【ガラパゴス】GALAPAGOS 003SHコミュの圏外病総合トピック(厳格運用)

▼圏外病とは？(2011.11.23定義更新)
"明らかに普段とは異なる"※ 3Gのアンテナピクトの挙動を示し、一切通信ができなくなること。(Wi-Fiエラーに関しては通話に支障が生じないために、現状取り扱いをしません。)

※明らかに普段と異なると判断する根拠の例
・「今まではこんなことがなくてあきらかに電波が安定しているのに」
・「他の端末では安定している」
・「直後に位置を移動せずに端末再起動したら治った」
等

※症状報告の際、こちらへの初回の書き込み時はAndroidのバージョンの記載をお願いします(少なくとも少数第一位まで)。

※違う症状やAndroidバージョンの記載がない場合、予告なしに削除いたします。

○端末交換( した/できなかった両方とも)の場合は、できればその経緯、保証期間内か、その場で再現できるか、ソフトバンクショップ店の店名をお書きください。

コメント(53)

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[15] mixiユーザー 11月28日 16:12

先日、1日早くソフトウェアの更新をして修理から戻ってきたのですが同日夜に強制終了連発、Wi-Fi切断が発生し同機種への新品交換で話はついたのですが、今朝005shか006shへの機種変更ならOKと連絡がありました。
機種を限定されている事に納得がいかず来月発売される102shに交換しろと言った所、カスタマーセンターに問い合わせると最大で009shまではOKとの事だったので009shに機種変更が決まりました。
本当は102がよかったんですが二兎追うものは一兎も得ず状態になりかねなかったので009で手を打ちました。
大阪市内の南江口店でした。

[16] mixiユーザー 11月28日 16:34

追記ですがiPhoneへの機種変更もNGでした。

[18] mixiユーザー 11月28日 20:02

こんばんは。皆様方の情報ありがとうございます。

僕も変だななぁ・・・とは思っていたところでした。特に移動中は最悪でした。
アップデート後のビルド番号はs4040になりました。本日の１８時ごろに更新してからはあんまり使っていないので変化は分かりません。

[19] mixiユーザー 11月29日 05:28

更新後の最初の朝。
この時間に圏外になっている事が多かったのですが、今朝は大丈夫でした。
もう少し静観してみます。

[21] mixiユーザー 11月30日 03:16

アップデート後、改善はみられませんでした。スリープ画面から戻ると電波無くなってます(笑)むしろ前より悪くなってるかも…。
電波はあるにも関わらず圏外表示。Softbankを選択するも使用できないとのこと。
どうなってんだ！？

[22] mixiユーザー 11月30日 17:52

> 21 矮鶏さん
ビルド番号はこうなっているんですよね？

[23] mixiユーザー 12月01日 00:08

>ろぼ（迷走中）さん

はい。なってます。今日は１日なにもなりませんでしたが、いつ起こるか分からないので気が抜けません(笑)

[24] mixiユーザー 12月01日 05:40

> 23 矮鶏さん
再起動させてその後同じ様になってしまうならやはり修理の必要があるかもしれないですね。

[26] mixiユーザー 12月03日 00:40

圏外病、アプデ後も直らない方多いようですね…。
私はアップデートのお知らせが来て直ぐにアプデしたのですが、無事に直った模様です。

以前は朝の通勤時、1時間に3回も再起動…という日がままあったのですが
（もちろん日中、帰宅時の再起動も当たり前）
アップデート以降は一切圏外病の発症は見られなくなっています。

端末情報は
> 22 ろぼ（迷走中）さん
の画像と同じです。

あまりこの手のことに詳しくないので関連があるか分かりかねるのですが、普段の使用では、

・長時間メールチェックや通話が出来ない勤務中は、電波OFFモードにすること
（本来はバッテリ消費を抑えるために始めたこと）

・使わないアプリの徹底的なオートキルと、
再起動後、かならず実行中のサービス（RAM）から、メーカーアプリ、Wi-Fiスポット設定、HDMI、各種ギャラリー系のサービスを終了させること
（メジャーアップデート以前から自宅のWi-Fiで接続している時に、
スポット設定が勝手に立ち上がることでWi-Fi接続か切れる、
ということが頻発していたので始めたこと）

を習慣化しています。

この習慣がアプデ後の圏外病発症の回避になんらかの影響を与えているのかどうか…。

もし関係があるようならば、試してみてもいいのでは？と思います。

[29] mixiユーザー 12月05日 17:44

これから端末交換される方々へ。
最新機種に交換を要望すると断られます。
理由として
ＵＳＩＭカードの大きさが違うため。

報告でした。

[30] mixiユーザー 12月05日 17:51

最新機種と言うのは102sh等の事ですか？

[31] mixiユーザー 12月05日 18:34

101以降のスマホに関してです。

[32] mixiユーザー 12月05日 19:02

なんか、前の書き込みを消されてしまいましたね。
ボクは、シャープの機器への交換は断固拒否しました。
なぜって、今回こんなに多くの人が症状があって、ソフトバンクも把握しているのにって状況が本来ありえないし、対応が遅すぎると感じたからです。
そんで、iphoneへの交換を要求しましたが、NG。理由は、iphoneはスマホでも別くくりの機種で、appleの縛りも強いため。
それでもiphoneへの交換を粘り強く交渉したら、分割の支払いの残りをなしにして機種変更ならOKという結果になり、昨日機種変更してきました。

[33] mixiユーザー 12月07日 12:47

昨日、在庫まちになっていた009shが届きました。
ですが今朝、早速圏外・・・もうSHARP？Softbankはダメですね。

[34] mixiユーザー 12月07日 18:12

とりあえず更新後圏外病的な挙動は起こらなくなっています。

[38] mixiユーザー 12月16日 06:43

圏外病で修理にだし、早１ヶ月。
未だにメーカーからもショップからも連絡なし。

呆れと怒りで週末ショップに文句いってきます。
自分もiPhoneに機種変できるかどうか交渉してきます。

続報あったらまたカキコします

[39] mixiユーザー 01月18日 03:07

しばらく落ち着いてたのですがここ最近、通話中電波が途切れて通話終了になることが多々あります。同じような症状の方おられますか？
ちなみにビルド番号はS4050です。

[41] mixiユーザー 01月18日 16:09

今までに何度か話してて通話終了はあります

自分は昨日の深夜ブッという音に起こされて携帯見たら電源が勝手に切れていました
今までにも数回勝手に電源がオフになる現象が起きてます

[42] mixiユーザー 01月19日 18:42

去年１２月３１日に００３ＳＨ買いまして、すぐにアップデートしました。
特に県外病もないし不具合もないです。

ただ、ワンセグテレビに起動が悪いです

[44] mixiユーザー 02月01日 14:16

昨年末、メールの送受信が全く出来ず、ソフトバンクショップへ持ち込み修理、基盤交換したとの事で改善。

関係の有無は謎ですが、
昨日、外出先で夜８時以降突然圏外…
ちなみにその場所では初めての出来事！
再起動、USIM 抜き差し繰り返すも回復せずまた修理かと諦めていたところ二回ほど一時的に通信状態になるも、メール、ネットは繋がらず！

帰宅後、何故か復活！
以後、通常通り！

どうなってんだ？
仕事にならないんですけど…

まだ、一年残債あるし…

[47] mixiユーザー 03月23日 23:57

ayayanさん

私も残り分割チャラにしてもらいiPhoneにかえましたよー

[48] mixiユーザー 03月24日 09:07

私は残り分割チャラで102SHです

[52] mixiユーザー 03月27日 01:37

47のミィハです

メイン垢のこのidで2月19日に書いた
日記見てもらえばわかるかと思いますが
ショップにより対応はマチマチかと

サポセンにショップ店員から電話してもらえればいいけど
自分から機種かえて！っていうのはクレーマー扱いになるかも。。。です

っても私は充分クレーマーですけどね（－＿－；）

[53] mixiユーザー 09月09日 17:05

2011.04購入003SH赤

圏外病が私はいまだに起こるので今日ショップに持ち込んで修理出しました。代替はロック解除が横スライドです(笑)

最終的には機種変希望です
半年後解約するのでSIMフリー機種狙います

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