こまった～！★パソコン関係でコミュの高画質の画像が見れなくなりました

windows XP
pentium 4
dell dimonsion 8400（desk top)

を使ってます。少し前からＰＣが全体的におかしかったのですが、ＤＶＤや高画質のＭｐｅｇ画像などが見れなくなってしまいました。

症状１：ＰＣを起動するとすぐに黒い画面に白い文字がでてきて最後に英語でＦ１キーでコンテニュー、Ｆ２キーでコンフィグレーションとでてきてます。
いつもＦ１キーをおして通常起動にしてますが以前はこんなのでてきませんでした。

症状２：ＤＶＤをみると途中で止まってエラーが発生してディスプレイなんとかに問題が発生したので停止します。となってパソコンの全ての画像が初期のファミコンのようになる。当然続きは見れません。
高画質動画を見ていると、とりあえずリアルプレーヤーで最大化できず、しかたないので小さい画面でみているとこれまた途中でとまりディスプレイに何も写らなくなる。しかたがないので強制終了するしかなくなります。

以前にいらないと判断したプログラムを色々削除したのでその時に何か重要なものを消してしまったような気がします。
なんとなく自分はそれが原因の気がします。

おまけに初期化しようにも初期化の仕方もわかりません。

ご助力お願いします。

乱文、失礼しました。

コメント(4)

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[2] mixiユーザー 04月11日 17:15

Felice☆Im@sさん
さっそくのかきこみありがとうございます。

マザーボード危ないって事は初期化してもダメってことでしょうか…？

[3] mixiユーザー 04月11日 18:55

まあ、このレベルだとメーカに相談したほうがいいかもしれないですな…OS再インストールするにせよ。

8400ってことはおそらく1年経ってるとおもうけど　3年保証とか買ってればただで直してくれるかと
そうでなくても電話して聞くのは無料だし(電話代はかかるが)
場合によっては
「ああ、それビデオカードが初期不良」
ってな具合で無償でなおしてくれることもあるかもしれない。

[4] mixiユーザー 04月11日 23:23

パソ子millenniumさん
まるほど。今、海外在住でちょっと手元に保証書ないので確認できませんが。
電話して症状いってみます。

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