とんかつ和幸コミュのお客様のクレーム！

自分は関内で働いているんすけど　なにかと言うと客がクレーム言ってきてこんなんでかようとある人書き込みお願いします。勉強になればなぁとおもい

コメント(15)

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店員の気になる対応があったので書き込ませていただきます。

渋谷マークシティ店ですが、店外にこちらでお待ちくださいお名前をお伺いします。の看板があり3組ほど待っているのにほったらかし。

店の中ががらがらだったので店員さんにまだ入れないのかと聞くとやっと名前を聞くが、
途中まで案内し途中で忘れたのかまたほったらかし。

店員に「暑いので席が空いているのなら中で待っていてもいいですか？」
と聞くと
「すぐご案内できますよ！」と笑顔で言われなぜ私だけずっと外で待たされたのか疑問でした。

好きなお店なだけに残念な気持ちになりました。

[3] mixiユーザー 10月26日 18:40

川崎さいか屋Ｂ１の和幸で　ちゃんと並んでたのに順番飛ばされた～～～

金持ちそうなオバちゃんに店員がニコニコして優先された～～

私が並んでるの分かっててやられた～～～

もちろん「和幸」のホームページから苦情のメールしましたが
川崎店の店員にちゃんと伝わるか心配です

店員には「今、私の順番飛ばした？」と言いましたが
それが？なに？みたいな態度でムカつく～～～

[4] mixiユーザー 01月04日 22:38

私は小学生のころから和幸の大ファンなのですが…

味以前に最近店員の態度に疑問を持つ事が多く、ちゃんと接客の指導はされているのか知りたいと思います。

今は無いけれど、立川ルミネ店では車椅子の母を連れていったら
『車椅子は入れません』とぶっきらぼうに。
…ちょっとそこの椅子を横にどけて車椅子入れてもらえれば
何の問題も無く食べられたのですが。車椅子のまま沢山外出していますが
あんなに頭使わない店員ははじめて見ました。

昨日は　昭島店でマスクしてマフラーしてる車椅子の子供を連れていったところ
『外でお待ち下さい』と。
ショッピングモール内ですが、完全に屋外にあるお店。
順番は次で他に誰も待ってない。
隅で待たせてはもらえないのかなぁ…
別に静かに待ってるよ。1月は寒いってこと通勤途中で気付かんのかなぁ…

車椅子の外出がどれだけ大変かはわからなくていいけど
普通の健康なお客さんだろうが、寒空の下で待たせんなっての。

お客は神様じゃないけれど
サービス業を何だと思ってるんだろう。

[6] mixiユーザー 04月19日 21:21

キャベツをやたら要求するお客さんが多いし、

やたらと数をせーブさせる和幸側。

・・・。

なんかかなぁ・・・

[7] mixiユーザー 07月10日 13:35

何がスタミナかつだ。

仕事を無駄に増やしただけじゃないか。

上は現場を全く知らない。

[8] mixiユーザー 07月11日 08:49

丼はそこで作るから５分はかかるのに待てないクソ客。

レンジでチンじゃないんだぞo(｀▽´)o

[9] mixiユーザー 07月16日 14:34

和幸にくる客。特に食べて帰る奴。ロクなのがいない(´0｀)

文句だけ言って帰る。

うざ。はよ、上の馬鹿どもが現場の辛さわかって欲しい、

[10] mixiユーザー 01月15日 20:47

今年も恵方巻するんだろうなぁー。無駄に値段高いし。中身、カツかエビだけなのに(笑。

値段の決め方おかしいし(゜∇゜)

[12] mixiユーザー 04月13日 00:33

ご飯を！機械で盛っているのが残念無念。

以前の炊きたて感、アツアツ感無くなっている(｀_´)ゞ

多分人件費とか経営して行く上での判断ではあると思うのですが…。

逆に値段上げてもいいから、アツアツに！

店員さんみんないい人！美味しく食べれる環境だ。