Costco USAコミュのオンラインの注文に関するトピ

こんにちは、コスコ歴一カ月未満のｻｯﾁｬﾓといいます。

先日、オンラインで一眼レフを購入したんですが、
ちょっとわからない点があるので
英語が堪能な方、コスコ歴が長い方などに教えてもらいたいと思ってトピックスを作成させてもらいました。

私が購入した一眼レフは下記のもです。

http://www.costco.com/Browse/Product.aspx?Prodid=11305081&search=Rebel%20XS%20Rebel%20XSi&Mo=1&pos=19〈=en-US&Nr=P_CatalogName:BC&Sp=S&N=5000043&whse=BC&Dx=mode+matchallpartial&Ntk=Text_Search&Dr=P_CatalogName:BC&Ne=4000000&D=Rebel%20XS%20Rebel%20XSi&Ntt=Rebel%20XS%20Rebel%20XSi&ec=BC-EC877-CatHome&No=1&Ntx=mode+matchallpartial&Nty=1&topnav=&s=1

メモリーカードがフリーとあったのでおまけで付いてくるものだと思ったんですが、
しっかり請求されていて、
でももしかしたら後で何かしらの手段で（後日商品券とかに変えられるとか）
フリーになるようになるのかな？なんてイメージだけで思っていたんですが、
それらしいことがありませんでした。

私は英語が苦手で自分なりにいろいろ頑張って翻訳していたものの、
やっぱりくわいしいことが分からずで、ずっとむずむずしています。
このメンバーの中で英語が堪能な方、このカメラを買われた方などで
教えていただけたら…って思います。

よろしくお願いします。

☆管理人です。トピのタイトルを変えました。

コメント(9)

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[1] mixiユーザー 01月16日 00:23

私も、全く同じカメラではないのですが、
似たようなデジカメで同じオファーがついていて
買おうかと考えたことがあります。

英語堪能なわけでもないのですが･･･(^▽^;)
説明を読んで理解した限りは
?カメラを買うとチェックアウトで「自動的に」無料でメモリーカードがついてくる。
?カメラとは別に発送される。
ということの2点です。

ご自分でメモリーカードを追加されたら、代金が請求されると思います。
また、一緒に届くわけではないので、すぐにはそのカメラ（カード）は使えないってことですよね？
結局何らかのメモリを買わないといけない。

サッチャモさんご自身がメモリーカードを追加されたわけではないのですよねぇ？

何だかひどいですねぇ～。

私も今後買おうかどうしようか迷ってしまいます。

[2] mixiユーザー 01月16日 00:47

#1さんの説明にも書いてありましたが、途中まで試してみたところ、カートに入れた時点でおまけのメモリーカードが自動的にカートに入るようになっているようです（添付）。質問者さんがカートに入れた時点ではどうなっていましたか？この商品でないとダメなようですね。チェックアウト時にオファーが適用されるとなっていますが、合計金額はどうなっていましたか？また、オンラインでの注文履歴を今でも見れると思いますがそちらではどうなっていますか？

システムの不具合なんていうのもあるので、お近くのCostcoにレシート（メールとかホームページの履歴のプリント）を持って交渉したら返金してくれそうな気がします。ただ合計金額が減額されていないならダメかもしれませんね。その際は全返品で再度買うとかですかね？

※Costcoのオンラインでは買った事がないですし、返品もしたことがないので、ご経験者の方のフォローをお願いします。

[3] mixiユーザー 01月16日 00:59

追記です。
IDがなかったのでやらなかったのですが、気になったので登録してカートを進めてみました（添付）。怖かったですが…。
合計金額から$14.99が減算されているようです。

※これって税込み合計金額から減算されてますかね？無料だけど$14.99の税金は払うことになるんですね。

[4] mixiユーザー 01月16日 01:56

返品に関してですが、オンラインで買ったものは、最寄りのCOSTCO店舗に持ち込めば返品できたはずです。（税金も込み。送料はもともとかかっていないはず）

入り口付近に、商品を持って人が並んでいるサービスカウンターがあるはずなので。

ちなみにこれ以上英語で格闘するのは厳しいということなら、
一度全部返品してしまって、改めて買い直すというのも手です。
（但しオンラインで期間限定のキャンペーンで購入していた場合は、同じ金額・特典では購入できないかも知れませんが）

[5] mixiユーザー 01月16日 03:18

＞りょうさん・へいさん・takeshiさん
コメントありがとうございます。
かなりひとりでこの件に関してはもんもんとしていたので
みなさんのコメントのおかげで解決してすっきりしまし！
本当に感謝しています。

りょうさん
カメラとメモリーカードは別々できました。
しかもカメラは玄関の隅にちょこんと勝手に置かれていて、
思わず出かける時にけってしまいそうでした。。。
（それにうちはアパートなので盗まれるのでは？なんて思ったりも）
オンラインで配達日が分かっていたので家で待機していたというのに…
今回はお店に展示品しかないということでオンラインで購入したんですが、
この先精密機械はオンラインはやめた方がいいかも？！って思いました。

メモリーカードは郵送で来ていました。
一応SDカードは持っていたのでよかったんですが、なかったらかなり、
手持無沙汰ですよね。。。

へいさん
ID登録までしてくださって確認してくださり本当にありがとうございました。
お手数おかけしてしまって…
怖かったですよね…私も買う本人でも怖かったです。

SDカード代が最後にひかれてるということがわかりました。
手数料が+されていたりで頭の中がパニックになっていたみたいです。
でも、へいさんがおっしゃる通り、SDカード代の税金が含まれての割引ってちょっと…ですよね。

takashiさん
返品は余りしたことがないので勉強になります。
サービスカウンターで返品できるのですね！

本当にみなさん助かりました！
ありがとうございます！

[7] mixiユーザー 01月16日 06:15

釈然としない部分が納得できたようで良かったです。またこの件で（損することなく）いろいろと学ばれたようでそれも何よりです。

税金云々ですけど、CostcoではSDカードをタダであげているのではなく、販売した上で商品代金分をクレジットとして返すということにしているのでしょうね、推測ですけど。支払ったSDカード分の税金はCostcoの利益じゃなくて、州に納めているはずなのでCostcoせこいなぁとか思わない方が無難です(笑)

しかし、ホント、配送について言えばアメリカは送料高い上にサービス悪いですよね。10万円近いものを玄関先にポンと置いていくこともありますからね…。サインが必要な配送サービスを選んでいるのに置いていってしまって、しかもサイン済みになってたりするからまったく理解できません。

自分もCanonはRebelではSDカードを採用しているのかと勉強になりました。
これからこの機種で良い写真ライフをお過ごし下さい。

[8] mixiユーザー 01月20日 05:19

＞へいさん
本当、いろいろとオンラインショップでの勉強ができてよかったです。
すっきりした気分でカメラを手に取ることができるようになりました（＾＾；

Costcoもちょっとせこい？なんて思わないでこれからもいい目線で利用したいと思います。
今はSDカードのもっとGBが大きいのがほしくって狙ってます。

そうなんですよね！送料高いうえに、玄関に、ってびっくりですよね。
私は元運送会社で（日本の）働いていたので考えられないです。
もうそんなことしたらクレームの嵐で、上司があやまりにいったり、
臨時朝礼が行われたり、下手したら配達員はクビに…ってなりかねません。

canon rebelはSDカードを採用してます。
２GBだと５０枚ぐらいしか撮れないみたいなのでやっぱりもう少し大きい容量のがほしいなぁって今思ってます。

本当にいろいろありがとうございます＾＾

[9] mixiユーザー 01月20日 06:16

トピ主さま〆られたあと、かつ余談なのですが、
運送会社がUPSだと「必ずサイン必要（玄関放置できない）」という
設定をあらかじめすることができました。
我が家もUPSでの誤配を経験しており（隣のおうちに配達され、配達記録では
“我が家に”配達された、となってました。隣の人がよい人で教えてくれたの
ですが、そうでなかったら発見できませんでした）今後一切のUPSの荷物は
直接受け取りでしかしない、という設定にしました。
むろん常に重要な荷物が届くというわけでやなく、家を空けることも多いし
面倒なこともあるのですが、一度不在配達通知があったのちは
その不在通知に自分でサインして貼り付けておけば玄関先に置いてもらうことも
できるので、一手かと思います。
郵便局や他の運送会社ではしたことないのですが・・・
ご参考までに。

わたしもアメリカの運送会社が大雑把なのは理解できません・・・
（運送会社だけではないですけど・苦笑）

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