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ミノルタDSLRコミュのサポートがソニーからケンコーに移行

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先日、別件でソニーのサービスセンターに行ったところ、
コニカミノルタ製品のサポートの終了と、
ケンコー(?)へのサポート窓口移行のお知らせがありました。
まだご存知でない方も多いと思いますので、
こちらにその告知のお知らせを転載させていただきます。

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カメラ製品のアフターサービス及びお問い合わせ窓口に関するお知らせ


お客様へ
平素は、コニカミノルタ製品をご愛顧いただきありがとうございます。
弊社製カメラ並びに関連製品(下記、対象製品)のアフターサービスにつきましては、
これまでソニー株式会社に委託してまいりましたが、2010年4月1日をもちまして、
委託先を株式会社ケンコーに変更させていただくことになりましたので、
ご案内申し上げます。
何卒ご了承の程お願いいたします。
なお、お問い合わせ先の電話番号に変更はございません。

また、今回の委託先変更に伴う作業のため、2010年3月30日、31日は、
お客様センター並びに専用修理窓口の業務は休止させていただきますこと、
重ねてご理解の程お願いいたします。

対象製品
コニカミノルタ、旧コニカ、旧ミノルタそれぞれのブランドのデジタル一眼レフカメラ、
デジタルカメラ、フィルム一眼レフカメラ、フィルムカメラ、一眼レフ用交換レンズ、
カメラアクセサリー及び付属品、フィルムスキャナ、写真用メーター

製品に関するお問い合わせ先:
   コニカミノルタお客様センター
     フリーコール:0120−162−414
     営業時間 9:30〜17:45(土日、祝日休業)

修理に関するお問い合わせ先:
   コニカミノルタ専用修理相談窓口
     フリーコール:0120−975−124
     営業時間 9:30〜17:45(土日、祝日休業)

コニカミノルタ フォトイメージング株式会社  The essentials of imaging
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以上です。
改行位置は読みやすいように若干変更してありますが、
それ以外は原文のままです。

先ほど、さっそく修理相談窓口に問い合わせてみましたところ、
修理はすべて宅配便でのやりとりになるそうで、
代金は、修理が戻ってきたときに着払いで全額を支払う方法だそうです。

修理の見積もりもできますが、見積もりをしてもらってから修理をしない場合は、
往復の送料がユーザーに請求されます。

ということで、つい最近までは秋葉原のソニーの窓口に持ち込めばよかったのですが、
ちょっと不便になった気がします。

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