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交通事故処理得意コミュの保険会社もお手上げ状態

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保険会社もお手上げ状態

mixiユーザー 2011年03月16日 18:14

こんにちは、保険会社も交渉出来ないと言われ困っています

12月28日
見通しの良い信号のある交差点にて
直進と右直の人身事故がありました

こちら直進(バイク)
相手 右直(車)
です
バイクは全損扱いになり当日は救急車で運ばれましたが打撲程度で済みました
人身の交渉はスムーズに行き、残るは物損の交渉のみになり１月を半月ほど過ぎました

相手は60過ぎの男性で
事故を起こしたと言う感覚が無いのか
交渉が難しく難航していると保険会社から連絡があり２月になりました

そして２月に連絡が入り相手が過失割合に納得が行かないので交渉が難航と連絡がありました

当初より過失は
自分2:8相手
で話しを進めて居たのですが
相手はこちらが人身の方の交渉を受け入れると
途端にゴネはじめ

｢被害者は自分、5:5じゃなきゃ納得行かない｣
と言い始めたそうです

こちらの保険会社も相手の保険会社もそれは有り得ないからもう少し交渉を続けたい時間を下さいと連絡してきて
２月から３月半ばまで交渉をすると言う話しになりました

そして本日電話があり
｢説得出来ませんお手上げです｣とこちらの物損担当より連絡が入りました…
なんでも相手がお年を召した方で話しが全く通じません。若干認知症な部分があります。

こちらの保険会社の担当は残された可能性は相手保険会社の人身担当に連絡して｢物損担当同士では平行線でお手上げ｣｢もう少し保険会社として誠意はみせられないのか？｣等相談できないか？
と言われました

散々待たされてお手上げだから任せた
って…

やはり時間が更に掛かっても、弁護士特約しか道は無いのでしょうか？

コメント(10)

[1] mixiユーザー 03月16日 22:05

そうだね

[2] mixiユーザー 03月16日 22:15

弁護士だね

[3] mixiユーザー 03月16日 22:50

やはり弁護士ですかね、弁護士を考えてみます。
お二人共コメントありがとうございます！

[4] mixiユーザー 03月16日 23:23

保険会社も裁判官じゃないから出来ないこともある。その時のための弁護士特約です。

[5] mixiユーザー 03月17日 00:14

> じゅにあ,comさん
そうなんですよねあせあせ
出来ない物は考えても出来ない。
弁護士特約を使う方向でいきます。
ありがとうございました。

[6] mixiユーザー 03月17日 07:13

いや…
どうせ保険使ってるなら初めっから弁護士特約使えば良かっただけじゃ(°д°;)
認知症か…事故わすれたりしてあせあせ（飛び散る汗）

[7] mixiユーザー 03月17日 12:38

> らんずさん
コメントありがとうございます。

ここまで難航するとは想像もしてなかったんですあせあせ
特約を使う電話を入れようと思います。

｢忘れてる｣に近い状態で保険会社も毎回電話が大変みたいです…
ありがとうございます。

[8] mixiユーザー 03月17日 13:38

先ほど保険会社の担当から連絡があったので弁護士特約を使って解決したいと伝えました。
震災の最中なので更なる時間は掛かるとの事

時間をなるべく掛けないようにと動いた結果なので仕方無いと今は思っています。

コメント頂いた方々のおかげで保険会社に即座に対応出来ました。
ありがとうございました。

[9] mixiユーザー 03月22日 09:52

相手の認知症は医師による診断結果ですか？

[10] mixiユーザー 03月22日 10:14

> エジはんさん
コメントありがとうございます

いえ、そこまで具体的な事はわかりませんあせあせ
決定的に｢認知症｣だからと言うわけでは無く、年寄りだから認知症｢的｣な部分があるから交渉出来ないと言うのが担当の話しです。

とりあえず弁護士待ちになりました。震災の影響で時間が更にかかるみたいですが待つしか手段がありません。

ありがとうございました

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