みずほ銀行友の会コミュの振込み手続き（印鑑を紛失していた場合）について質問なのですが・・・

はじめましてﾍﾟｺﾘｯ(o_ _)o))
質問というか相談と言うか・・・

話しが長くなるのでとりあえず教えて頂きたい点だけ書きますね。

２月１５日に友人がみずほ銀行さんの支店の窓口に、通帳・印鑑を持って振込手続きに行きました。
しかし、持参した印鑑は届出印とは違ったそうです。
そこからの手続きなのですが

1　まず印鑑の変更手続きをしました。
2　手続きに時間がかかってしまい、変更手続きが完了したのが１４時半ごろ。
3　時間的に当日の振込は出来ないので・・・と言われました。
4　月曜日付けの振込をするために、出金票・振込用紙を記入し、窓口の担当者に、通帳・キャッシュカードとともに預けました。（印鑑は預けてません）
5 振込の領収書はその時はもらえなくて、また月曜日に身分証明書を持って取りに来てください、と言われたそうです
6 通帳・キャッシュカード等に関する預かり証的な物もなかったそうです。

私もみずほ銀行さんではないですが、某地方銀行で働いているので事務の流れはなんとなくはわかります。

上記の１・２・３まではわかります。
ただ４・５・６が「本当に？？」となってしますのですが・・・
今回の友人の振込は、私が立替えている分の返済のためです。
友人自身がよくウソを言うので、この話しを聞いて本当は手続きに行ってないのかな？とも思います。

教えて頂きたいのは、今回のような場合に４・５・６の手続きは発生しますか？という事です。

長くなってしまい申し訳ないですが、内容的にわかりにくい点がありましたら補足しますので、わかる範囲で教えて頂けるとありがたいですﾍﾟｺﾘｯ(o_ _)o))

よろしくお願いします。

コメント(4)

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[1] mixiユーザー 10月02日 17:58

一般利用者からみたみずほ銀行…

前身の富士銀行の通帳に700円くらい残ってたので、その通帳をもってみずほへ。
しかし『無くなった支店だからデータがない。わからない。通帳を預かる。何か分かったら連絡する。』

あれから３年。
連絡なし。

ちなみに東京三菱東京UFJ銀行では前身銀行の通帳を持って行ったら、15分くらいで新しい通帳に移行してくれました。

悪いけど、もうみずほは使いたくないですね。

[2] mixiユーザー 10月05日 21:51

あれ？

いろいろ不満がおありですねー。

日経新聞に、覆面調査員による銀行・信金・証券のなかで一番サービスの良い銀行としてみずほ銀行が載っていましたよー。

[3] mixiユーザー 10月08日 22:25

>>[002] 営業店によって、違うと思いますよ某支店も対応良くないと聞きます

[4] mixiユーザー 10月09日 18:03

今にして思うと、通帳を預かったのは証拠隠滅ですよね？
調べるだけなら、コピーでも良かった訳で。

今回の暴力団融資事件を聞いて、やはりこういう会社か～と思いました。

本社に二度と利用したくないですよ。

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