docomo GALAXY S III SC-06Dコミュの不具合情報

調子が悪い、不具合などありましたら書き込んでください。

コメント(432)

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>>[393]
リセット　＝　初期化　です。
分からない場合説明書に書いています

助けて下さい！！
タッチが全く反応しません。
今日、ブラウザを開いてネットをしてて、タッチの反応が悪いなと
思い再起動しました。
すると、ステータスバーの左側に手のアイコンが出てきました。
それから全くタッチパネルが反応しなくなり、ロックが解除出来なくなりました。
そして、もう一度電源を切ろうと思い電源ボタンを押したのですが、タッチが
反応しないため、画面は出てますが全く押せず電池を抜きました。
そして、再び電源入れましたが、症状は改善しませんでした。
ボタンを押すたび、バイブがなります。

通話ですが、着信はなり画面も出ます、しかしボタン押せず…
ホームボタンでも着信は出れるので、ホームボタン押すと会話可能
しかし、自分からは切ることが出来ません！

これは、完全に故障ですよね？？？

ＰＣにつなぐと、中身は見れるので写真等データなどは移動することが出来ました。

[396] mixiユーザー 06月26日 00:58

>>[395]
私も同じ状態になり、慌ててdocomoインフォメーションセンターに電話しました。talkbackという機能がonになってる状態だと思われます

[397] mixiユーザー 06月26日 01:04

>>[395] 使用したいボタンを一回押したあとにもう一度押すと反応しませんか？
ユーザー補助内のtalkbackをオンオフのところを長押しして左右に動かせるようになりますよ

[398] mixiユーザー 06月26日 01:19

>>[397]
ありがとうございます。
直りましたぁ～(*ﾟ▽ﾟ*)

なかなかタップしても反応せず、戻すの大変でしたが何とか戻りしました！
本当にありがとうございます。

はぁ～良かったですo(^▽^)o

[400] mixiユーザー 06月26日 01:23

>>[398]
良かったです！
使えなくなった時はかなり焦りますよね！

[402] mixiユーザー 07月05日 03:45

>>[391] ほんとですよね(^_^;)どーなってんだか…天下のギャラクシーでしょーー(>_<)って、言いたくなりますね…

[403] mixiユーザー 07月05日 03:47

>>[401]
同じです(￣▽￣;)僕も…

[404] mixiユーザー 07月05日 16:51

このまま直らないんですかね…

[405] mixiユーザー 07月05日 17:14

アップデイト後に文字入力に問題があって、初期化（ファクトリーリセット）しても直らない場合は、他のインプットメソッドを試してみてください。

改善しない場合でも、問題点の切り分けにはなりますので。

[406] mixiユーザー 07月05日 18:35

文字打ちにくいわ、マジで。

[408] mixiユーザー 07月12日 07:58

>>[407]

バッテリーの減りは、バッテリーの問題なのか、アプリの問題なのかをご自分で確認してください。

追加したアプリのせいかも知れませんし、アプリのアップデイトで同期の設定が変わる事もあります。

目の前にその端末がある人にしか判らない事ですので。

充電に時間が掛かるのは、充電器やケーブルに問題があるからかも知れません。

充電器やケーブルを他の物に変えて試してみて下さい。

これもご自分でしか出来ませんね。

[410] mixiユーザー 08月01日 16:03

>>[409]

私も先週の日曜から減りが早いです(汗)

[411] mixiユーザー 08月01日 16:12

>>[410]

先週の日曜に何があった/何をしたのかを書かないとwww

[412] mixiユーザー 08月01日 16:25

>>[411]

思い当たるふしが無いから困ってるんです
減りが早いだけでそれ以外は特別な事
日曜にした覚えが無いんです

だからなんで？なんですょ…。

[413] mixiユーザー 08月01日 17:21

>>[412]

「何もしてないのに」ってのが初心者の定番ですが、あなたが何も操作しなくても、アプリがアッブデイトされたりしますよね？

どんなアプリがインストールされていてどんな設定になっているかも判りませんが、まずは、端末を再起動。

プロセスの暴走なら、それで直る事が多いです。

それで駄目なら、何のアプリやプロセスがバッテリーを消費しているかを調べて、それをここで書けば、具体的な解決策をコメントしてくれる人がいるかも知れません。

初期化は最後の手段。初期化したら、環境を戻すのが面倒でしょうから。

[414] mixiユーザー 08月01日 21:07

>>[413]
さすが　優しいですね(^^;)
でも　何も云々　ってことは　すっぱり初期化勧める方が分かりやすいかなと思いまして(^^;)

[415] mixiユーザー 08月01日 23:41

>>[414]

別のトピでも「何もしてないのに」が出ました。

細かく説明しておきましたが、そういう人にバッテリー消費を抑える設定の説明をしても、多分、理解できないでしょうし、理解しようともしないでしょうね。自分でやろうともしないでしょうし。

初期化を勧めるのが正解かも知れませんね。

[416] mixiユーザー 08月02日 18:06

ｷｬｯｼｭの整理するしないが原因？かも？
疑惑発生して整理して様子見る事してます
説明書読むもんですね♪�鶚♪

[417] mixiユーザー 08月02日 18:07

ｷｬｯｼｭの整理するしないが原因？かも？
疑惑発生して整理して様子見る事してます
説明書読むもんですね♪�鶚♪

[420] mixiユーザー 08月03日 19:46

>>[418]
去年の8月です。ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟ行ってきました

[422] mixiユーザー 08月05日 21:38

>>[421]

色々携帯調べて貰った結果
様子を見る事になりました
こういう使い方したら
消耗しますよ！って事教わった

[424] mixiユーザー 09月05日 21:07

一週間で２回SDカードのデータが消えました。
「外部SDカードが破損しました」と表示され、カードの初期化を求められます。
カードのデータが消える前、異常に本体が発熱していたり、電池の減りが異常に早いです。

これはカードに問題があるのでしょうか？それとも本体？同じような症状が現れた方はいないでしょうか？

[425] mixiユーザー 09月05日 22:03

microSDHCですか？
microSDXCですか？

同じカードで起きたのですか？
新品のカードで起きたのですか？

カードは、どれくらいの容量を使用していますか？

[426] mixiユーザー 09月05日 22:38

SDHCカード8GBです。
前のスマホの時から使っており、使い始めて最低でも２年は経っています。
最初に消える前は、音楽やら写真やら5GB程度は入っていたと思います。

帰り道に電車の中でいじっていたら本体が熱いような気がしてきたので、調子が悪いときはいつもそうするのですが本体を再起動したところ「外部SDカードが破損しました」と表示されました。

２回目に消えたときもほぼ同じ状況です。電池の減りが異常なほど早く、しばらく放っておいても落ち着かないので再起動したところ消えました。

[427] mixiユーザー 09月06日 07:44

>>[426]
同じカードですか。
microSDHC、今では高くもありませんので、新しいのを購入することが、問題の切り分けが簡単にできると思います。
microSDHCなどの類は、消耗品と思っておいた方が良いです。
実際に消耗品ですので。

[428] mixiユーザー 09月06日 22:56

そうですか、やはりカードが古いのがあまり良くないでしょうか。
確かに、カードを変えてみて、それでも同じ症状が出るなら本体に問題があるということになりますね。

どうもありがとうございました。

[429] mixiユーザー 01月25日 22:46

カメラが起動しなくなりました。
数日前も同じ現象になったのですが、まちがえてダウンロードしてしまっていた動画が複数あり、それをギャラリーから削除したら直ったのですが、今日また起動しなくなりました。
再起動してもダメでした。データがいっぱいってことはないとおもうのですが…

原因は何が考えられますか？

[430] mixiユーザー 01月25日 22:49

>>[429]
ギャラリーから消すと良くなるというのが、幾つか分からないことがあります。

検討違いかもしれませんが、microSDを抜いて電源を入れて、しばらくそれで使うことができるなら試してみませんか？

[431] mixiユーザー 01月25日 23:15

>>[430]

コメントありがとうございましたm(._.)m

SDカードを抜いてみたり、電源を何度も入れ直したり、いらないアプリを削除してみたり、とにかくいろいろいじってたら起動しました！
でも原因はよくわからないままです。
今後も起こるようだったらdocomoショップに行ってようと思います。

[432] mixiユーザー 01月26日 09:32

>>[431]
ショップでも最終的にはファクトリーリセットすることになると思います。
買ったときのまっさらの状態にすることです。
これは自分でもできます。
それでも発生するならショップで相談ですね。
ファクトリーリセットをするとダウンロードしたアプリやデータや設定は消えますのでバックアップしておく必要があります。
そしてGoogleのアカウントとパスワードを覚えておく必要があります。

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