Plus+ サポートコミュニティコミュの不具合や、バグについて

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コメント(12)

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・ゲーム最中に、表示される数字が遅い（回答しても変わらない、数字の誤判定）

　Flashプレイヤーの表示処理速度が追いついていない場合に発生そうな。
　対策としては

　１．Flashプレイヤーを、最新バージョンにアップデートする

　２．ブラウザのキャッシュをクリアしておく。

　３．プレイするときは、他のアプリケーションを併用しない
　　　特に、Skypeの「～がログインしました」
　　　アドオンのメールチェッカー「新着メールが届いてます」など
　　　処理が一時的に遅くなるっぽいです。

[2] mixiユーザー 08月30日 16:15

・マイミクランキングで、表示されない人がいる

Plus+をインストールした人が、1度もプレイしていない場合
Ranking画面で、総数に差異が生じちょります

１．Plus+をインストールした時点で、カウントされる

　My Ranking → マイミク

２．Plus+をプレイした時点で、カウントされる

　My Ranking → ALL
　マイミク Ranking Best 5

[4] mixiユーザー 09月02日 09:49

・セーブができない

Sleipnerを使用している方から
セーブが上手く行かない（ブラウザが落ちた）と報告がありました・・・orz

確かSleipnerは
IEにかぶせるような形になっているブラウザ補助的な感じなので
もしかしたら、FlashPlayerのバージョンが低いことが原因の可能性があります

一応、Saveに失敗すると
「Try Again」というボタンで、再度、保存を試みるような機能は付いているのですが・・・
（ネット環境が不安定な人を考慮して）

もし、他のブラウザでも同じ現象が起きた場合
FlashPlayerを最新バージョンにアップデートしてみることをオススメします！

・Adobe
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

[6] mixiユーザー 09月03日 00:04

＞レンさん

\Þ\¤\ß\¯ Ranking Best 5
↑
マイミク

\ì\ó 2186
↑
マイミクの名前（太字だと、多分、「レン」）

日本語の部分が文字化けしているようですね・・・orz

以前にも他の方から報告があったんですけど
どうやら、mixi側（iframe外）が、「EUC-JP」なのに対して
アプリ側(iframe中や、OpenSocial API)が、「UTF-8」になっていることが問題なようです
（文字コードが違うので文字化けしている）

しかも、ブラウザや環境によって発生しているようで
（こちらのFirefox 3.6.8 だと文字化けせず表示されています）
まだ対策が出来てないんですよねぇ・・・
（どうやら、アプリ側がEUC-JPとして認識されると文字化けされるっぽい）

一応、対策としては

　ブラウザメニュー > 表示 > エンコード > UTF-8

に設定すると、アプリ側は表示されたりするみたいですが
今度は、mixi側（右上の「ログアウト」とかの文字）が文字化けしちゃうんですよね・・・orz

もし確認できるようであれば調査してみたいので
OS（Macや、MobileWindowsなら）、ブラウザ、バージョン、を記載していただけますか？

写真は、すべての文字コードを「UTF-8」で表示したとき
アプリの「マイミク」とかは上手く表示されますが
右上の「ログアウト」とかは、文字化けしちゃってます・・・orz

[7] mixiユーザー 09月03日 14:33

・ブラウザ互換について

ブラウザ間で、いくつか違いが出てるようです・・・orz

【Firefox】

読み込まれた直後に、Flashにフォーカスが当たる
（上下キーでモードが選択できる）

【IE】

Flashにフォーカスを当てるには、一度、Flash部分
（灰色になっている箇所など）を、Clickする必要がある
（Clickした後は、上下キーでモード選択が出来る）

Rankingタブで表示される画面に
CCS（スタイルシート）が適用されない
↑どうやら動的に読み込んだCSSは、処理してくれないっぽい
　CSSを先読みさせることで上手く出来そうなので、次のメンテナンスで直します

【Opera】

Flashにフォーカスを当てるには、２回、Flash部分
（灰色になっている箇所など）を、Clickする必要がある
（Clickした後は、上下キーでモード選択が出来る）

【Chrome】

Flashにフォーカスを当てるには、一度、Flash部分
（灰色になっている箇所など）を、Clickする必要がある
（Clickした後は、上下キーでモード選択が出来る）

どうやら、読込直後にFlashにフォーカスが当たるのは
Firefoxだけっぽい（むしろ、FFが特殊？）

[9] mixiユーザー 09月04日 01:30

・文字化けについて

一部から、ランキングの日本語部分が文字化けしている

というコメントを頂いているんですが・・・こちらの環境では、再現せず orz

IE6、7、8、Firefox3、Opera、Chromeと
こちらでも、いくつか確認してみたんだが、すべて、上手く表示されているんだよねぇ・・・
もしかして、Mac？（Macは持ってないので、確認できず）

一応、アプリの推奨環境では、Windowsということにしておきました
（Macの方がいれば、ぜひ、ご報告を！）

あと、も１つ。
文字化けしている場合
ブラウザのキャッシュが残っている可能性があります
（キャッシュ対策のために、「Ranking Loding」→「ランキング Loding」と日本語化しておきました）

文字化けが起こっている場合
ランキングタブを表示した際に、「Ranking」と表示されていたら
キャッシュを表示している可能性があるため
一度、ブラウザのキャッシュをクリアして試してください。

【IE】
ツール > インターネットオプション > 全般タブ > 観覧の履歴 > インターネット一時ファイルにチェック > 削除ボタン

【Firefox】
ツール > オプション > 詳細 > ネットワークタブ > オフラインデータ > 今すぐ消去ボタン

--追記-----------------

上記、文字化けの原因がハッキリしないため
とりあえず、プレイしてる人も居ることですし、対応として

「マイミク」　→　「My mixi」

と、日本語をアルファベット表記に変更しておきました
とりあえず、これで、文字化けが起こることはなくなっているかと。

報告してもらった結果をまとめてみると

・初期表示（まだ、1度もプレイしてない）時に、Rankingタブを表示させると文字化けが起きる
・新モードが開くと、文字化けが解消される

・・・謎は深まるばかり。orz

どうやら、DB、PHP、mixi（iframe内外）など、いくつかの要素が重なった原因のようで
（なぜか、マイミクの名前は、日本語なのに、文字化けしてない様子）
上記のような対策で、ちょっと様子を見ます。

[11] mixiユーザー 09月05日 12:01

＞レンさん

ご報告ありがとうございます！

ということは、やはり
「マイミクの名前は日本語表示されるけど、その他（テンプレート）の日本語は、文字化けしていた」
って、ことですねぇ・・・

UTF-8で統一しているので、なぜテンプレート側のみが文字化けするのか・・・？
（しかし、JavaScriptに静的に表示している「ランキング Loading」は文字化けしていない）
スタイルシートと同様、APIを経由するとろが問題ありそうな感じですかねぇ・・・うむぅ

[12] mixiユーザー 09月11日 10:50

ホーム、プロフィールに表示される、自分のRankingについて

不具合ではないのですが、以下のような仕様になっているので、メモしておきます

・まだ、Plus+を1度もPlayしてない場合

自分のランキングは表示されず（表示するものがない）メッセージが表示されます
（Let's play Plus+ !!）

・Plus+をPlayしたが、0点の場合

ALL Rank、Scoreのタイトル部分だけが表示される

・表示されるRankingと、Scoreについて

自分のPlus+でPlayした（出来る）モードのみが表示されます

例：Plusが、3000点以下の場合は、Plusのランキングのみ表示。

※上記は、マイアプリから、Plus+を「アプリガジェットを表示する」に、チェックしている場合。

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