スイーツ着せ替え☆姫ジェンヌコミュのバグ・不具合報告その２

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

スイーツ着せ替え☆姫ジェンヌの不具合報告用トピックです。

コメントの際は問題の詳細を添えてご連絡頂けましたら幸いです。
（発生時刻、発生エリア、発生内容、アイテム名等）

いただきました報告に関しましてはスタッフが全て目を通し、調査・修正いたしますが、十分なサポートが出来ないため、コメントへのお返事は控えさせていただきます。

※マイミクが表示されない場合およびアイテムが消えた場合、アプリ内にあるお問い合わせよりご連絡頂けましたら幸いです。
※レベル６、レベル９、レベル１２、レベル１５、レベル１８のお客様においてエレガン度が規定の数字に達すると、階級UPの課題（レベルアップ試験）として『姫試験』が発生します。
別の課題が発生中に、エレガン度が試験対象となる規定数字に達した場合、発生中の課題をクリアーすることで次の課題として『姫試験』が発生します。

ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いします。

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[962] mixiユーザー 10月19日 00:07

マカロン50個とかぼちゃ5個捧げたのにバグって何ももらえないのにマカロンとかぼちゃが消化されてしまいました
どーしたらいいですか？

[966] mixiユーザー 10月19日 00:54

> カルピスさん

回答ありがとうございました。
運営様に問い合わせてみます。

[968] mixiユーザー 10月19日 01:22

さっき白米をマリアージュして月見だんごを作ったのに、月見だんごがありません

[969] mixiユーザー 10月19日 05:39

課題のマロンペーストをクリアしていてクリア済みになっているのですが包帯ガムがもらえていません。早く欲しいです。

[970] mixiユーザー 10月19日 07:48

ﾏﾛﾝﾍﾟｰｽﾄの課題をクリアして包帯ガムを貰ったんですが課題に使うとゎ知らず…他の物に使ってしまい課題が進めれなくなってしまいました

包帯ガムをもう一度貰えませんか

[971] mixiユーザー 10月19日 10:13

マロンペーストの課題クリアしているのに包帯ガムが持ち物にはいっていません
対応お願いします

[972] mixiユーザー 10月19日 10:43

所持金が減ってます。

3000サブレ返して下さい。

[973] mixiユーザー 10月19日 10:45

953のカルピスさんがレスくださった
950のぴよですが
私の場合のつぎはぎワンピは
「作りたいアイテムから選ぶ」で選択しても
つぎはぎワンピが足りませんと表示されています。
同様に包帯ガムも足りませんと表示されています。
持ち物リストにも表示されません。
引き続き、対応をお待ちしておりますので
よろしくお願いいたします。

[976] mixiユーザー 10月19日 13:58

マロンペーストを持っていたので課題が出題されると同時にクリアになりましたが包帯ガムがもらえません。午前中10時ごろ気がつきました。

[978] mixiユーザー 10月19日 15:43

マリアージュや素材を採ったりは問題なく作動しますが、友達にアイテムを贈ろうとするとエラーが出てアイテムを贈れません

[979] mixiユーザー 10月19日 16:24

私もマロンペーストを作ったのに包帯ガム貰えませんでした…課題が出来ないうちにイベントが終わりそうです(〃´・ω・`)包帯ガムください

[981] mixiユーザー 10月19日 22:50

マロンペーストを既に持っていたので課題がクリアになっていますが、包帯ガムがもらえないです。
午後二時過ぎあたりに気が付きました。

[982] mixiユーザー 10月20日 13:48

問い合わせ済みですが、対応して頂けてないので、こちらに。

クッキーボンネットくたくたソックスチョコのココアがマリアージュできません。
マリアージュ選択画面にすら出ないです。
対応をお願いします。

[983] mixiユーザー 10月20日 15:57

> こずえさん

ﾕｰｻﾞｰﾚｽ失礼します。

ｸｯｷｰﾎﾞﾝﾈｯﾄはｸﾚﾏのものをご用意されてますか？
ｴﾚｶﾞﾝﾄｸﾛｽﾊﾟﾝﾌﾟｽは、どの色のものを作るにしても、『ｸﾚﾏ』のｸｯｷｰﾎﾞﾝﾈｯﾄが必要です。
ﾚｼﾋﾟにはｸｯｷｰﾎﾞﾝﾈｯﾄしか書かれていないので分かりにくいですが、一度ご確認下さいm(__)m

[984] mixiユーザー 10月20日 19:43

マロンペースト課題をクリアしているのに包帯ガムがもらえていない件について。
問い合わせてみたところ、対応していただけました。
こちらにも書き込ませていただいたので、報告させていただきます。

[985] mixiユーザー 10月20日 23:43

昼間からずっーとサーバーエラーでアプリが出来ません

誰も書き込みがないってことはあたしだけでしょうか

[987] mixiユーザー 10月21日 00:37

> カルピスさん

お返事ありがとうございます。
今までも何度かログインし直してて、今もやってみましたが、やっぱりダメでした…

明日には直ってるといいんですが

[988] mixiユーザー 10月21日 04:14

こんばんわ
いつも楽しく遊ばせて頂いています。

先程ログインボーナスを受け取ろうとしましたら，mixi管理ページの｢サーバーが混み合って表示できません｣となりました。

もう一度やってみようと思い，アプリ起動から行ったのですが(マイページからアプリのトップページにという意味です)…
ログインボーナスへのリンクが消えていました。
もちろんマカロンは増えていません。

ここ何日か前からマカロンの数が増えてないと思います。(ログインボーナスのページに毎日入ってます)
当方も厳密にいつからかまでは確認していませんでした

しかし今日分のマカロンや素材は確実に頂いていませんので，対応をお願いしたくメッセージを送信させて頂きました。

よろしくお願いいたします。

[990] mixiユーザー 10月21日 22:43

> 真琴＠外参権反対さん

念のため、ｱﾌﾟﾘのﾍﾟｰｼﾞから問い合わせるのをｵｽｽﾒします＊
たぶんそちらの方が早いと思います

[991] mixiユーザー 10月22日 18:05

今日の午前からずっと素材プレゼントをしようとすると
『只今ｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝｻｰﾊﾞｰでｴﾗｰが発生しています。しばらくしてから再度ｱｸｾｽしてください。』

となります。
どの素材でもなり、今も直ってません。
マイミクさんにあげると伝えてる物もありますし、数も減らせません。

お忙しいと思いますが、対応宜しくお願いしますm(._.)m

[992] mixiユーザー 10月24日 02:57

18日にマロンペーストの課題が既に所持していてクリアしたことになっていたので課題ページに確認にいったら、報酬に包帯ガムとあったのですが持ち物の所持数が限界値だったため付与されませんでした。
自分の不注意と言えばそうなのですが、このままでは次の課題に進めません。
諦めるしかないんでしょうか？

[994] mixiユーザー 10月24日 14:40

> カルピスさん
レスありがとうございます

先程、アプリ提供者に問い合わせのメールを送ってきました。
何らかの対応があるといいのですが…。

[995] mixiユーザー 10月25日 15:43

追伸です。
先程アイテムを確認したら包帯ガムが入っていました

[996] mixiユーザー 10月28日 10:03

マミー課題が出なくて困っております

フリュイ、レベル14
2387/300
216/210
201/325

※ハロウィンバックはもらいました。
※お月見課題は問題なく出来ました。
しかしその前から
階級ｱｯﾌﾟ試験
アルテミア:未達成
カシスジャム:達成
となっています。

(これが原因かわかりませんが…)
アプリ側に問い合わせた所下記のように課題を終わらせて下さいとのこと。
しかし課題そのものが表示されてないんです

ハロウィンはレベル15以上じゃないと出来ない課題なら納得出来るんですが、でもレベル15以下でも作れてるみたいだし…。
ただの私の操作ミスなら良いのですが…。
もう日にちもないし、ハロウィンは諦めました

早く原因を突き止めて欲しいです。

――――――――――――
お問い合わせいただき､ありがとうございます｡
お問合せの件ですが、課題は種別ごとに、1問ずつ出題されます。
その為、現在出題されている課題をクリアいただき、次へ進んでください。
課題の種別までクリアされた時点で新しいイベントの課題が出題されます。
今後とも、姫ジェンヌをよろしくお願いいたします。
――――――――――――

[997] mixiユーザー 10月28日 14:46

昨夜メールで問い合わせてるのですが、お返事がないので、こちらにも書きます。

ブラッディハートグミの課題が発生していません。

マミーの課題最後のお着替えしましょうが２つあり、達成と未達成があるせいだと思われます。

マミーの課題はクリアーしておりますので、早急な修正をお願いします。

[999] mixiユーザー 10月28日 16:59

カルピスさんへ

アドバイスありがとうございますm(__)m

お蔭様で無事、課題発生＆クリアーしましたo(^-^)o

[1000] mixiユーザー 10月28日 20:36

持ち物が一杯だったせいか包帯ガムが貰えずにいます。

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