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【就職活動2013/2014】内定塾コミュのうまい話の聞き方 1

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今日は、話の聞き方について書きます。
面接で、質問されたときにしっかりとした論理的な答えを返すためには、答える力が必要なのは当然です。
しかし、意外と忘れられているのは聞く力なのです。

従来、多くの人は5W1Hで聞くように指導されてきたと思います。
5W(WHAT、WHO、WHY、WHERE、WHEN)、1H(HOW)
たしかに、この聞き方は上手い聞き方だと思います。
でも、同時にこの5W1Hでは論理的思考に限界が出てきます。

もっと効果的に聞くためには『3What3W1H』(樋口裕一氏)
らしいです。
3WHAT それは何か?(定義)
    何が起きているか?(現象)
    何がその結果起こるか?(結果)
3W  WHY (背景)、WHEN(いつかそうなのか?、以前はどうなのか?)、WHERE(どこでそうなのか?)
1H  HOW どうすればよいか?(解決策)

このように『3What3W1H』を意識して相手の話を聞くと良いといわれています。
人の話を聞くときは、これを少し意識してみると良いでしょう。

       

コメント(4)

おおーーーーーーーーーー!!!!!!!!
ようちゃんスゴイ☆
前からスゴイと思ってたけど(笑)
これは私も専門分野でもかなり役立つわ(☆0☆)
患者さんの情報得るために使わせてもらうわ♪

PS→なかなか就職活動とは縁遠いからここにコメントできなかったけど、勇気を出してみました(笑)
>チャイナース

おひさしぶり〜
コメントありがと☆
就活と関係ないことも結構書いてるのでぜひこれからも見てくださいな♪
すばらしい。
5W1Hよりもさらに具体的になってますね。

是非参考にさせてもらいます。

しかし3What3W1Hを考えながら話を聞くとなると訓練が必要になりますね。
>バティマン さん

>しかし3What3W1Hを考えながら話を聞くとなると訓練が必要になりますね。

これは、うまい話の聞き方 2にて書きます。
なかなかナイスな指摘ですね!m(_ _)m

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