roombaコミュのこわれちゃいました

昨年、アメリカに出張したときに、Roomba Discoveryを購入してきて、
約1年間順調に動いていましたが、先日壊れてしまいました。

iRobotのページで調べて見てみたところ、

Roomba is circling or spinning in place
If Roomba seems to lock into a repetitive circling pattern, this usually signals a problem. Here are three circling patterns you may encounter, and what they mean:

Circling Behavior 1: Roomba spins in circles and stops for a period, then makes an “uh-oh” sound and sings a 4-beep song. Watch video>

How To Fix: If this occurs, you may need a software upgrade. Contact iRobot Customer Support.

う～ん、まさにこの状況！

この症状になって、Upgradeってどうしたらいいのか、
とりあえずiRobotのサポートには連絡してみましたが、
まだ返事が着ておりません。

何かご存知の方、アドバイスいただけると助かります。

コメント(7)

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[4] mixiユーザー 10月23日 18:14

ゴン太さんのところの死のダンスとは
微妙に違うようですが、
“uh-oh”と言ってから4回ビープがなってとまってしまいます。

http://www.irobot.com/images/homesupport/flash/circling-wheel-encoder.html

まさにこれと同じ症状ですね。

原因は良くわかりませんが、分解して掃除する程度なら
なんとかできそうなので、週末にでもがんばってみます。

ゴン太さんに修理をお願いしてみようかなぁ？

[5] mixiユーザー 10月30日 00:44

分解掃除してみました。
確かにローラーのセンサーの部分にずいぶんゴミが
溜まっていて、これが死のダンスの原因らしいです。
ブロアーでよく吹いて、綿棒でセンサーを掃除して
もう一回組み立てて動かしたら、とりあえずは
ちゃんと動くようになりました。
一部センサーがうまく作動していないのか、
動きが怪しかったのですが、とりあえずこれで
しばらくは動作しそうです。

汚れたらまた掃除して、しばらくがんばってみます。

[6] mixiユーザー 10月31日 17:10

アメリカのiRobot社から返事が来ました。
基本的には米国販売商品は、米国およびカナダでの使用時に
のみサポートということなので、日本での利用に関しては
まったくサポート外ということで片付けられました。

日本のディストリビュータはまったくぼったくりだし、
海外から買ってくるとサポート外だし、
なかなか難しいですね。

ディスカバリーも中国企業に分解、解析してもらって
販売してもらうしかなさそうですね（笑）

分解掃除はそれほど大変でないので、
死のダンスになった方は是非行ったほうがよさそうです。

[7] mixiユーザー 05月07日 19:47

1ヶ月前に死のダンスに遭遇しました。
ゴン太さんのHPを参考に分解、清掃したところ無事に動いたのですが、1ヶ月近くたってから再発してしまいました。
今度は分解、清掃してももどらないので、修理に出そうかと考えているのですが、オークションで買ったため、保証書が無くいので正規の修理が受けられません。

ほかの店での修理を考えているのですが、家電量販店の修理センターは受けつけてもらえるか知っている方、教えてください<(_ _)>

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