BOSE　3･2･1コミュの質問：音が出ない・・・・。

質問なんですが、みなさんは電源を入れて再生すると本体の表示は正常に再生中なのに音が出ない事はないですか？

私は 3･2･1 Series II なんですが、友人のSeries?でもたまに同じ症状が出るようです。

今のところコンセントを一度抜いて再度電源を入れれば治っていますが、みなさんは如何でしょうか？

コメント(7)

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[1] mixiユーザー 10月04日 09:28

購入して４ヶ月ですが、今のところ音が出ないことはない
のですが、レンタルDVDをみている時にリモコンが全く
きかなかったり、突然一時停止したりします。
電源をいれなおすと正常に動き、リモコンも復活します。
不良品なんでしょうか？

[2] mixiユーザー 10月18日 23:54

初めまして、私の所も２ヶ月前に購入した3･2･1GS Series II を持っていますが、音が出ないと言う症状はありませんが、リモコンで操作出来なくなる事象があり、やはり電源を入れ直したらリモコンで操作できるようになった事がありましたよ。

[4] mixiユーザー 11月22日 21:49

このトピックを作った者です。
BOSEのHPを見ますと「音が出ない」「リモコンで正しく動かない」などのトラブルに対して「故障かな？と思ったら」の所に「電源を入れ直してみる」とあります。

そこで私、BOSEに電話してみました。（以下会話の要点）
私：「HPにこのように書かれていると言う事は、これは故障ではなく仕様という事ですか？」
BOSE：「いえ仕様ではありません、着払いで構いませんので宅急便で送って下さい、チェックさせてもらいます。」
とのこと。

早速送ったところ一週間かからずに診断書とともに戻ってきました。「症状が再現しなかったがソフトウェアを最新版にしたので様子を見てくれ。」との事でした。

これにて一応、私の場合は解決です。（たぶん）
皆さんも電話（修理依頼）してみては如何でしょうか？
意外なほど丁寧な対応で好感がもてました。

[5] mixiユーザー 11月23日 13:17

電源オン・オフで治らない場合、電源コードを抜いて、２，３分後に再度つなぐと治る場合があります。

過去、数回そういうことがありましたよ。

[6] mixiユーザー 06月07日 06:30

ちょっとニュアンスが違うトラブルですが、
あるとき突然本体の電源が落ちているんです。
もちろん電源オンすればそれで元に戻るのですが。
毎日同じようなタイミングで起きるので、
24hrのタイマーでも入っているのかと思うのですが、
そのような機能がついている様子もなく・・・。
何かご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか。

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