旅行業界（現役・元）コミュの質問です(^ ^)

今回、K◯Tでハワイツアーを申し込んだのですが、飛行機の事前座席指定をインターネットからしようかと思い、ツアー会社にeチケットの予約番号を聞いたら、当日まで分かりませんと言われました。
便名はの決まってるのに、そんなことってあるのですか？
もし、どうしても分からないのであれば、当日、空港で変更することはできますか？
教えてもらえないのでしょうか?

コメント(13)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 06月24日 22:40

個人手配ではなくK◯Tでの予約ならできないのでは？
だいたいペアシートも有料でやるくらいですから。
主導権はK◯Tにあると思います。

座席指定をしたかったのであれば個人手配旅行にすれば良かったのでは？
その分大手のフォローが付いていると思えば良いと思いますけどね

[2] mixiユーザー 06月24日 22:53

十分ありえます。
これはパッケージツアーの宿命です。

本当は、システム（発券の都合）上、ｅチケット番号は出発の数日前にはわかりますが、お客様には教えられない都合もありますからね。チケット番号が変わる可能性もありますし。
パッケージツアーはすべてのお客様に公平でなくてはなりません。一組のお客様だけにｅチケット番号を教えるわけにはいかない、という理由もあります。

厳しい言い方になりますが、座席を指定したいのならば、初めからパッケージツアーではなく、個人手配にするべきです。

または、楽天トラベルなどのエアー＆ホテルプランで予約すると、事前座席指定できる場合が多いですよ。
次回からの参考にして下さい。

[3] mixiユーザー 06月24日 23:13

追伸

当日の座席変更ですが、チェックインカウンターで荷物を預ける際にカウンター係員と交渉してみてください。

空席があれば代えてもらえるでしょう。
そのためにはできるだけ早く空港に行くといいでしょう。

どこの空港から出発するの、書いていないので断言できませんが、大きな空港ならばおそらく、航空機出発の２時間位前に、旅行会社カウンター集合になっていると思います。
センダー（係員）はそれより前にカウンターでスタンバイしています。

[4] mixiユーザー 06月25日 19:55

昨年妹がKNTのホリデイでハワイへ行きましたが、WEBチェックインのやり方が最終日程表に書いてありましたよ。キャリア（JL）のPNRやチケット番号ではなく、認証番号を入力して、座席指定をしました。キャリアによって対応が違いますが、パックでも出来ると思うけどな～

[6] mixiユーザー 07月07日 00:16

ミポ(゜Д゜)゛さん

地方の観光箇所なら外務員証提示で融通は利きますよね。
都会の話題のスカイツリーはどうなんでしょうね。

同じ観光業界として対応してくれるといいのですけどね。
ダメモトで当日交渉してみてはいかがでしょうか？

[7] mixiユーザー 07月07日 01:20

> ミポ(゜Д゜)゛さん

来週月曜にスカイツリーに行ってきます。
チケットが東武トラベル扱いなので、当日スカイツリーの窓口にかけあっても、どうなんだろうなぁ…そこがクリアになる位窓口はまだ対応出来てないかも。うーむ、とりあえずチャレンジです（笑）
因みに団体ツアーは添乗員乗務員はフリーです。

余裕があれば、イロイロ情報GETしてきたいと思いますが、なんせ初スカイツリーなのでそこまで頭回らなかったらごめんなさいm(_ _)m

[9] mixiユーザー 07月09日 09:43

予約している団体のＴＣさんをはじめ、Ｄさん、Ｇさんは普通に展望台行けるんです。バス駐車場で、待機しているＴさん、Ｄさん、Ｇさんに、顔見知りとかいれば、白い恋人でも渡して、受付でチケット（無料で）もらってもらえば。

[10] mixiユーザー 07月10日 00:02

今日スカイツリーに行ってきました。団体事前予約で入ったんですが、カウンターできっちり人数分＋添乗員1枚乗務員2枚チケット袋に入れて用意されてました。
2名キャンセルの払い戻しがあったので見学後、東武トラベルの窓口に手続きに行ったので、イロイロ聞いてきました～。
ツアー以外の突然見学は出来ないそうです。チケットの管理がかなりシビアみたいです。(添乗員乗務員はフリーでも入場する際券が必要なので)
残念ながら、お金払って見るかツアーで来るかですね。