戦国サーガ（公式）コミュの【バグ・不具合】12

ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
【ﾊﾞｸﾞ・不具合】報告用のﾄﾋﾟｯｸです。

ｺﾒﾝﾄの際は必ず問題の詳細を添えてご連絡ください。
（発生時刻、ご使用携帯端末、ｴﾗｰﾒｯｾｰｼﾞ etc..）

質問ﾄﾋﾟｯｸなども併せてご確認ください。
善意のﾕｰｻﾞｰ様により既に回答が提示されていることがあります。

こちらにｺﾒﾝﾄ頂きました内容につきましては弊社ｽﾀｯﾌが全て目を通しておりますが、掲示板では十分なｻﾎﾟｰﾄ活動が出来ないため、ｺﾒﾝﾄへのお返事は控えさせていただきます。
また、ｺﾒﾝﾄだけでは、ｱﾌﾟﾘ内ｱｶｳﾝﾄを特定できないため、個別の調査・対応をご希望の方はｹﾞｰﾑ画面よりお問い合わせください。
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一部のお客様が「アクセス制限エラー」と表示される事象につきまして、携帯電話会社より、仕様変更の連絡がございました。現在、対応中です。
お急ぎのお客様は、携帯電話会社にご連絡の上、spモードフィルタカスタマイズのお申し込み+設定を行うことでご利用できますので、よろしくお願いいたします。
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■現在実施中の進め！もののふ攻城戦につきまして

保護しているｶｰﾄﾞが消費出来る設定であった点につきましては、お客様の声を受けて、消費出来ないよう修正が完了いたしております。
また、既に保護されたカードを消費してしまったお客様につきましては、編成された部隊と交換という形で、お戻しすることと致します。

交換をご希望のお客様は、ゲーム内お問い合せフォームより、「消費してしまった保護済みカードと、編成された部隊の交換希望である」旨を明記の上、ご申告いただきますようお願い申し上げます。 交換対応はそれぞれのお客様の保護状況確認の上行いますので、お時間がかかることが予想されますことを予めご了承ください。ご申告いただきましても、編成された数の各部隊を所持していない場合、交換致しかねますのでご注意ください。

◆保護ｶｰﾄﾞ復活対応期間
　2/16〜2/19 14:59までにお問い合わせいただいたお客様を対象とさせていただきます。

なお、保護していなかったカードにつきましては、編成確認画面・注意事項画面で消費される事が明記されておりますので、交換のご希望には応じ兼ねます。
大変恐縮ではございますが、何卒ご了承ください。

■訓練時の上位部隊数の未反映について

もののふ攻城戦ｲﾍﾞﾝﾄで、一部お客様におきまして訓練により増えた上位部隊の数が正しく表示されないという不具合が発生しておりましたが、現在は正しく表示されております。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。
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【ﾊﾞﾚﾝﾀｲﾝ限定!無料10連ｶﾞﾁｬｷｬﾝﾍﾟｰﾝFAQ】

1）送れるﾏｲﾐｸがいないと表示される
→mixiとの連携が切れている可能性があります。再度mixiTOP画面よりﾛｸﾞｲﾝしなおしてお試しください。ﾌﾞﾗｳｻﾞの新しいﾀﾌﾞ・ｳｲﾝﾄﾞｳで開いていると正しく挙動しませんのでご注意ください。

2）ﾏｲﾐｸにﾘｸｴｽﾄを受け取ってもらったﾊｽﾞなのに、ｶﾞﾁｬができない
→mixiﾘｸｴｽﾄだけでなく、戦国ｻｰｶﾞ内でもﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄを受け取って貰ってからｶﾞﾁｬが出来るようになります。再度ご確認ください。

3）選択していないﾏｲﾐｸにもﾘｸｴｽﾄが送られている
→最初に選択済みのマイミクが表示されておりますが、そのままグループ毎の画面に進んで、送る相手を選択した場合、当初選択されていたマイミクを解除していないため、送信ボタンを押下する際に画面に表示されてはいない、選択済みのままとなっているマイミクにも送られます。再度操作手順をお確かめください。
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ゲーム内よりいただいたお問い合わせメールには、全てご返信いたしておりますが、メールをお受けとりになれない方が非常に多くいらっしゃいます。
返信は⇒ @grenge.co.jp のアドレスから行なっております。
受信設定を再度ご確認ください！
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【仕様案内】
・楽市楽座では不正利用防止のため、出品した内容が全ての利用者に見られるようにはなっておりません。そのため、出品後友人等に出品されていることを確認してもらっても、見られない場合がございます。そのような仕様となっておりますので、どうぞご安心ください。
・iOS 6は対応いたしております。一部表示が乱れる場合もございますが、随時対応を進めております。
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・Adobe社Flash Player提供終了に伴い、アプリ内アニメーションの形式が変更になりました。再生時に表示がおかしくなる場合、キャッシュのクリア、アプリの更新の２点をお試しください。
また、ブラウザを複数ウインドウ立ち上げていると、動きが遅くなる原因となりますので、ご注意ください。
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ログイン報酬画面が何度も表示されるお客様は、キャッシュのクリアで解決する場合が多いようですので、お試しください。
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TOPﾍﾟｰｼﾞからどこを開いてもｴﾗｰになる方は、規制がかかっている可能性があります。
過去にｵｰｸｼｮﾝ出品などの不正行為を行なっている方は、確認でき次第ご利用いただけなくなります。
またトレードなど、一部機能が使えない方は、ｺﾐｭﾆﾃｨへの連続した書き込み等の迷惑行為の可能性がございます。
RMT等の不正利用をなくして、安全安心のｹﾞｰﾑ環境作りにご協力ください。
それ以外のお客様は、電源のon/off、ｷｬｯｼｭのｸﾘｱをお試しください。
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【スマートフォンをご利用のお客様へ】
エラー画面になりアプリを正常にご利用いただけない場合は、「Cookieの削除」をおこなっていただき、最近使ったアプリ・ゲームの一覧から「戦国サーガ」をプレイいただきますようお願いいたします。
※ブラウザは標準ブラウザをお使い頂きますようお願いいたします。