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フランスコミュニティ!コミュのNeuf box について

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先日、インターネットの申し込みでneuf box を注文したのですが、
最初にsmsで
SFR : votre commande ADSL est lancée. Votre ligne sera activée 48h après le passage du technicien à votre domicile.

このメッセージがきました。

そして2日後にテクニシャンがくる日にちをキャンセルしたとまたsmsが届き、何度もsfrにいき新しい日にちをくれといいましたが、オートマチックだからととりあってくれず、そして最初の予約の日が過ぎようとしていたので、やっととりあってもらえたかとおもったら、テクニシャンが家に来て繋げてもらえる日がキャンセルされていました。
また1から契約し直しておなじメールが来ています。


Neuf box の契約の経験あるかた
どうしたらいいかおしえてください。

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