こんな時英語でなんていうの？コミュの飲食店や販売店で英語で困ったことありませんか？

最近、とても外国人のお客様が多くなっています。

飲食店や販売店、あるいはホテルや旅館などで働いていて、外国人のお客様がいらっしゃって
英語で何といっていいか困ったことありませんか？

・どんな時に困ったか？
・何を伝えたかったのに、伝えられなかったか？

具体的に教えていただけないでしょうか。
「英語での言い方が解らない」でも「習慣の違いで困った」などでも結構です。

大募集中です！
解決しますので、宜しくお願い致します！

コメント(9)

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[2] mixiユーザー 05月20日 12:01

書かれた文で問題ないと思います。

少し丁寧に言うなら、下記のような感じです。
"I'm sorry. There's an error with the credit card terminal. May I try another payment method?"

もしくは、主語を"you"にして、
"Would you like to try another payment method?"
でもいいと思います。

英語の専門家でも何でもないので、もっと自然な言い回しはあるかもしれませんが、どれでも通じるはずです。

[6] mixiユーザー 05月21日 10:19

①Excuse me, could you please lower your voice while on the phone? Thank you!

②Excuse me, please do not talk for long periods of time at the table. For longer calls, we request that you step outside. Thank you for your understanding!

もっと丁寧な言い回しはあるでしょうが、英語が得意でないアジア圏のお客様もいるのであえて直接的な言葉を使って、話し方とか態度でお願いします(*ᴗˬᴗ)
という雰囲気で話したほうが伝わるかなと思います。
この辺は相手次第ですが･･･。

お席での長電話などは、国によってはマナー違反という概念がないので、理解してもらうのは難しいところありますね。

[8] mixiユーザー 05月21日 19:32

>>[4]
turn down please.
を笑顔で手などのボディーランゲージつけて言うだけで良いと思います

丁寧にとか正しい文章でとか考え過ぎない方が伝わります
難しい文章を長々しゃべっても、お互い同士が…？？？ってのが、あるあるじゃないですか？
そのあとどんな会話を続けます？

アジア人だけじゃなくネイティブじゃなければ難しく言っても伝わりませんし、日本人の発音にも聞きなれてなければ尚更です
会話が良くて電話は駄目なのは何故？って思う方もほとんどでしょうし…

文化や習慣にかかわらずに伝わるであろう指示を端的に優しく伝えるコトが接客においては大切と思います

ちなみにこの場合、lowは日本人にも発音しずらいし音は上記で値段はdiscountなど使い分けてるのが一般的かもです

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