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キャリアカウンセリングコミュのCDA(キャリアディベロップメントアドバイザ)の試験など

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36回の東京クラスでお手伝いをしていました。この間の日曜日がDay8の最終日でした。
ここしばらくfacebookで、CDAの試験対策について書いていました。
今のところ5回までですが、ここで紹介させていただきます。

記事内容はfacebook記載日時点のため、一部手直し・削除等をしていますが違和感があるかもしれません。その点はご容赦ください。

−2011年7月10日記載−−
今年は久しぶりに養成講座のお手伝いをしています。5年ぶりのことで、かなりカリキュラムも充実し、講座の日が楽しみです。

受講生の話題、少しずつ試験に関する内容が聞こえてきます。
どうやったら合格できるのか?私的な体験談、その後のいろんな声をきいた結果をちらりと書き記します。

まずは現状把握です。試験までの残り時間、第36回一次試験まで後70日くらい。二次試験はその後60日くらいでやってきます。一次試験(と二次試験)の合格率は5割くらい。

出題形式は、これまでのところ、4択50問、穴埋め2問、400−800文字記述です。

出題形式を眺めると、差がつきそうなのは、記述です。したがって4択と穴埋めでは失点してはいけません。そもそも4択は正解が書いてあるのです。穴埋めも前後の文章がヒントとなります。

私が行った試験対策は以下のとおりです。
1.択一対策:Web答練を繰り返し行なった。
2.穴埋め対策:テキストから穴埋めになりそうなところをコピーして暗記。
3.記述対策:テキストの目次を見て、「あらかじめ」答えを書きだしておく。
※1から3の順番にやるのが効率的です

択一対策として利用したWeb答練、何度も利用しました。ただし最初からウンウンうなって考えるなんてことはしませんでした。だって疲れちゃうw
最初の3回は、問題文を読み、選択肢を読み、答えを読み、なぜ、ある選択肢が◯で、他の選択肢が×なのかを理解するようにつとめました。最初は知識がないので考えても答えはでません。だったらまずは問題を理解しようと考えました。
3回もやるとだいたい理解できるので、4回目以降は次のようにやります。
・問題文と選択肢とを見てすぐに正解がわかる問題は◯をつける。◯の問題はこの後見ない。
・少しでも怪しい問題は△をつける。考えずに最初の3回と同じ手順を繰り返す。
・全くわからない問題は×をつける。同様に最初の3回と同じ手順を繰り返す。
これを繰り返していくと、◯の数が増え、△と×との数が減ってきます。どんどんとわからない部分が明らかに、そして数が減ってくるのでそこだけを繰り返します。すべてが◯になるまで繰り返します。
だいたい10回やればすべて◯になります。

穴埋め問題は、試験に出しやすそうなところを暗記します。たとえばクランボルツの意思決定プロセス、転機にあたって利用できる4つのS、CDAの12の能力、とかとかとか。。。
択一対策をしっかりやると何が大事かわかってくるので、穴埋めに出そうなところも読みやすくなります。

記述対策は、試験当日に答案を前にその場で考えないこと。記述にでそうなキーワードは、あらかじめ指定文字数(400−800文字)で書いておくのです。 ネット検索で過去問を調べると、出そうなレベル感がわかります。そのレベル感で、テキストの目次を見て原稿用紙に書いておく。用意したキーワードそのもの が出なくても、近いところが出れば用意したキーワードで説明することができます(できないとしたらキーワードの選定基準が粗すぎる)。

以上が一次試験対策です。一次試験までの残り時間は先述とおり70日。ただしすべてを一次試験に捧げると、二次試験を合格できるだけの練習量が不足するためおすすめしません。

今日は一次試験対策まで。気が向いたら二次試験対策について書きます。
ではでは。
−−−

コメント(4)

−2011年7月13日記載−−
今回は二次試験対策について書きます。
二次試験で求められること、何を試験官が見ているかについては募集要項に記載されているのでそちらを参照してください。

二次試験では、インテーク面談の最初の10分をロープレすることで採点されます。
インテーク面談の目的は何でしょうか?その前にカウンセリングの目的は何でしょうか?
まずはそこを考えてみてください。
この点に思い至るなら、試験の10分間をどう凌ごうかとか、何を質問しようとか、考える必要がないことがわかると思います。

クライエントは、問題をかかえてカウンセラーを訪ねてきています。そして、まずは自身の状況を伝えたいと、そして相手であるカウンセラーにその思いがうまく伝わるかどうかを思いつつ来談されます。
カ ウンセラーは、クライエントの思いを受け止めクライエントを理解できるように、クライエントが語る言葉そしてクライエントから見える世界をクライエントの 視点から理解すること。そして、クライエントの思いや世界観を受け止めたことをクライエントに伝えることがラポールをつくっていく上で大切になります。

私が大切にしていることを以下に書き記します。
・クライエントの語りに耳を傾けること。遮らないこと。
・わからないことは、素直に聞くこと。
・クライエントが語りたいこと、伝えたいこと(「語りたいこと」と「伝えたいこと」とは違うことに注意)は何かを心の片隅におきつつ、聞こえてきた言葉、言葉以外の表情・気持ちにたいしてカウンセラーが感じたことを伝える。伝え方は言葉でも表情でもよい。
・クライエントにたいして誠実であること、謙虚であること。

養成講座では、最初のウォーミングアップで今週あったことなどを伝えるトレーニングをしています。まずはその場で相手の言葉・表情に集中してみましょう。相手は何をあなたに伝えたいのでしょうか?
逆の立場で、伝える側になったときには、伝えたい事がうまくつたわったかどうか、つたわったらならなぜつたわったのか?つたわらなかったのならなぜつたわらなかったのかをよくよく振り返ってみましょう。

二次試験対策については、また書きます。
−−−
−−2011年7月17日−
二次試験対策の続きです。

二次試験合格に必要な力量は、例えば、「合格できる力量=練習の量×練習の質」と分解することができます。
そこで今回は、練習の量について書きます。

CDA二次試験に合格するには、どれくらい練習すればよいのでしょうか?

私 自身が受講していたクラス、過去に運営スタッフとして関わったクラス2つ、それ以外で知った受験者の話をうかがうと、講座受講後の初回受験者は、「(1) 二次試験対策は一次試験後に開始し」、「(2)5回から6回集まっている」というのが、平均的な姿のようです。一回集まる度に、4、5回はCDA役として 練習すると考えると20-30回は練習しているのではと思います。

その練習量で、合格できるでしょうか?

二次試験の合格率は5割弱ということを考えると、前回受験組がリトライで受験することが予想されます。
リ トライ組が同じ割合で練習していると仮定すると、少なくとも初回受験組の倍は練習していると考えることができます。二次試験は、仕事などで既にカウンセリ ングの実践を積んでいる人はともかく、そうでない人は練習量を増やしてリトライ組に負けない練習量を確保しないと合格できる力には到達できません。

一方、初回受験者とリトライ組との違いがあります。
初回受験者は、次のように分解できます。
初回受験者=すでに合格できる人+一定の練習により合格できる人+かなり努力を要する人
すでに合格できる人は、ほぼ初回受験で合格します。また、一定の練習により合格できる人のうち、合格できる練習量をこなした人も合格できます。
したがってリトライ組は、一定の練習により合格できる人+かなり努力を要する人、と考えることができます。

以上のとおり考えると、初回受験者のうち、すでに合格できる人は、その力をキープすれば合格できます。それ以外の、一定の練習により合格できる人+かなり努力を要する人、は、合格できる練習量をこなしたら合格できます。

書いてみると、当たり前のことかもしれません。
その当たり前のことを、合格までにやってみましょう。
−−−
--2011年7月31日記載-
今日はCDA養成講座(DAY7)でした。

次回は最終回、それが終われば70日で一次試験、60日で二次試験です。

今回と次回の講座とはロープレが大事なポイントになります。記憶があるうちに、ご自身のロープレ、先生の代表ロープレへのコメントを思い出していただき、感じたこと考えたことなど記録をしておくことをお勧めします。

そして聴くことを実践しましょう。
虚 心坦懐に聴くこと、叩いた音叉が一定の音階で響くように、クライエントの言葉に響くご自身の心の音を聴いてみてください。同じ言葉に対して、人それぞれ異 なった響き方をします。それがカウンセラーがクライエントをとらえるくせでもあります。カウンセラーが自己理解につとめること、それはクライエントの言葉 を正しく聴く上での前提となります。


クライエントはカウンセラーに何を伝えたいのでしょうか。
クライエントが伝えたいことを理解するためには、何が必要でしょうか。

次は、キャリアコンサルティング技能士会で教えていただいた傾聴トレーニングの方法をご紹介します。

まずは、
・素直に聴けるようになること
余裕があったら次に、
・カウンセリングの場をおさえて聴けること
を意識してみましょう。

帰りの電車、いい加減眠いです。それではまた。
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--2011年8月3日記載-

以前、「二次試験合格に必要な力量は、例えば、「合格できる力量=練習の量×練習の質」と分解することができます」として、練習の量について触れました。質の話のほう、すっかり忘れていました。今日は練習の質の話です。

練習の質を高めるにはどうすればいいのでしょうか。

その前に練習の質とは何でしょうか。

ここでは仮に、「練習時間あたりに得られる気づきの量」としておきます。つまり質の高低と得られる気づきの量とが比例するという関係です。
したがって練習での気づきをより多くするにはどうすればよいか、について考えてみることとします。

CDA の二次試験向けに集まって練習するとします。練習する内容は、二次試験同様インテーク面談の最初の10分とすると、各役割の振り返りと交代時間を含 め1回あたり30分かかります。そこで、仮に10:00−18:00で練習したとしましょう。昼休みや休憩を除いて6時間が実働時間とすると12回できる ことになります。
その12回を3つの役割で行うことになりますから一人の人がCDAの役割として練習できるのは4回になります。残りはクライエント役、観察者役、となります。

ま ず自身がCDA役として練習した場合、上述の例では4回のチャンスをどう活かすかという話になります。すでに答えを半分書いているようですが、10分間 の練習のその時点から得られる気づきはそれほど多くありません。どう活かすか、それは練習後の振り返りをしっかりやることで気づきを得ることができます。
CDA役が意図(誘導ではなくカウンセリングの場をおさえるという意味)したとおり聴けたのだろうか。クライエントの言葉に対してCDA役の心はどう響いたのだろうか。クライエントに寄り添うことはできたのだろうか。
これまでの練習で何度も触れられてきた注意点を思い出しつつ、振り返りをしてみてください。
クライエント役、観察者役、それぞれの役割を果たしたときについても、自身が気づいたことは言葉に出してその場で共有します。自身の心のなかだけでとめておくと、たいてい忘れてしまいます。

ま た、練習会を計画する時点で参加者全員の了解を得ることが前提となりますが、練習会でのやりとりを録音しておくと帰りの電車の中とか帰宅後とか、次の練 習会までの間に振り返りをすることができます。これは自身がCDA役だけでなく、クライエント役、観察者役の時の分も録音しておくと振り返りを楽に正しく 行うことができます。繰り返しになりますが、録音することは、参加者全員の了解を得ることが前提です。

ほかに、代表ロープレや個別レッスンなどで録音や録画をして振り返りをすることがあります。

私 は逐語記録の検討研修と個別レッスンとで私自身がCDA役をやったときの録画をしていただきました。2006年のことです。前者はうまく行ったのです が、後者はSVにコテンパンにやっつけられてしまいました(ありがたやー)。ビデオを巻き戻しつつ、その場でお叱りを頂戴するので効き目抜群です。。。念 のため申し添えておくと、そのSVには大恩があるので一生足を向けて寝られません。

振り返りをきちんとやる、繰り返しやる。

それが技量向上につながります。
散漫な練習を繰り返すよりも、意識を集中した(注意深い)練習を何度も振り返るほうが気づきは多くなります。

最初に述べたとおり、「合格できる力量=練習の量×練習の質」とすると、練習の質を高める意識を持ちつつ、練習量をこなしていくことで、技量が向上し合格できるレベルに達することになります。さらに練習を重ねていくと、「聴ける」ようになった自身に気づきます。

受験生の皆さま、がんばってください。

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