卯乃家、西新宿野村ビル店です。コミュのはたして…

このコミュニティーは必要があるのか…これは何を訴えればいいのか…
よくわかりません。笑

なので、なんとなく書きます。

最近ですね、
"現代のこどもをどう理解するか"というシンポジウムに参加しました。

こーみえて、たまには勉強っぽいことをしてるんですよ

笑

だーいぶ、はしょりますが、
シンポジウムで少し話に出たことです。

共に生きるという観点から、こどもたちを理解するうえで、こどもの立場に立つ。
そんな話しが出ましてました。
当たり前なんですが、集団をまとめるという中ではなかなか難しいんですよね。

脱線しまくりそうなのでこれ以上は書きませんが、接客でも言える事だと思うんですよね。
店全体を"まわす"ことも間違いなく必要ですが、ひとりひとりのお客様は等しく大切です。
つまり、どのお客様も犠牲にしてはならない。
お客様の立場から考えて接客しましょう。

犠牲にしていぃのはスタッフだけだと思う。
いや、犠牲という言い方は良くないね。
負担になると言いましょうか。

まぁ何が言いたいかって、お客様の事を第一に考えようってこと。

そしてスタッフにも少し気を使った一言や態度をとりたいですね。

仕事のしやすい環境で、思い出に残る時間と空間をお客様に提供していきましょう

一つ、レベルアップするために日々のアルバイトで…
アレはあーしたらいぃとか
こーした方がいぃとか
考えてもらぃたいね～

俺達にとっても同じ時給1000円でも"効率よく"そして"生産性"のある時間にしていきたいね

コメント(1)

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[1] mixiユーザー 12月10日 12:55

ちょっと真面目な感じで(>_<)
簡単にお客さんの立場に立つのは難しいですよね。スタッフにとってそこは日常になっているのに対し、お客さんにとってはちょっとした非日常。

お客さんの正直な意見を直接聞く機会もあまりないと思うので、参考までにウェブの口コミのサイトを貼っときます。

http://r.tabelog.com/tokyo/A1304/A130401/13010542/dtlrvwlst/

まあ、あくまで参考程度に

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