au携帯端末“W41CA”コミュの不具合報告

私のW41CAにアプリの起動に不具合が見つかりました。
確認したのは
　モンスターファームPOP
　EZお探しナビ

いずれも「アプリが起動できません」のメッセージが出ます。
こんな症状の方、他にもいらっしゃいますか？

しかし、モバイルsuicaやエディを使ってると
修理が大変。

コメント(3)

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[2] mixiユーザー 05月12日 02:46

EZお探しナビは最新版ですか？

元々、EZお探しナビには不具合が確認されていて、最新版を使わないとやばかったような。
あ、でもW41CAってことは最新版をDLしてるのかな…？

ん～私は経験無いですね…
ちなみに、エラーコードとか出てるんですか？

[3] mixiユーザー 05月23日 12:46

土曜日に似たような症状が出ました。

イース?・?（?は現在アプリ自体に問題があり公開停止中）
リッジレーサー（メモリ不足の表示）

起動させようとすると電源がかってに落ちてしまいます。

モバイルSuicaで定期を使用していたため、通常は機種変更手続きで済むそうなのですが、
今回はアプリの使用時に問題があるため、機種変更作業中に不具合がおきた場合再発行できなくなる可能性があるとのJR東日本からの回答でした。

泣く泣く代替機へ再発行処理を依頼しました。（手数料1000円）

Felica機能に関してはau側には一切責任は無くデータの保証は提供している企業側にあるということを何度も説明されました。
また、チップ内のデータを消去するための誓約書にもサインしました。

合計で1時間程度時間がかかったので注意が必要と思われます。

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