最近立て続けに直接予約、エージェント含めノーショー連絡なしでこないお客様が増えています。もちろん後日連絡をいれても電話にもでない。なしのつぶてです。客室数が10もない当旅館ではかなり痛いです。旅館組合でブラックリストに登録できればよいのですがそのようなシステムもないようですしなにかしら対策をとらないといけないとは思うのですがそれもリスクなのでしょうかね。まったく対応もしない楽天トラベルはやめようかと考えています。じゃらんは会員資格剥奪？だったような気がしますが。2月は旧正月で東アジアの旅行者の予約も多いし気がかりです。デポジットでカード番号から本人確認はできるのですか？先日ためしにC-REXに自分のカード番号をいれてみたのですがうまくいきませんでした。皆様はどういった対応をされてますか？ご教示ください。
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