[mixi]不具合報告トピック - プチモジメーカー

[5] mixiユーザー 06月23日 10:09

「プチモジメーカー」運営事務局です。
プチモジメーカーをご利用いただき、誠にありがとうございます！

＞ふきにゃんこ　さん
(mo⌒▽⌒mo)　さんからの返信の通り
完成の画面で端末の機能により、画像を保存していただくと
メールに貼り付けすることができます。

＞(mo⌒▽⌒mo)　さん
プチモジメーカーで入力可能な文字はひらがな・カタカナ・
全角英数と記号、選択式の特殊文字となっています。
入力文字に問題がなくても、サーバーの応答で
まれに生成されない可能性もありますので、
少し時間をおいて生成していただければと思います。

もしよろしければ入力した文字を教えていただけると
アプリ改善につながりますので、ご協力いただけると嬉しいです。

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[7] mixiユーザー 06月23日 17:49

「プチモジメーカー」運営事務局です。

＞ひい　さん
ご利用いただいて、ありがとうございます。
プチモジメーカーで入力可能な文字はひらがな・カタカナ・
全角英数と記号、選択式の特殊文字となっています。
もしよろしければ、アプリ内のお問い合わせから
入力した文字を教えていただけませんでしょうか。
運営事務局でも実機でのチェックが可能になりますので
解決出来るかと思います。

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[8] mixiユーザー 06月23日 23:04

(mo⌒▽⌒mo)様、運営様ありがとうございます。言われた通りにしたつもりですが画面上の広告用バナーしか保存されません… 私の携帯があってないということでしょうか…(ρ＿；)

[9] mixiユーザー 06月24日 07:50

文字入れて完成押してもできません

[11] mixiユーザー 06月24日 12:12

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞ふきにゃんこ　さま
何度も書き込んでいただいて本当にありがとうございます。
画面に作りたい画像が表示されているのに保存できないということですね？
「つくる」ボタンを押していただいて、気に入った素材になっていたら
「決定」ボタンを押していただくと完成画面にうつります。
その時に
携帯のブラウザメニュー→データフォルダへ保存
と進みます。
すると画面上に表示されている画像のリストが表示されるので、
端末の下を押して「アニメ」までカーソルを動かしてください。
すると作ったプチモジのサムネイルが表示されませんか？
そこで保存を押すとプチモジがデータフォルダに保存されていると思います。

いかがでしょうか？何度も試していただいて申し訳ありません。

＞☆愛空☆　さま
ふきにゃんこさまへの説明で、保存をお試しいただけますでしょうか？
プチモジの作成ができない場合にはどんな文字を入力したのか
とお使いの端末をお教えいただければこちらで実機チェックができます。

＞螢(kei)さま
ふきにゃんこさまへの説明で、保存をお試しいただけますでしょうか？
プチモジの作成ができない場合にはどんな文字を入力したのか
とお使いの端末をお教えいただければこちらで実機チェックができます。

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[13] mixiユーザー 06月24日 14:36

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞(mo⌒▽⌒mo)　さま
入力できる文字は　ひらがな・カタカナ・
全角英数と記号、選択式の特殊文字　となっています。
※漢字は入力できません。

漢字を入力されている場合は、画像は表示されず、
入力フォームの下に
「入力内容をご確認ください」と表示されます。
ご確認いただけますでしょうか？

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[16] mixiユーザー 06月24日 21:19

できました

丁寧にありがとうございました

[17] mixiユーザー 06月25日 00:35

ひらがな四文字しか入れて無いのに、画像が表示されません

au SH004

[18] mixiユーザー 06月25日 18:00

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞ひい　さま
お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
また何かございましたらご連絡いただけると幸いです。

＞ま。　さま
画像が×になってしまうということですか？
それとも一度完成画面まで進んだはずの画像が
見れなくなってしまったということですか？
プチモジメーカーでは作成した素材を「公開」しなければ
アプリ内に残すことはできません。
個人的にメール素材としてご利用いただく場合には「非公開」ボタンを
押す前に完成画面で保存していただく必要があります。

保存の方法は
「つくる」ボタンを押していただいて、気に入った素材になっていたら
「決定」ボタンを押していただくと完成画面にうつります。
その時に
携帯のブラウザメニュー→データフォルダへ保存
と進みます。
すると画面上に表示されている画像のリストが表示されるので、
端末の下を押して「アニメ」までカーソルを動かしてください。
すると作ったプチモジのサムネイルが表示されませんか？
そこで保存を押すとプチモジがデータフォルダに保存されていると思います。

何度も試していただいて申し訳ありません。ご確認いただけますか。

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[19] mixiユーザー 06月25日 20:19

完成画面で画像が

表示になります。
公開しなければ…というのは把握しております。

[20] mixiユーザー 06月27日 00:36

私も×になる

作ってるのも見れないし公開にもしてるし

[21] mixiユーザー 06月28日 12:31

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞ま。　さま
＞あぉみ†　さま
生成の際に「×」が表示されてしまったら一度戻っていただき
再度「つくる★」のボタンを押していただければ再生成されます。
「×」の状態で決定を押してしまいますと、
公開したプチデコも「×」が表示されてしまいますのでお気を付けください。

大変お手数をおかけいたしますが、お試しいただけますでしょうか。
今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[22] mixiユーザー 06月28日 14:14

何度やり直しても同じ結果になるので、問い合わせをしてるのですが…
こちらにばかり確認を促されますが、そちらではおこりうる現象等、確認出来る事は一切無いのでしょうか？

[23] mixiユーザー 06月28日 21:46

何回やってもむり

戻ったら文字また書き直さなきゃダメだし

[24] mixiユーザー 06月29日 10:39

今やってもやっぱりむり
だいたい何故マイミクの作品しかみれないの?
マイミク居ないから完成品も見れないし…
登録しても使えないアプリじゃマイミク誘いたくないし

[25] mixiユーザー 06月29日 11:08

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞ま。　さま
再度書き込んでいただきまして誠にありがとうございます。
ま。　さまは端末名を書いていただいておりましたので
弊社にあります実機「SH004」で生成テストをして、
生成できることを確認してからお返事させていただいております。

画像が×になってしまう現象についてはシステムの改修を
行いましたので、現在こちらではこの現象を確認できておりません。

ま。　さまが生成時にどういった文字を入力したのか、
選択したフォントや文字色等は運営事務局では確認できないので
どういった状況で症状が出るのかを教えていただきたく
ご確認をお願いしております。お手数をおかけしております。

お客様に簡単にご利用いただけるようにシステムの改修を続けております。
まだ不具合が起こるようでしたらご連絡いただけると幸いです。

＞あぉみ†　さま
再度書き込んでいただきまして誠にありがとうございます。
画像が×になってしまう現象についてはシステムの改修を
行いましたので、現在こちらではこの現象を確認できておりません。

ま。　さまにもご説明させていただきました通り、
あぉみ†　さまが生成時にどういった文字を入力したのか、
選択したフォントや文字色等は運営事務局では確認できないので
どういった状況で症状が出るのかを教えていただきたく
ご確認をお願いしております。お手数をおかけしております。

お客様に簡単にご利用いただけるようにシステムの改修を続けております。
まだ不具合が起こるようでしたらご連絡いただけると幸いです。

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[26] mixiユーザー 06月29日 12:39

プチモジをつくる
ぬこ(バタバタ)
１おはよ･特殊無し

２てがき

３ピンク
まる
ウェーブ

つくる★

×

戻る
やり直す
×
やり直す
×

改善されていません
私が悪いのですか

ｿﾌﾊﾞﾝP-02A

[27] mixiユーザー 06月29日 13:37

こちらが指定した文字は手書きで、子供の名前をひらがなで書いたのみです。
試しに文章を何もいじらずに作成をした場合でも同じ様にエラーが出ます。

尚、現在も変わらず画像は表示されません。

[28] mixiユーザー 06月29日 13:46

また、ブラウザ履歴を削除して再度試しましたが、結果は同じで作成画像は一切表示されませんでした。
ちなみにかんたんモードで作成してます。
この様な状況で、同じ機種にも関わらず、表示・非表示の差が出るのはおかしくないでしょうか？
システムな改善を行い、画像が

になる現象は今は確認出来ないとの事ですが、ではそちらはどの様な文字で色で確認したのでしょうか？
お教え頂きたく思います。

[29] mixiユーザー 06月29日 15:08

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞あぉみ†　さま
再度書き込んでいただきまして誠にありがとうございます。
戻る
やり直す
というのは、端末の「戻る」ボタンで戻って、
再度「つくる★」を押していただいたということでよろしいでしょうか？
ご指定の条件で、作成してみた様子を撮影してみました。
あぉみ†　さまがご利用の端末はP-02Aということですが、
ドコモのP-02Aでよろしいでしょうか？
それともソフトバンクの別の端末でしょうか？ご連絡いただけますと、
あぉみ†さまと同じ端末でもう一度生成テストを行わせていただきます。

＞ま。　さま
再度書き込んでいただきまして誠にありがとうございます。
一緒に投稿させていただきました写真がSH004で生成したところを
撮影したものです。条件は　あぉみ†　さまが書きこんでくださった
ものと同じ条件ですが、簡単モードで文章をいじらずに生成しても、
画像が生成されました。こちらでは状況が再現できず、申し訳ございません。
「同じ様にエラーが出ます。」というのは、何か文章が表示されますか？
「つくる★」を押してから完全に画像が読み込まれるまでに
少し時間がかかるようですが…そういったことではなさそうですよね。

何度もお手数をおかけして申し訳ありません。
運営事務局としても、生成できない条件がわかり次第
改善していきたいと思っておりますので、ご協力いただけますと幸いです。

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[30] mixiユーザー 06月29日 15:20

確認画像ありがとうございます。
何が違うのか分からないですね…

ページ移動はスムーズなので、時間が掛かった末の

表示では無いです。
オリジナルを早く作りたいので、よろしくお願いいたします。

[31] mixiユーザー 06月29日 15:47

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞ま。　さま
再度書き込んでいただきまして誠にありがとうございます。
ページ移動がスムーズとのこと、ご報告助かります。
ただ今大至急システムの調整と確認をさせておりますので、
1時間以内には状況が変わるのではないかと思いますが…

こちらも原因を突き止めるため、いろいろな条件でテストして
早くご利用いただけるように努力いたします。
状況が変わりましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[32] mixiユーザー 06月29日 15:57

今しがた確認しましたら、やっと作る事が出来ました

もしかしたら、タイムラグがあって先程は確認出来なかったのかも知れません。
この度はご対応ありがとうございました☆

[33] mixiユーザー 06月29日 16:38

マイミク招待しようとしたら、アプリケーション内でエラーが発生してるとの事で(502)招待出来ませんでした…
確認お願いいたします。

[34] mixiユーザー 06月29日 20:08

ドコモでしたね

[35] mixiユーザー 06月29日 20:12

今やったらできましたょ

またムリなったら連絡します

[36] mixiユーザー 06月30日 11:27

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞ま。　さま
ご連絡いただきましてありがとうございます。
作れるようになったとのこと、よかったです！
この度は何度もご協力いただきまして、ありがとうございました。
マイミク招待の件は、こちらで再現できなかったのですが、
大至急調査体制に入らせていただきました。
少々お時間いただければと思います。

＞あぉみ†　さま
作れたとのこと、ご連絡いただきましてありがとうございます。
今後も何か不具合がございましたらご連絡いただけると幸いです。

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[37] mixiユーザー 06月30日 11:33

報告が遅くなりすみません

マイミク招待ですが、夕方頃には招待出来ました

ありがとうございました。

[38] mixiユーザー 07月01日 10:54

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞ま。　さま
ご連絡いただきましてありがとうございます。
今後も何か不具合がございましたらご連絡いただけると幸いです。

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[40] mixiユーザー 07月07日 09:59

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞ゆーこ　さま
入力できる文字は　ひらがな・カタカナ・
全角英数と記号、選択式の特殊文字　となっています。
※漢字は入力できません。

漢字を入力されている場合は、画像は表示されず、
入力フォームの下に
「入力内容をご確認ください」と表示されます。
ご確認いただけますでしょうか？

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

[42] mixiユーザー 09月15日 11:29

「プチモジメーカー」運営事務局です。
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

＞ゆっきーはママさま
ゆーこさまにも同様のお返事をさせていただきましたが、
入力できる文字は　ひらがな・カタカナ・
全角英数と記号、選択式の特殊文字　となっています。
※漢字は入力できません。

一度ひらがなだけで作成が可能かどうかお試しいただけますでしょうか？
お手数をおかけいたします、何卒よろしくお願いいたします。

今後とも「プチモジメーカー」をよろしくお願いいたします。

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