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ファッション販売能力検定コミュの 3級第27問:問題

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a〜eは、新人社員の基本的な考え方や行動についてを述べたものです。正しいと思われるものには「ア」を、誤っていると思われるものには「イ」を記入しなさい。


a.社員のコミュニケーションは、俗にホウレンソウとよばれる「報告、連絡、相談」からはじまる。
__1__

b.ファッションの仕事においては、個性を発揮することが最重要視されるので、仕事はすべて個人ごとに分担されている。利益をあげることが共通の目的で、組織の一員であるという自覚は必要ない。
__2__

c.6W1Hとは、「When,Where,Why,Who,Whom,What,How」のことをいう。
__3__

d.販売スタッフにとって、売り場のお客様とのコミュニケーションや職場内でのコミュニケーションは、たいへん重要なことであるが、よりよい人間関係を築くためには、相手を尊重した言葉使いや話し方が大切である。
__4__

e.販売スタッフが専門誌を読むことは、知識を習得する上で必要なことであるが、ファッション雑誌に目を通すのは、必要なことではない。
__5__

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