こまった～！★パソコン関係でコミュのwindowsが起動出来なくなりました。

http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=2170282&comm_id=73904
も同じ状況だったかと思われますが、解決法がなかったので質問します。

【型番】
　SOTECの　PC STATION V7170AV
【OS】
　WindowsXP Professional Service Pack 1
Norton AntiVirus 使用

2/10から、PCを立ち上げると写真のような画面になります。
前日にした変わったことといえば、WILLCOMのPHSをバージョンアップするために公式サイトからソフトをダウンロードしました。

怒られるかもしれませんが、LIME WIRE（ファイル共有ソフト）で曲を落としたりもしましたが、これまで不具合が起きたことはありませんし、小さい音楽ファイルだけです。

写真が見づらいかもしれないので書きますと、上の方に
PCI device listing...
Bus NO, Device No, Func No, Vendor/Device Class Device Class IRQ
下の方に
Verifying DMI Pool Data........
Boot from CD :

NTLDR is missing
Press Ctrl+Alt+Del to restart
とでます。

Ctrl+Alt+Delを押しても、一旦消えて同じ画面が出るだけです。
起動時にF8を押しても無反応で、DelキーでBIOSの画面は開けます。
CDやフロッピーなど、入ったままのものはありません。
また、コンセントなど全て抜いて数時間放置したりもしましたが、状況は変わりませんでした。

もうひとつ、SOTECのQ&Aに書いてある通りにBIOSの初期化（？）をしたり、調べたサイトにあった通りにBIOSの設定を進められるがままにしてみたら、下部の　Boot from CD :　というのがなくなりました。

購入から３年半たっており、SOTECのサポートは有料になってしまっているので電話はしていません。

わかる限り情報は書いたつもりですが、不足があればすみません。自分で解決できるものなのでしょうか・・・
わかる方がいらっしゃいましたら、宜しくお願いします。

コメント(10)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 02月20日 17:12

NTLDR is missing

とのことなので、OSを起動するためのソフトが動いていない
と思われます。もこさんのスキルが分からないので、参考に
なりそうなページをご紹介しておきます。

頑張ってください。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;320397
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;318728

[2] mixiユーザー 02月21日 10:04

まれさん、ありがとうございます。

NTLDR is missingがポイントだったのですね。
検索の糸口もわからず、知らない単語を調べるだけで投げ出していました。

恥ずかしながら、ＰＣの知識は全くないまま適当にいじっていたら今まではなんとかなっていたレベルなので、リカバリＣＤも必要性がわからずつくっていません。

消したくないデータがたくさんあるので、まずは内蔵ＨＤＤを取り外して、外付けとして他のＰＣにつないでバックアップをとろうかと思います。
それからまれさんが張ってくださった方法を取るなりします。

近いうちに時間を見つけてやってみるので、回復したＰＣからまた書き込みます。

[3] mixiユーザー 02月22日 11:49

何度も申し訳ありません。
ハードディスクを取り外し、ケースに入れてほかのPCに繋げてみました。
きちんと認識され、ほとんどのものが開けるのですが、
肝心の自分のアカウントだけフォルダが開けません。
プロパティをみると、サイズ・フォルダ数・ファイル数
全て０になっていて、開こうとすると
『F:\Documents and Settings\もこ　にアクセスできません
　アクセスが拒否されました』となります。

以前USBメモリが壊れたときと同じような状況なので、
もうあきらめるしかないのかと思うのですが、
どうにか中のデータを救う方法はないでしょうか…

[4] mixiユーザー 02月22日 11:56

「プライベート」に設定してた、という状況なのかも。その場合暗号化されたりしているので、ちょっとがんばっても中のデータにはアクセスできなさそうです。

起動できないこと自体は、似たような状況でまれさんが示された方法で解決できたことが何回かあります(仕事でサポートやってます)。リンク先のページの内容をよく読んで作業されると、またWindowsのロゴを拝めるようになるかもしれませんよ。

[6] mixiユーザー 02月22日 12:42

>ケースに入れてほかのPCに繋げてみました
そのケースに入れたHDDから起動するような設定ってできないですかね?
BIOSとかで。

[7] mixiユーザー 02月22日 12:59

開けないフォルダのプロパティを開いて
セキュリティタブからフルコントロールのアクセス権限をAdministratorに許可すればいいのでは？

[8] mixiユーザー 02月22日 13:07

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/ntdisk.html#1256
こちらの「NTFS アクセス権がない場合」をご参考に。
セキュリティタブが見当たらない場合は
http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/hints.html#741

[9] mixiユーザー 02月22日 13:29

タ山さんの紹介リンクを見て思い出したけど…同じユーザ名・パスワードのアカウントを作って問題のハードディスクを接続すると読めるかも(プライベート設定の場合)。中のデータを先に取り出すことができれば、あとの復旧作業で多少の冒険ができますね。

[10] mixiユーザー 02月23日 19:20

みなさんありがとうございます。
夕山さんの方法で無事バックアップが取れました。
セーフモードで入ったら設定すればよかったのですね。

昼間Microsoftに電話して、まれさんが教えてくださった解決方法のユーティリティを貰おうと思ったのですが、一般にはまだ配布していないようなことを言われ…
技術者に繋がれたのですが、ユーティリティを送ることは出来ても、問題の起こっているＰＣでは（立ち上がらないため）落とすことが出来ないので、技術者にＰＣをみてもらって立ち上げられるように（保証はない）してもらうか、自力であがくか…ということでした。

お金がかからない方法で、フロッピーやWindowsＣＤを使って回復する方法が書かれているＵＲＬを教えてくれました。

途中まで頑張ってみたのですが…ちょっと私には難しかったです。
せっかくアドバイスをいただいたのですが、必要なデータは取り出せましたし、まだ使っていないＸＰのＣＤＲＯＭがあるので、思いきって入れ直しちゃおうと思います。

答えてくださった方々、ありがとうございました。

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ