Xmas BINGO PARTYコミュの不具合についての報告

私もあげたくてもあげれないので、下記問合せしてみました。

----
日々楽しませていただいてます。

自分のビンゴカードに当てはまらない番号（オーナメント）を友人にあげようと、「友だちにあげる」ボタンを押しますが、あげる画面にならずに元の画面に戻ってしまいます。ちゃんと「友だちにあげる」ボタンは赤く有効なボタンです。

ネット上でも以前のビンゴカードで一度あげた番号はあげれないように制御かかってるのではないか、もしくはビンゴカードが新しくなったのに、オーナメントのデータは引き継がれるバグじゃないかと、問題提起されています。

なぜ一度あげた番号はビンゴカードが新しくなって、ビンゴマシンを回して新たに取得したにも関わらず、友だちにあげれないのでしょうか？
プログラムやロジックを今一度調べて下さい。
-----

さて、またしても明後日な回答がくるのでしょうか(^^;;

[15] mixiユーザー 12月10日 13:49

事務局から回答来ました。

----
ご連絡をいただきありがとうございます。
Xmas Bingo Party 運営事務局です。

お問い合わせの件ですが、詳細を調査いたしますので、以下の情報をすべてご明記の上、こちらのメールへの返信としてご連絡ください。

1.ご利用のスマートフォンの機種名、OS名とバージョン

2.あげることができないオーナメント名

3.実際に行われている操作の手順

4.問題となる現象の詳細
※エラーが表示される場合は、エラーの内容をご明記ください。エラーが出ない場合は、どのような現象が生じているのかを、できる限り詳細にご明記ください。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
引き続き Xmas BINGO PARTY をよろしくお願いいたします。

――――――――――――――
運営会社：株式会社ミクシィ
Xmas Bingo Party運営事務局
---

上記を詳細に伝え、調査を行ってもらっています。
改善するといいのですけれど。

[16] mixiユーザー 12月10日 17:25

>>[15]
ご報告ありがとうございます。
実は私も前に同じ問い合わせをしていて、
その時は、履歴消去やキャッシュクリアをしてみてくれという
回答だったのです。
何度か履歴消去、クッキーとデータの消去をしてみましたが
状況はかわらないところに、すか。＠広壮豪宕さんの書き込みを拝見しましたので
さっき私もまた上記項目にのっとって送ってみました。

運営の皆さんはご自身ではやってみていないのでしょうね。
私がオーナメントのやりとりをしている友人たちは
皆違う機種ですが、皆同じ症状が出ています。
自分の贈れるもの・贈れないものは友人の贈れるもの・贈れないものと
一致はしませんよね。運営はそのへんわかっておられない気がします。

[17] mixiユーザー 12月10日 20:14

>>[16]
多数の声が上がって動き始めてくれたのでしょうね。
ネットで話題になってるという言葉が効いたかな（苦笑）
ガラケー時代も大変でしたでしょうが、さらにスマホ用のゲームアプリ。かなり複雑だと思います。何かしら不具合は出るのは致し方ないとは思うので、不具合が判明したら改善に向けてすぐに行動してくれればユーザーとしては満足だったり納得できますよね。

[18] mixiユーザー 12月10日 20:21

お返事きました。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ご連絡いただきありがとうございます。
Xmas BINGO PARTY 運営事務局です。

お問い合わせの件につきましては、現在、ご指摘いただいた情報をもとに、担当部署で原因の特定に向け調査を行っております。調査の結果、修正可能な場合はできる限り早急に復旧できるよう努力しておりますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑、ならびに、ご不便な思いをおかけし申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
引き続き Xmas BINGO PARTY をよろしくお願いいたします。

――――――――――――――
運営会社：株式会社ミクシィ
Xmas Bingo Party運営事務局

■お問い合わせ
info_xmas2013@mplace.jp
――――――――――――――

[19] mixiユーザー 12月10日 21:26

適当なトピが無いので。
頂きたいNo.5.20.23.26.29.37.38.39.44.48.53.56.66.68.74.76.81.100です。
あげられるNo.2.3.6.14.15.17.33.34.46.54.64.67.71.79.88.99です。

[20] mixiユーザー 12月12日 21:52

贈れないバグ、直ってるっぽいです。前にタップしても贈る画面に移動できなかった番号が、画面進みました。実際送ってはいないのですが（うまく友人と番号が合わなくて）、どうぞお試しくださいませ。

[21] mixiユーザー 12月12日 22:12

>>[20]
ホントですね！良かった良かった。
返信は特にその後ありませんが、調査と改修していただけてよかったです。

ただ、ちょっと惜しいのかどうなのか（苦笑）
画像のような状況が(^^;;
なぜか同じオーナメントが…
お知らせベルが表示されたので、開いたら同じ方から同時刻で3つプレゼントが。これは私が貰ってもよいものだったのだろうかと、思案中。
…でも受け取らないとベルが消えなかったし…

[23] mixiユーザー 12月15日 23:12

>>[22]
私もそうです。

アクティビティの「次へ」ボタンって押しても次のページへ行けませんよね？

[24] mixiユーザー 12月15日 23:13

もしかしたら次ページに未だ受け取ってないプレゼントがあるのかなーなんて思ったりして…

[26] mixiユーザー 12月16日 22:04

お知らせベル消えないですね(^^;;

そして今、他のページアクセスは大丈夫なのに、獲得オーナメントから友だちにあげるボタンを押すとこの画面になっちゃいますね。
復旧作業頑張って～💦

[27] mixiユーザー 12月17日 02:19

私達ユーザーにとっては良いバグに気付いちゃいました(^^;;

iPhone利用ですが、予測変換で一度入力したキーワードが分かります。（添付画像のように）
本来であれば一度入力したものは既に入力済みとしてエラーになるのですが…

なんと、ゆうべのメンテで履歴がクリアになったようで、以前入力したものでももう一度ビンゴマシンチャンスをGET出来てしまいます（苦笑）

これまでGETしたキーワード、もう一度入力する価値あり。

[28] mixiユーザー 12月17日 02:25

↑とはいえ、期限内のキーワードに限りますので昨日一昨日くらいのものはお早めに再チャレンジ！

[29] mixiユーザー 12月17日 02:33

度々失礼(^^;;

プラス、どうも昨日の18時～24時？で獲得したもののみかも。朝のうちに獲得したものは「既に獲得済みです」のメッセージになりました。

[30] mixiユーザー 12月17日 09:54

>>[29]
ありがたいバグのお話をありがとうございました(笑)
試してみましたら、13日にゲットした秘密のキーワード、また回せました……。

[31] mixiユーザー 12月17日 16:06

全然繋がらない(^_^;)

[34] mixiユーザー 12月19日 08:35

お知らせベルが消えない件、且つアクティビティページが次へ進めない件については17日に運営へ問合せし、18日の夜にアクセスして確認した時点では直ってました。
今朝は入れなくなってしまい、確認できませんが獲得済みのキーワードが有効になって、何度でもビンゴチャンスがGETしてしまうステキなバグを直してるのでしょうか。
このバグ報告はしてないのですが（苦笑）

------

ご連絡いただきありがとうございます。
Xmas BINGO PARTY 運営事務局です。

お問い合わせの件につきましては、現在、ご指摘いただいた情報をもとに、担当部署で原因の特定に向け調査を行っております。調査の結果、修正可能な場合はできる限り早急に復旧できるよう努力しておりますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

ご迷惑、ならびに、ご不便な思いをおかけし申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
引き続き Xmas BINGO PARTY をよろしくお願いいたします。

――――――――――――――
運営会社：株式会社ミクシィ
Xmas Bingo Party運営事務局

■お問い合わせ
info_xmas2013@mplace.jp
――――――――――――――

件名 : Xmas BINGO PARTY について
お問い合わせ内容：
お知らせベルアイコンがずっと表示されたままとなります。
アクティビティで未確認のものがあるためだと思いますが、アクティビティ画面で「次へ」をタップしても次ページへ進まず、ページ読み込み後に再度アクティビティ最初のページ表示になってしまいます。
自分、友人、どちらのアクティビティページでも同様です。
ご確認宜しくお願いします。

[35] mixiユーザー 12月19日 08:40

8:35現在、再度アクセスしたら表示可能になってました。
みなさんはどうでしょう？

ログインすると、残り8件のコメントが見れるよ