきます。
一般的には、エンソの修理業者として、Open Air Studio というところが有名ですが、そこは、メモリーバックアップ用バッテリー交換しかしていないとのことです。
どうせならオーバーホールとかしたいですよね？ そこで登場するのが有限会社レッグスさん。
１．このレッグスさんへあらかじめ電話連絡の上、承諾を得てから
２．ブツと修理依頼事項を書いた紙とを送付すれば、
３．そこ経由で、元エンソニック・ジャパンのエンジニアさんのところへ修理に出され
４．可能な範囲で、修理されてお手元に帰ってくるそうです。
つまり有限会社レッグスは、言わばエンソニック機種の修理窓口にあたる会社とのことで、そこへ修理品を送れば、そこから旧エンソニック・ジャパンでエンジニアをされていた方へ依頼して修理してもらうのだそうです。なんせ元エンソニック・ジャパン社員そのものですから、ファームやシーケンサー OS のアップデートはもちろん、オーバーホールも部品があるかぎりできるとのこと。
ただ、全国から修理依頼が殺到しているようでご多忙らしく、ブツを送付する際には、念のため修理依頼事項を紙に明記して同封してほしいとのことでした。なので、それなりに、修理などには時間かかるかもしれません。
レッグスさんの連絡先は、以下の通り：
-----
174-0043
東京都板橋区坂下２−27−５
ソフィア板橋蓮根 105 号
有限会社レッグス
tel. 03-5970-8510 サトウ様
-----
住所にある「蓮根」は「ハスネ」と読むとのことです。レンコンではありません（爆）。だからカタカナで「ハスネ」と書いても届くらしい。
ちなみに私が一昨年前だったか VFX-SD バッテリー切れついでにオーバーホールを依頼したときは、一ヶ月くらいかかり、修理代は３万円ほどでした。ファームウェアを最終バージョンまでアップデートしていただくよう、あわせてお願いしたのですが、先方にて検査してもらった結果、すでに最終版になっていた、とのことで、そこはコストはかからなかったようです。
エンソ製品の修理先に関し、以下、情報を提供します。
本トピは古いトピであり、しかも過去に同様の情報が書いてあるのですが、あいにく埋もれてしまっていたので、アゲついでに情報をより詳しく書いておきます。
一般的には、エンソの修理業者として、Open Air Studio というところが有名ですが、そこは、メモリーバックアップ用バッテリー交換しかしていないとのことです。
どうせならオーバーホールとかしたいですよね？ そこで登場するのが有限会社レッグスさん。
１．このレッグスさんへあらかじめ電話連絡の上、承諾を得てから
２．ブツと修理依頼事項を書いた紙とを送付すれば、
３．そこ経由で、元エンソニック・ジャパンのエンジニアさんのところへ修理に出され
４．可能な範囲で、修理されてお手元に帰ってくるそうです。
つまり有限会社レッグスは、言わばエンソニック機種の修理窓口にあたる会社とのことで、そこへ修理品を送れば、そこから旧エンソニック・ジャパンでエンジニアをされていた方へ依頼して修理してもらうのだそうです。なんせ元エンソニック・ジャパン社員そのものですから、ファームやシーケンサー OS のアップデートはもちろん、オーバーホールも部品があるかぎりできるとのこと。
ただ、全国から修理依頼が殺到しているようでご多忙らしく、ブツを送付する際には、念のため修理依頼事項を紙に明記して同封してほしいとのことでした。なので、それなりに、修理などには時間かかるかもしれません。
レッグスさんの連絡先は、以下の通り：
-----
174-0043
東京都板橋区坂下２−27−５
ソフィア板橋蓮根 105 号
有限会社レッグス
tel. 03-5970-8510 サトウ様
-----
住所にある「蓮根」は「ハスネ」と読むとのことです。レンコンではありません（爆）。だからカタカナで「ハスネ」と書いても届くらしい。
ちなみに私が一昨年前だったか VFX-SD バッテリー切れついでにオーバーホールを依頼したときは、一ヶ月くらいかかり、修理代は３万円ほどでした。ファームウェアを最終バージョンまでアップデートしていただくよう、あわせてお願いしたのですが、先方にて検査してもらった結果、すでに最終版になっていた、とのことで、そこはコストはかからなかったようです。
- mixiユーザー
- ログインしてコメントしよう！
|
|
|
|
ensoniq Japan 更新情報
-
最新のイベント
-
まだ何もありません
-
-
最新のアンケート
