コミュニティ管理人組合コミュの荒らし行為の対処

先日、私が参加する、運営期間1000日以上の、
とある歌手さんのコミュニティが荒らしを受けました。

　この経緯と結果については1番投稿で書きますが
これを機会にちょっと調べたのですけど、
mixiコミュでの荒らしの際に
管理人や参加者達が取るべき対応について
きちんと書かれた、分かりやすいサイトなどが
見つかりませんでした。

　無論、複雑な荒らしの攻撃に対し、
万全な対応マニュアルはないとは思いますが
何かしら参考になるアドバイスなどがあれば良いと思います。

　ここではそれについて議論、意見交換出来ればと思い、
トピックを立てさせて頂くことにしました。

■関係しそうな過去トピック
乗っ取り? 「切手」コミュ、後発コミュニティ管理者に!?
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=3630471&comm_id=6134
コミュニティ管理権限はどうあるべき?
http://mixi.jp/reply_enquete.pl?id=3526084&comm_id=6134
コミュ乗っ取りの横行
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=14040070&comm_id=6134
コミュ譲渡の際のノウハウ
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=14076104&comm_id=6134
いわゆる『いわゆる「乗っ取り」』に関して
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=14413106&comm_id=6134
副管理人機能について
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=13744124&comm_id=6134

コメント(144)

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[127] mixiユーザー 07月21日 17:25

荒らしが出たから、上げておくよ～

[129] mixiユーザー 08月09日 14:45

　荒らしに対するもっとも適切な対応はスルー……。　
　常識ではそのとおりだと思います。しかし、いくらスルーしていてもいつまでも粘着する異常者もいるようです。管理人が放置している場合、有効な解決策はありません。
　そういう荒らしへの対策を真剣に考えるコミュをつくることにしました。
　公開だといろいろ差し障りがあるという意見もあるので、「非公開」にします。
　荒らし対策を真剣に考えたいかたはご参加ください。
　公開の場では書けない荒らしへのコメントも募集します。
【荒らし対策研究会】
http://mixi.jp/view_community.pl?id=6155259

[131] mixiユーザー 07月27日 09:51

>>[130]

　コミュのリンクを張るだけでは何もわかりません。

〈クリックは避けて下さい。足跡から荒らしに来ます〉
　でしたら、そんな危険なリンクを張るのはやめてください。　
　しかもこの書き方では誹謗中傷でしかありません。

　こんな意味不明のコメントをアチコチに書き散らすのは、迷惑行為です。
　書くのなら、具体的にお願いします。

[135] mixiユーザー 07月28日 09:39

>>[134]
管理人不在コミュでも貼られてましたがその連中が荒らしに至った経緯を書いていただかないと
http://mixi.jp/view_bbs.pl?comm_id=10808&id=90364611

ソイツが建てたトピだけ読んでもわからないし読む気も起きない訳で

[138] mixiユーザー 08月03日 10:57

>>[137]

　ですから、なんの根拠も示さずに他者を批判するのは誹謗中傷と同じようなものです。
　具体的に書いていただかないと、第三者には意味不明です。
　そういうコメントをアチコチのコミュで書き散らすのは、迷惑行為です。

[139] mixiユーザー 08月03日 12:57

ご自分も晒し行為してるわけですからね。自分も一昔前に管理コミュで、mixiネームころころ変えるタイプの荒らしをブロックした報告コメント(リンクなしidのみ記載)を、運営に削除された事があります。

まぁいくつかが運営凍結idだったり、そもそもネモさんに名前被せてる時点で、アチラ側が悪質ユーザであるのは明白ですけど。管理人不在はホント迷惑ですね…

[143] mixiユーザー 08月04日 14:41

>>[141]

　たいていの場合、事務局は個人レベルのモメゴトと判断します。どちらか一方に明らかな規約違反などがないかぎり、事務局は動きません。

　少し細かく見ますよ。

＞私は書き込みを消したので残っていません。
　まず、これが論外です。
　ログも保存していないのなら、通報しても説得力がありません。

＞例えばこのようなトピが沢山あります。
　誰が何をしているのでしょうか。
　リアルタイムで見ていない第三者には理解不能です。

＞そのトピに「迷惑です」という趣旨のコメントをしただけです。
　具体的にどのようなコメントだったかがわからないと、どちらに問題があるのか第三者には理解不能です。

＞そうしたら私の誹謗中傷トピックを作られました。
　これはヒドいですね。
　でもこの程度では事務局は動きません。当方もこのテのトピを何度か作られています。このコミュのイベントに一例があります。何か書き込めば相手を喜ばすだけですし、通報してもムダなので、スルーしています。

＞書き込みをした後にそれらの画像を貼って中傷をします。ストーカー行為でこれは時間と強い思いがないとできないことです。
　具体的な話がないと、第三者には理解不能です。極端なことを言うと、「妄想」と思われるかもしれません。

＞毎日のように決まって０時半過ぎに活動しています。
　だからなんなのでしょう。何が問題なのか、第三者には理解不能です。

＞通報を続けていたので１つ１つ利用停止になっていっていきました。
「利用停止」になったのが「通報を続けていた」からなのかは、第三者には理解不能です。アチコチで見かける文面から考えると、あのような通報で事務局が動くとは思えません。

＞現在はアカウントが停止になり、静かです。
　でしたら、何が問題なのですか？

＞始めは事務局も放置していて何もしてくれなく他コミュで多くの書き込みをしてしまい
「始め」がいつのことで、以下の「放置」や「多くの書き込み」がいつのことなのかわかりません。何がなんだか第三者には理解不能です。

　このテのヤカラの対処法がなくはありませんが、公開の場で書くことはできません。ヤカラに知恵をつけることになりかねません。
　基本的には、スルーをおすすめします。

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