[mixi]こんなエラーが出ました - ◆ネスカフェ　バリスタ◆

[4] mixiユーザー 07月14日 14:25

うちのマシンも、ちゃたさんと同じ音がします！

以前うちも最初の書き込みの方とまったく同じ症状で
どうにも動かなくなってあせりました

たぶん原因はコーヒータンク下の黒い部品の丸い穴
あそこに少しでもコーヒーがつくとバキっと音がする気がします。

わたしは3日に1回くらい丸い穴だけキッチンペーパーで拭いています。

ただ、こべりついてなくてもバキっていう事もあるんですよね

[5] mixiユーザー 07月15日 11:10

> さぁさん

さぁさんも同じ音がするんですね。
さっそくタンクの下部の丸い穴見てみると、こびりついてました

取説あんまり熟読してなくてそこのお手入れはしてませんでした

バキッ音はおさまりました

ありがとうございました

[6] mixiユーザー 07月16日 01:20

タンクの下の丸い穴に、コーヒーがこびりついて・・というコメントが続いていたので書き込みます。

梅雨時期に入り、丸い穴にコーヒーがこびりついてエラーという状態が我が家では続いていました。
毎回、洗浄して使うものの、エラー回数が多く、サポートセンターに電話して聞いてみました。

すると、今、同様の質問が多く寄せられているとのこと。
梅雨も関係ないとは言えないが、こびりつきの一番の原因は、コーヒーがカップに出終わった後、すぐに横の電源スイッチを切っていないか？と。

バリスタの仕組みとして
コーヒー完成→本体の温度をさげるためにファンが２．３分回る
すぐに電源を切ると、ファンが止まるので、本体の温度が下がらない。
使い始めた頃は大丈夫でも、すぐに電源を切り続けると、丸い穴にこびりつくエラーが多くなる。

ファンが止まるのが２．３分。余裕もって５分おいてから電源きると問題ない。
出来れば、コーヒーは完成したらすぐ別の場所に置いたほうが蒸気があがらなくて良いとのこと。

長文になりましたが、ちょうど本日尋ねたところなので、載せておきます。
ちなみに、我が家のタンク、黒い部品（中央の駒部分）が壊れたようで、保証期間内なので無料でタンクが届く予定です。
こびりつきでバキバキってかなりの回数なっていたから、それが原因でしょう。

[7] mixiユーザー 07月16日 08:29

> ちーまるさん

まさに！コレです！
『抽出後、すぐに電源を切る』！
一日三回、欠かさずに飲み、欠かさずにすぐ電源切ってました！

まさか、それが原因だったとは、目から鱗でした。
情報ありがとうございます。
次回から気をつけないと。

[8] mixiユーザー 07月16日 18:38

私は洗い物をする直前にスイッチ押して
洗い終わってから飲むので
出来上がりの蒸気が原因だったんだと思います

[9] mixiユーザー 07月24日 00:47

21日夜に届いたバリスタ、朝までは動いていたんですが、電源入りませんorz
違うとこのコンセントに挿したけどダメ。
う～ん…。

[10] mixiユーザー 07月26日 10:51

交換になりました。
今使ってるコーヒータンクはそのまま持ってていいとの事なので、交換品に付いてるのは予備にでも使ってくださいと。
２８日に届くそうです。

[11] mixiユーザー 08月14日 09:09

撹拌部が途中で止まってしまうトラブルが購入して2～3度起きています。

撹拌がスライドするレールにコーヒーの粉がこびりついて、止まってしまうようです。

エラーで止まってしまった時は、無理やりドロアーを引っ張り出しその隙間から濡れた綿棒で掃除をすると、こびりついたコーヒーが溶けて動くようになります。

この部分掃除が出来ないと思いますが、皆さんどうされていますか？

[12] mixiユーザー 09月02日 12:29

撹拌部にｺｰﾋｰが溜まってました

ﾄﾞﾛﾜｰもｺｰﾋｰﾀﾝｸも外したら二度と戻らず

…交換となりました

明日には届くそうですが
それまで24時間…耐えられるか心配です

[14] mixiユーザー 11月06日 23:14

はじめまして！
7月に購入が結構なペースで飲んでいるんですが。。。
普段カプチーノかマグサイズのボタンを使うんですが、通常のサイズのコーヒー入れようとしたらランプがつきません。。。

他の4つは間違いなくランプがつくのですが、一番上のボタンのみどんなに押しても、ボタンのぽちっとした手ごたえがあってもランプがつかず切り替わりません。。。
やっぱこれは故障なんでしょうか。。。
他にも同じような症状出た方はいますか？
普段使いに不便はないんですが、やっぱ修理かなぁと思ってます。。。

[15] mixiユーザー 12月06日 17:16

１年で３回故障して新品と交換してもらっています。
………こんなに故障ばかりしているのに、バリスタと縁が切れないほど、バリスタにほれ込んでいる次第です

毎回スチームが故障。
まずミルクのスチームがおかしくなります。
その後本体のスチームもおかしくなり、コーヒーの抽出が出来なくなります。

一日平均10杯は使っていますが、それは使いすぎの頻度にはならないそうです。

おかしいな、と思ったら、すぐにサポートデスクへ電話することをお勧めします。
電話でのやり取りは少々イラッと来ますが、（数種類の動作確認をさせられます）その後の対応は満足のいくものです。

[17] mixiユーザー 06月28日 14:29

抽出途中に停止。
カバーを開けようにも攪拌部が移動してて開かず。
タンクをどかしたら穴の位置もズレたまま。
メニュー点滅→中心点滅。
何度再起動してもタンクがハマらないせいか戻らないし

アタフタしてたら誤ってタンクの粉を内部にぶちまけ、ヤケクソで水を流し込んだら直りました

エクセラを使用していたので色んな所に入り込んでいたのが固まってたみたいです。
後は入るとこだけ松居棒もどきで掃除。
しばらくはエクセラやめます…。

[18] mixiユーザー 07月10日 19:13

昨年3月に妹からﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄされました。
しかしその年の11月か12月に故障。
ﾉｽﾞﾙが出たままとなり、さたにｺｰﾋｰﾀﾝｸをはずしたら戻らなくなりました。
そして12月に修理に。結局直らなく新品と交換してもらいました。
そして昨日、また同じ状況になりました。
1日2～3回使用で、電源もしばらく切らずに置いてます。
こんなに故障するものなのでしょうか？？？
でも使いよいので使いたいんですが・・・
今回もたぶん直らないと思いますし、
まだｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰと連絡が取れてませんが、
ﾌﾟﾚｾﾞﾄされて1年以上たち保障期間も過ぎているのですが、
修理などにだすと料金はかかってくるのでしょうか？？
それともあきらめて新しく購入したほうがよいでしょうか？？？

[19] mixiユーザー 07月14日 13:19

友人から聞いた話ですが、保証期間すぎると修理代一律7000円と聞きました。
買いなおせってことなんでしょうかね。。。

[20] mixiユーザー 07月14日 13:42

> ＬＡＬＡさん

7000円だったら買い直した方が新しくてよぃですよねぇ。でも新しいと機械臭いといぅか油臭いといぅか…２台ともしばらく臭ったんですけど…

今回は、さわっていたらｺｰﾋｰﾀﾝｸの蓋が閉まらないまま動き始め、ｺｰﾋｰﾀﾝｸの蓋も閉まったんでそのまま使ってます。でもまたいつ動かなくなるか心配ですが…
せめて1～2年はもってもらぃたいものです。

[21] mixiユーザー 07月14日 14:23

> えみぃ～☆≡さん
うちは１年間使って、４度交換しました。

４度目の時、保証期間がｷﾞﾘｷﾞﾘだったので

「こんなに頻繁に壊れてたら、これから保証が切れた後、また壊れますよね？｣

ってｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰの方に言ったら、

「ほとんどの故障は洗浄すれば直るので、こちらに連絡してもらえれば、保証期間が過ぎてても、無償で引き取り、洗浄します」

との事でした。

しかし、うちの３台目ﾊﾞﾘｽﾀは洗浄しても治らなかったらしく、新品と交換になりましたが(笑)

でも、出始めに比べ、抽出音も小さく、独特の臭いも全然しない。
４代目はすごく調子がいいです。
でも、次、壊れたらとﾄﾞｷﾄﾞｷです。

[23] mixiユーザー 08月29日 12:30

risu♪さんのコメを早く見てれば良かった(^。^;)

抽出途中で止まって、
コーヒータンクや攪拌部やらお掃除したけど
タンクがきちんと入らなくて
カバーが浮いてる状態

サポートセンターに電話したところ
コーヒータンクをはずして
お水だけで抽出させてみてくれと。。。

タンクを戻すとカチリとはまり
正常に動き始めました

こういう事も取説に書いてくれてると助かるよねぇ

[25] mixiユーザー 10月01日 10:00

エラー表示、異音などからはじまり、
お手入れの仕方を参考に、いろいろ試しましたがｗ

結果、電源すら入らなくなってしまいました

サポートセンターは、日祝休みなのでなかなか電話ができず、
２週間ほど放置してました

本日やっと電話することができました

新しいマシンを送ってくださるそうです

[27] mixiユーザー 10月19日 01:14

故障、エラーについて、
私のマシンは数カ月は好調、ハードに使っておりましたが、一時期抽出部分を１２度使うだけで、上部の回る音パート２のところでウィーンと止まってばかりで、なんども電源を切り入れしていました。１０回以上切り入れすることもありましたが、あるとき、抽出部分を差し込む本体のところを水ぶきして綺麗にしたところ、それからまた、初期のころのようにスムーズに動くようになりました。

説明書では、洗浄しろとは書いていない部分です。

マニュアルにここも拭けと書いてくれたらよかったのにと思いました。

[28] mixiユーザー 10月31日 00:22

お役に立てると良いのですが、抽出の仕組みとして、

１、普段皆さんが取り外して洗っている部品が一旦機械の中に引き込まれ！
２、コーヒー粉を上から落とされ、
３、再度前部に戻ってきて、
４、そこにお湯抽出⇒カップへ。

で出来上がりですが、長期間使っていると、３の段階で戻ってこなくて、
皆さん何度も電源ボタンを入れ切りして動かしていると思いますが、
もし、この３の段階で動かなくなったら無理やりカバーを全部に少し引き出して
奥に入り込んでいる、抽出部に指をつっこんで少し前にだしてやってください。
そうすると一度で動くようになります。

あとは、その抽出部品を取り外して洗ったときに、本体のその部品が乗っかっているレール部分を適宜お掃除するとスムーズです。

[29] mixiユーザー 06月25日 15:38

最近、固まりつつあるなとおもいつつ掃除してなかったら、がっちりがちがちに固まってしまい、途中でうんともすんとも言わないくらい動かなくなりました。２回にわけて１時間くらいかけて中の抽出部分を引き出してようやく動くようになりました。

反省してクエン酸クリーニングも数回しました。
水タンクにクエン酸を放り込んで、コーヒータンクを外した状態で
数回運転させました。

もう少しで新しいバリスタを買いに行くところでした。
ゴム手袋までして引出ましたよ～。指が痛いわ。

こうなるまえにちゃんと掃除したほうがいいですね。

[30] mixiユーザー 10月14日 19:21

タンクに水を入れるとタンクの下の穴から受ける口の接続部あたりからだと思うのですが、完全に下（底？）から水漏れしてきます。ネットで同じような不具合を探したら、自力で直されている方がいらして、すごくめんどくさそうだったので、とりあえず、水を抜いて放置。やっと涼しくなってきて飲もうかと思ったのに…ちなみに保証期間は過ぎてます。

[31] mixiユーザー 10月23日 21:49

>>[26]

私の場合は、エラーがでたからではなく、洗おうと分解して、組み立てようとしたら、タケトモさんと同じ状態でした!!
直りました!!
ありがとうございます♪

この場合もコールセンターに連絡して交換してもらうべきでしょうか!?
無償ですか!?

[33] mixiユーザー 10月24日 10:57

>>[32]

ありがとうございました!!
電話してみます♪
これは、全部の機械に起こりうることではなくて、不具合と言うことですよね!?

[36] mixiユーザー 10月24日 20:52

>>[35]

ありがとうございます。
でも、ほんとに使えるようになったので、助かりました♪

[37] mixiユーザー 10月25日 22:45

>>[34]

結局うちは自力で直すのが面倒で、新しいのを購入しましたσ(^◇^;)

情報ありがとうございました(^_^)

[39] mixiユーザー 04月25日 18:11

はじめまして。エラーが出ているわけではないのですが、去年の夏前にバリスタの不調で、一度分解洗浄して見たら、湿気でインスタントが固まっていました😱
冬場はいいのですが、夏場はバリスタむいていないと思うので（飲む回数も減るので）夏場はお休みしようと思って、インスタントが切れたら終わりにしようと思っているのですが、先日インスタントがなくなったのですが、寒い日もあったりでまだ飲みたい。でも1瓶入れたら飲みきれなさそう…
夏はお休みしている方で、毎年いつ頃まで飲んでいるのか教えてください！

[40] mixiユーザー 08月21日 19:22

2011年から使っているバリスタが2年前くらいから水漏れするようになって、最近は常時漏れてて困ってました。
で、私も自力パッキン交換をしました。
近所のホームセンターでは三栄のものが売ってなかったので、カクダイ(9082)でも大丈夫という口コミからカクダイを使ってみたのですが、これはダメでした(^～^;)
ということで、楽天から三栄のPP432-1S-16を注文。
無事水漏れが直りましたー☆
参考にどうぞ！

[41] mixiユーザー 08月21日 19:31

上記した件(バリスタの水漏れを自力で修理)で参考にさせていただいたブログです↓
http://fuyuhaatugide.blogspot.jp/2013/06/blog-post_7.html?m=1

本体をバラしたりせず、タンクを外して、その下の穴に内蔵されているパッキンを交換するだけなので、3分もあれば修理完了です！
三栄のものは正規のパッキンよりも若干大きいらしく、タンクを入れる際に違和感(窮屈な感じ)はありますが、水漏れは直りますのでオススメです☆

[42] mixiユーザー 02月03日 06:32

職場で使ってるバリスタでエラーというか
無茶やった結果の故障なのですが、
攪拌部を洗ってもう一度はめ直そうとしたところ、
食い違って上手くはまらないどころか
そのまま外れなくなってしまい、
力任せに引っ張ったら中のホースまで
出てきてしまいました。(説明書には無理に外そうと
しないで下さいってかいてありますね

)
普通写真のような攪拌部をはめる部分や
ホースまで出ませんよね。
今はその部分がカチッとはまらず、
入れようとすると奥へ行きすぎてしまい、
定位置に合わせて電源を入れても
エスプレッソボタンとクリーニングランプが点滅、
エスプレッソボタンを押すとメンテナンスランプが
点灯する…という状況です。

何が故障して、何を戻せば正しい状態に直るのか
分からないので、焦っています。
これはもう修理に出さないとダメですかね...？
とりあえず直せそうなら頑張ってみたいと
思いますので、おわかりになる方、
どうかアドバイスお願いいたします。

[43] mixiユーザー 02月03日 07:19

追加です。
今、緑ランプが全部点灯するようになりましたが、
依然としてメンテナンスランプはついたまま。
試しにボタンを押すと、お湯だけが出ます。
しかし粉は出ていないのではなく、
ドロワー部分にたまっていました。
どうも粉の出る位置と攪拌部があっていないようです。
攪拌部を粉が出てくる位置まで引き込む部分が
壊れてしまったのでしょうか。

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