裏マカオコミュのICBCのジャンク・サービス「申込書」

マカオのICBC銀行といえば、まず、中国の銀行からの支店/チェーン店といい、それからもうひとつイメージだと、New Yaohanのショッピングポイントをためるためのクレジットカードだな。

そう、自分的にBNU銀行を使ってるから、ICBC銀行なんて、本当はかかわる機会ないはずが、ICBCより発行してるNew Yaohanクレカードに気に入ってるので、僕も嫁もそのクレカードを申し込んだ。

支払いについて、BNUのネットバンキングで振り込むから、便利は便利だけど。ICBCの締め日けっこう僕の給料日とすれ違ってるので、できれば、自分の給料日ともあわせるような締め日をお願いをしにいった。

支店の店員さんに締め日の選択について聞いてみたら、三つの締め日の選択があって、つまり、締め日選択可能なんだ。クレジットカードの登録の時に、締め日の選択を聞かれなく、勝手に選択されたのはすでにむかつくなんだけど。でも、本当に最悪よりもっと最悪があることにあった。汗。。。

まず、銀行長蛇を避けるため、締め日の変更についてまずはクレジットカードの問い合わせ電話に聞いてみた。締め日変更くらい申し込みは問い合わせ電話じゃ無理で、直接に本店また支店にいってくださいといわれた。

そして翌日、支店にいって、締め日変更について聞いてみたら、それは支店ではなく、問い合わせで申し込めばいいと店員に言われた。

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そして、また翌日、問い合わせ電話に改めて同じの質問を聞いたら、同じ答えを出された。「本店また支店に申し込みに行きなさい」だと。

「なぜ、最初っから、支店の店員の前で携帯をもって問い合わせの電話で確認しないんだろ」と思ってる人がいるかもしれないが、受付の後ろの行列のみんなのイライラしてる顔を見たら、なんか、僕がトラブルを起こしてるように見られるのだから嫌だった。

とりあえず、また支店にいってまた同じ質問を聞いたら、おっと～またまた同じ答えが。。。。。。。汗。。。。

カガ：あのうね、問い合わせの人が本店また支店に申し込みに行きなさいといわれてるけど。

店員：少々お待ちください。

。。。。その「少々」は5～10分間くらいだった。

店員：はい。お客様、締め日の変更はここで申し込めます。

カガ：それでは、申込書をください。

店員：はい。

。。。。店員から真っ白の紙をもらった。

カガ：自分でかくんですか？専用フォームないのか？

店員：はい、専用フォームなくて、自分で書いてください。

カガ：～怒～ガチーン～怒～

。。。。僕は例の「申込書」をおいて銀行を出た。ほんましんじらんない。

またその翌日、僕はワープロで書いた申込書を出した。締め日ってそんなに換えられないんですか？それとも、そんなに客が多すぎて、勝手に客らを振り回して、勝手に客に逃げられても平気なんだろう？今までマカオのジャンクサービスといえば、マクドナルドの社員のアバウト態度だと思いつくが、今後、このICBC銀行自体のほうが立派な代表だったな。