「サンシャインタウン」Rekooコミュのサン牧＆タウン共同イベント（第４弾）開催のお知らせ

［イベント内容］
(1)イベント期間内にサンシャインタウンにログイン頂きますと、サンシャン牧場でご利用頂けるイベント限定種をもらえます。
(2)イベント限定種の牧場図鑑もご用意しました。イベント限定種(全5種類)を集めて収穫すると図鑑を完成させることができます。

［開催時期］
8月30日11時〜9月05日16時59分

［遊び方］
※ご入手はPCのみとなります。携帯・スマートフォンではご入手いただけません※

イベント限定種の入手方法：
（1）イベント期間内にサンシャインタウンにログイン頂き、イベント画面にて種をお受け取りください。お受け取り頂いたのちに、サンシャイン牧場にログイン頂きますと、ご入手頂いた種は自動的に［アイテム袋ー作物］に入ります。
（2）種はKコインでもご購入頂けます（ご購入方法：［サンシャイン牧場］ー［ショップ］）

※ログインした日によって、ご入手頂ける種は異なります。
※イベント限定種(全5種類)を集めるには、イベント開催時間内に5日以上、1日1回サンシャインタウンにログインし、種をお受け取り頂くことが必須条件となります。（1日に複数回ログイン頂いても、1日あたり1回のカウントとなります）。

※その他ご注意※
（1）本イベントは携帯・スマートフォンは対象外です。
（2）イベント参加にあたり弊社アプリ「サンシャインタウン」に予めご登録頂く事が必須条件となります。
(3)イベント限定種はサンシャイン牧場のみご利用いただけます。サンシャインタウンではご利用頂けません。
(4) サンシャインタウンにログインしたのち、サンシャイン牧場へログインしない場合については、種をお受け取り頂けません。
(5)イベント開催期間を過ぎた場合、いかなる理由であってもイベント種のお受け取りは頂けません。ご了承ください。
(6)イベント内容、開催時期は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

コメント(68)

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[29] mixiユーザー 09月22日 07:45

ID　9926394です。

毎日ログインしても、プレゼントの表示が出ない日があり
もう一度やり直しても、３日目から表示が出なくなります。

よろしくお願いします。

[30] mixiユーザー 09月23日 13:27

種の配布始まりました。

皆さん忘れない様にね。

[31] mixiユーザー 09月26日 22:33

課金でも構わないから、取りこぼした種ゲットできないかしら。

今回、旅行にいっていて、携帯でログインできないタウンは厳しい。

今日からログインしたけれど、すでに遅く、１日足りない。

[32] mixiユーザー 09月29日 00:15

サン牧＆タウンの共同イベントって今日までじゃないんでしょうか？
ログインすると「エラーです」って出てしまいます。

[34] mixiユーザー 09月29日 00:21

私だけではなかったんですね
毎日ログインして表示され獲得するたびに
イベント最終日が９月２９日であることを確認していたので
記憶違いではないはずと思い不審に思い、直接問い合わせしました。

イベント期間中であるにも関わらず、
イベントは終了しましたとエラーが表示されるのはバグですよね？
即刻修正願います！！！

[35] mixiユーザー 09月29日 00:23

私もエラーです。
後で貰えるのかなあ

[36] mixiユーザー 09月29日 00:25

ＰＣ

のみのアプリなのに困っちゃいますね。
皆さんもご一緒と聞いてホッとしてます。
早く直って欲しいですね。

[38] mixiユーザー 09月29日 01:06

私もエラーです。
フォローアップとかあったらいいんですが。。

[39] mixiユーザー 09月29日 01:16

私もエラーでした…
夜しかできないから困ります

日にち延長してくれないかなぁ…

[40] mixiユーザー 09月29日 01:36

同じくエラーです･･･

明日に期待してみます。。。日中のうちになおるかな･･･

[41] mixiユーザー 09月29日 02:12

同じくエラーです。
今日までだったハズなのにー

[42] mixiユーザー 09月29日 02:28

今タウンにログったら
イベント終了って言われましたが

皆さんも同じだったんですね

ってか、２９日１７時とかまでだったですよねぇ？
予定より早く終わるとかありえなくないですか？

昼から仕事なのに
うけとれるんでしょうか？

[43] mixiユーザー 09月29日 04:07

あれれ
やっぱり
イベント終りましたってなってたので
0時過ぎに旦那は受け取ってたのに
私はアウトなの？
今日何日だっけ？と
私が日にちズレてんのかと思ってしまいました

[44] mixiユーザー 09月29日 08:07

サン牧共同イベントアフリカシリーズの種、今日29日の17時にイベント終了だろ！

朝ログインしたらエラーってどうゆうことや？

イベント終了時間が間違ってるだろ！

[45] mixiユーザー 09月29日 09:32

私も、先ほどログインしたのに『イベントは終了しました』って

せっかく、今日でまた一つ図鑑が出来るって言うのになぜ

まだ、終了時間にはなってないはずなのにねぇ

ショックです。

[46] mixiユーザー 09月29日 09:52

私も先程ログインしてガッカリしています。

今までも、ちゃんとログインしていたのに種がもらえず、
図鑑が全然完成していません。

いったいどうなっているんでしょうか？

[48] mixiユーザー 09月29日 10:25

17時までなのになぜにエラーが…
このままでは図鑑が完成できないしーーーー

[49] mixiユーザー 09月29日 11:57

種もらえました

直ったみたいですよ～お詫びもなく

[50] mixiユーザー 09月29日 12:25

ｴﾗｰも直ったようで
無事に５日目のｱﾌﾘｶﾎｰﾘｰを
もらえたのは良いのですが･･･
獲得済みの４日目のﾋﾞｸﾄﾘｱﾚｼﾞ-ｱが
なくなっています

どうにかしてほしいです。。。

[52] mixiユーザー 09月29日 15:13

何事もなかったかのように再開？(苦笑)
例えば『お知らせ』なりなんなりで
システムエラーのせいにしてもいいから
なんらかの報告…すらもないって

しかも問い合わせしたはずなのに
自動受信メールもなければ
なんの返信も無いって…

さすがRekooクオリティｗ

[54] mixiユーザー 09月29日 22:56

延長お願いします

夜～深夜しかできないから
29日の深夜2時頃にログインしたのに
エラーだったんです
何事もなかったように復旧して普通に終了は
酷すぎます

[55] mixiユーザー 09月29日 23:57

私も昨日の深夜ログインしてもらえずでした・・・。
このためにやってるのになー(´-ω-`)
種欲しいなー。

[56] mixiユーザー 09月30日 18:19

昨日の夜、問い合わせメールを送ってみたら今日午前中に返信がきてサンシャイン牧場のアイテム袋にアフリカホーリー入ってました

[57] mixiユーザー 09月30日 19:56

先ほど問い合わせメールしたら
対応はめっちゃ早かったですが…
回答がこれ
↓↓↓

お客様

平素よりいつも弊社アプリ「サンシャインタウン」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「サンシャインタウン」カスタマーサポートと申します。

多数のアクセスが集中し、サイトにつながりにくい状態が続いていた場合、まれにデータ送受信に時間がかかり、情報が反映されないなど、お問い合わせ頂いたような現象が発生することがございます。

その際は、お手数ですが、お時間をおいて頂きあらためて「ページ更新」作業を行っていただき、再度ご確認いただけますでしょうか。

それでもなお、現象が解決しない場合につきましては、お手数おかけし大変恐縮ではございますが、以下の項目をメール本文中にご記入いただき、本メールにご返信頂きますようお願いいたします。

(1)紛失アイテム{名}
(2)紛失アイテム{個数}
(3)その他　[発生日時][発生現象]　
※×月×日×時頃：●●が△△したら×した　など詳細な情報をわかる範囲でお書きくださいませ

弊社にてシステム担当部署による調査後、改めてお客様にご返答させていただきます。（※調査完了するまで1週間程度お時間頂く場合がございます。予めご了承くださいませ）。

このたびはお客様にお手を煩わし誠に申し訳ございません。

今後も弊社アプリならびに「サンシャインタウン」をご愛顧くださいますようお願いいたします。

> 問い合わせ内容：
> サンシャイン牧場と共同のイベント第7弾
> 期限前に終了しましたと不具合が生じた件で
> 何もなかったように復旧して終了して
> 新しいイベント始まってますが
> 不具合で最後の種がもらえなかった人が多くいます
> 私ももらえなかったです
>
> 前回分を受け取れるところを設けるなど対応していただきたいです

いやいや
そーゆうことじゃないってば
な返答
だからぁ不具合で受け取れなかったっつーの

[58] mixiユーザー 10月01日 17:45

お世話になっています。

実は困ってます。
貿易してるのに、コインが全く受け取れない！
数字は出るんです、2000とか…
バイモは受け取れます。

手数料は引かれているのでコインもちゃんと加算してくださると良いのですが。

気がつかなかったときは？位だったけど、気がついちゃってからはとっても損した気分がしています。
たかがゲーム、されどゲームです。
楽しみたいので、よろしくお願いいたします。

そういえば毎日ログインしてるにもかかわらず種が受け取れないときがありましたね。
そのあたりも、改善をよろしくお願いいたします。

[59] mixiユーザー 10月01日 22:23

コインは決算（だったかな？）をクリックした瞬間に上がります。コインの確認をクリックしても、もう既に上がっているのでそれ以上は上がらないので、コインが増えない様に見えてしまうんです。

ただ、決算をクリックする時はまだコインなのかXPなのかアイテムなのか種なのか判らないので困ってしまうんですけどね。

決算する前のコインの数値を書き留めておいて、決算した時にもしコインが出たらその時の数値と比較してみてください。確認をクリックしても数値は上がりません。

[61] mixiユーザー 10月03日 20:52

再度問い合わせたら

お客様

平素よりいつも弊社アプリ「サンシャインタウン」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。サンシャインタウンカスタマーポートと申します。

お問い合わせいただいた件ですが、弊社にて状況を確認しましたが、システム上の不具合が確認できませんでした。多数のアクセスが集中し、サイトにつながりにくい状態が続いていた場合、まれにデータ送受信に時間がかかり、情報が反映されない場合がございます。

その際は、お手数ですが、お時間をおいて頂きあらためて「ページ更新」作業を行っていただき、今一度同様の操作をお試しいただけますでしょうか。
ユーザの皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後も弊社アプリならびに「サンシャインタウン」をご愛顧くださいますようお願いいたします。

だってさ┓(￣∇￣;)┏
あくまでも非を認めない

[62] mixiユーザー 10月03日 21:24

港のグレードアップをするために、ヘルパーをマイミクにリクエストとして送りたいのに・・・できない・・汗。

ロードが長く続くばかり・・・。バグッてるのかな？（涙）

[63] mixiユーザー 10月04日 08:10

まりえるさん

私なんて返答すら来ませんよ

3日連続で送ってるのに

結局泣き寝入りしかないのかな…

問い合わせしたら袋に入ってたと書かれてた方いたけど、他にもそんな方いるのかしら