ネットショップなりたて店長コミュの情報交換場

ショップを運営していて、

「これ良い情報だから教えてあげたい

」

「こんな情報聞いたんだけどホント

」

「○○に関して詳しい人いませんか

」

等がありましたら、ここに書いてくださいね

コメント(12)

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[1] mixiユーザー 04月25日 21:58

今日聴いた情報

ネットと自店舗の融合

売上を上げるには広告という発想を一旦捨てる

すべての問題はいい結果に繋がる問に変換する

自分と全く違う業種の人と触れ合う

コンセプトは一度決めたら育てていく

180度違うターゲット層に販売する方法を考える

これ以外にも、ありましたがこれ以上は秘密ということで・・・

[2] mixiユーザー 05月16日 09:55

コンビニと通販

非常に共通点がある

※コンビニの行動を通販に例えると…

お手洗いだけ借りよう→アクセス後離脱

○○を買おう→単品購入

○○を買ってレジ横の○○も買おう→クロスセル

朝忙しいから○○を2個買おう→アップセル

※まったく同じ共通点

新規出店も廃店も業界屈指で多い

入店後の人の入れ変わりが早い

どちらも小売業界で唯一売り上げが伸びている

通販の勉強を無料でしたいならまず何年も続いているコンビニの店舗に行け

[3] mixiユーザー 05月22日 11:11

クロネコヤマトのメール便のB4サイズの取扱終了するそうです

※クロネコヤマトHP
http://www.yamato-hd.co.jp/news/h24/h24_10_01news.html

[4] mixiユーザー 06月08日 16:25

先日の勉強会情報をチョッとだけ

ネットショップ全般について

自分の取り扱ってる商材の予想市場規模を考える

自分の事業は新規事業か既存事業かを考える

重要と供給のバランスを見直す

ネットショップにおける色について

年代に応じて、好む色の濃度が変わる

物を目立たせたいときは、可視光線を使い強弱を付ける

同じ系統の色をトーンを変えて使うと効果的

もっと、詳しく知りたい方は、直接

を飛ばすか、

で各自で調べてくださいね

[5] mixiユーザー 06月14日 10:47

売上を上げるには

まず、売上の計算式は
『顧客数』×『購入単価』×『リピート数』で決まる

例えば…
顧客数100人・購入単価2,000円・リピート数1回=売上200,000円
となります。

この売上を2倍にするには、

顧客数100人・購入単価4,000円・リピート数1回

顧客数200人・購入単価2,000円・リピート数1回

顧客数100人・購入単価2,000円・リピート数2回
上記の何れにするしかありません。

では、果たして皆さんの業態には

・

の
どれが向いているのかをよく考えましょう

を達成する具体的な案としては、
売価を上げる・クロスセルを行う等

を達成する具体的な案としては、
広告を出す・アフィリエイトを行う・セールやキャンペーンを行う等

を達成する具体的な案としては、
定期購入制度を導入・アップセルを行う・メルマガや電話でのフォロー・SNSの強化等

皆さんは一番効率が良い方法はどれか分かられましたか

[6] mixiユーザー 06月21日 11:03

意外な通販の歴史

日本発の通信販売は明治時代（1870年代）にトウモロコシの種を販売したのが最初

それから時が100年進み、
1960年代にはカタログ通販
1970年代にはテレビ・ラジオ通販
が主流となってきた

そこからさらに20年が過ぎてから、
1995年から今では当たり前となった、インターネット通販が普及してきた

この1995という数字はまさにwindows95発売及びinternet explorerリリースの
影響がものすごく大きい事は言うまでも無い

今や、日本という国のインターネット普及率は80％近くに成長している

だからこのように言われるのであろう…

1990年代のネット通販は認知されにくかった

2000年～2005年代のネット通販は進出すれば誰でも売れた

2005年～2010年代のネット通販は競合が増えて戦略が必要となった

2010年代～のネット通販は戦略を立てても売れなくなった

通販が売れにくい競合がひしめく今だからこそ、歴史を振り返って
年代が変わるときにどう通販業界が変化したかを読みとる必要があると思った。

[7] mixiユーザー 06月27日 00:02

SEOを真剣に考えるなら、まずは自分のお客様(ターゲット層)を良く考える

次に、ターゲットに合わせたコンテンツ作りをする

次に、このページを熟読する

http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=ja&answer=35769

すると、地道に逆三角形型の流入形態になり、効果が出る

もし、短期で爆発的に売りたいのであれば、業者に頼む

業者の選び方は、成果報酬型ではない、月額固定で上記のページと相違していないかを良く考えて選ぶ

後、適度に専門用語を使用して、業者にこちら側から[どのターゲットを狙えば良いか？]という質問をして的外れなことを言わないかを確かめる

(きちんとした業者ならば最低月100万はかかる)

でも、業者を考える前に、個人で動くことが最優先だ

[9] mixiユーザー 07月06日 13:20

ブランディング成功企業シート

http://get-warm.info/mixi/blanding_sheet.pdf

これを参考にして、自分の店舗もブランディングしてみよう

あなたの、販売している商材が左側のキーワードに来たら
右側の赤枠はどうなるかも考えてみましょう

[10] mixiユーザー 07月26日 10:27

新しいタイプの通販

先日のTV（何の番組かは覚えていません）でも言ってましたが、
今からの通販は他社がしないことを先駆けて運営する事が大切のようです

TV報道があった通販会社は洋服を販売してその売り上げの数％を
寄付して運営している…
と、ここまでは他にもありそうな感じですが、
『毎週月曜日に全商品のラインナップを入れ替え、先週取り扱っていた商品は一切買えなくなる

』
という、私自身ビックリしたシステムで運営してありました。

人間の真相心理に基づき、月曜日の朝に一気にアクセス率が上がり、
1週間分の売上をペイできるような勢いで注文が入ることにプラスして
自分が買い物する事で誰かが救われるという感情を作る通販だそうです

そこで、私が個人的に考えた新サービスがコレです

通常の通販…ウェイト型（HPを作って広告を出して来客者を待つ）
新型の通販…シーク型（質問掲示板等を見て回り欲しがってる商品を提供して顧客にする）

確かに、ウェイト型通販で安定的に売れれば努力の必要も改善も必要ないですが、
今の通販事情全体を見てみると、大手以外の通販会社は絶えず努力をしています

シーク型の通販を行う場合は、自分の商材を欲しがっている人のみにアタックするのではなく
「○○を必要としている」という自分とは関係のない商材を欲しいという質問に対しても、
真摯に応対してあげることで、信頼関係が出来てくると思います。

[11] mixiユーザー 08月22日 10:54

代引きと着払いの違い

たぶん、皆さんは知っておられるとは思いますが、
私は情けない事に、代引きと着払いの違いって何

と、
聞かれた際にスムーズに答えることが出来ませんでした

色々、調べた結果、分かりやすく言うと

代引きは、商品代引き

着払いは、送料着払い

つまり、商品代金を受け人（お客様）にご負担いただくことを代引きと言い、
商品を送る際の送料分を受け人（お客様）にご負担いただくことを着払いと言うそうです

佐川急便の送り状のページを見ると、結構種類があり

元払い

着払い

取次店元払い

取次店着払い

代引き元払い

代引き着払い
の6種類がありました

は、送料を送り人が負担する場合

は、上記の説明

は、取次店で出す元払いor着払い場合

は、商品代金は受け人にご負担いただくが、送料は送り人が負担する場合

は、商品代金も送料も受け人にご負担いただく場合

自分自身が大変勉強になりました

[12] mixiユーザー 09月13日 14:35

消費者の行動

マーケティングに関する勉強会や本等で必ず使われる
消費者行動を表した理論はご存知かと思いますが、
私は個人的に新しい消費者行動理論を見つけました

AIDMA（アイドマ）の理論

A：Attention（注意）
I：Interest（興味・関心）
D：Desire（欲求）
M：Memory（記憶）
A：Action（行動）

この理論は、ネット通販がブームとなる以前から提唱されていました。
現在も、実店舗等はこの理論が消費者の行動理論です。

AISAS（アイサス）の理論

A:Attention（注意）
I:Interest（興味・関心）
S:Search（検索）
A:Action（購買）
S:Share（情報共有）

最初のA（注意）・I（興味・関心）はAIDMAの理論と同じですが、
ネット特有のダブルS（検索と情報共有）が入ることにより、
まさにネット通販の消費者行動にピッタリな理論となってます。

AISAS+（アイサスプラス）の理論

A:Attention（注意）
I:Interest（興味・関心）
S:Search（検索）
A:Action（購買）
S:Satisfaction（満足）
S:Share（情報共有）

私が個人的に考えたネットでの消費者行動理論です。
AISAS理論と非常に似てはいますが、購買と情報共有との間に
大事なことが抜けているのではないかと考えて、
A（購買）とS（情報共有）の間にもう一つのS（満足）を加えました。
注意から購買まではAISAS理論の定義付けの考え方で、
購買した後に直ぐには情報共有はしないだろ購買した商品に満足したら
SNS等で情報を共有するのではないかと考えました。

（たまに、買ってすぐSNSのボタン等で購買した事を共有するという事もありますが
本当の意味での情報共有は購買した以外の方にまた注意喚起していただくという
いわゆるループ状態になることを言うのではないかと考えます）

※個人的な考えですのでクレーム等は受け付けておりません

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