■売れる仕組み：今週の方程式コミュの■　“ウレシイ”想いは、顧客心理の活力源！！　

【“ウレシイ”想いは、顧客心理の活力源！！】　　　Ｖｏｌ.２３４

■　「　公利公欲　」

先週、木村勝男氏の逆境経営セミナーに参加してきました。

１月からスタートした本セミナーは今回が最終回でしたが、
実体験を裏付けとしたブレの無い哲学と信念とノウハウは、
私を含めた大半の参加者に活力を与え、魅了させました。

木村氏と参加者とのフリーテーマによる質疑応答は、
“白熱問答”として本セミナーの目玉になっていますが、

全回を通して、すべての質問に対する木村氏からの答えは、
まさに本気の“本物”でした。

「私利私欲」に対する「公利公欲」とは、
“世の中のものを預かっている。世の中に返すのは当然！”
という木村氏の哲学と信念でもあります。

セミナーの内容、白熱問答の答えのすべてが、
この想いを実証してくれました。

５０年以上の事業経営者としての実体験と成功ノウハウは、

対象者の年齢、性別を区別することなく、惜しむことなく、
最適と思われる表現で、その相手に伝えられました。

そんな哲学とノウハウの一端を、列記してみます。

・「人＋物＋金＋情報＋市場＝５」これを、５ではなく、
　５０、５００にするために付加価値を上げることが経営。

・会社を金の成る木にするのが経営。
　そして、その木を残して実を採ればよい。

・ＲＯＡ（return on assets 総資産利益率）で事業を考える。

・経営を難しく考える人は利益を出していない。
　経営は、簡単に考えること。

・事業から決算書を見るから、広がらない。
　決算書から仕事をみるから、広がる。

・Ｂ／Ｓを大切にするから、P／Lが大切になる。

・企業は、継続させるもの。　事業は、変化するもの。
　飯が食えないことは、変われということ。

そして、

「やってみなわからん！　やったことしかのこらん！」

次回からは、「東京木村塾」として再スタートされますが、
内容の深さと想いの、更なるヒートアップが予想されます。

もちろん、私も参加させて頂きます。

－　≪掲示板≫［ＰＲ］－－－－－－－－－－－－－－－

■　６／８　「東京木村塾」　開催！！
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　　視点が高ければ高いほど　頂上から眺められる世界も広い

　　３０歳以下の正規雇用者以外の方の参加費１０００円！
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今回のテーマは、「顧客心理と行動パターン」です。　

“常にお客様の視点に立って考えること”は、営業の基本！　

　　そのお客様の「顧客心理と　行動パターン」を知ることは、
　　営業プロセスの成果を左右する、重要なポイントです。

　　「売れる仕組み」に興味のある方、どなたも歓迎です！

　

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≪今週の方程式≫

【　“ウレシイ”想いは、顧客心理の活力源！！　】

■　「　すべての現象は、必然必至！！　」

売れないのは、売れない原因があり、

お客が来るのは、来る原因があり、

お客が欲しいと思うのは、欲しくなる原因があり、

お客が欲しくないと思うのは、欲しくない原因があり、

…　、

その全ての現象には必ず原因があり、その全てが必然必至。

同時に、

過度な主観、先入観、固定観念等による誤った知覚情報は、　

誤った認識　→　誤った価値判断　→　誤った行動・言動
へと発展させます。

しかし、その現象の「あるがままを、受け入れる」ことは、
“答え”に近づく確実な一歩でありながらも、　至難の業。

但し、「顧客」としての心の動きには、法則があります。

・「売れる」のは、顧客が“トク”をすることがあるから。

・「欲しい」のは、顧客が“ウレシイ”ことがあるから。

「顧客は、“優れた商品”だから買うのではなく、
　“欲しい”と感じたから買う。」

・お客様は、それを買うと、何が“ウレシイ”ですか？

・お客様は、それを買うと、何を“トク”しますか？

・売り手と、お客様は、それを知っていますか？

　

結論です。

「　“ウレシイ”想いは、顧客心理の活力源！！　」

お仕事のヒントになり、お役に立てば幸いです。