明治東洋医学院専門学校鍼灸学科コミュの6/3(日)大阪　繁盛鍼灸院を作る　経営アカデミー

管理人さま

お役にたてる情報になると思いトピックの場をお借りしました。
もし不適切な内容でしたらお手数お掛け致しますが削除して下さい。


こんにちわ。
JFACe一般財団法人　日本美容鍼灸マッサージ協会の上田です。


大阪で６月３日に開催される
繁盛鍼灸院を作る、リピーター対策と成功する３つの秘訣セミナーのお知らせです。
当日は、（財）日本美容鍼灸マッサージ協会の実技デモもあります。

セミナー詳細は
http://bit.ly/jface120603


治療院を経営している方で悩むのが、新規集客対策とリピーター対策。


治療院がクライアントと良好な関係を保って
喜ばれながら、伸びて行くにはリピーター対策は必須です。


ロイアリティの低い１、２回しか来ない方を広告費を投入して集めて疲労する。


これよりも一度会った方に対して、良好な関係を作っていく。
この対策の方がコストも心も疲労せずにすみます。


サロンや治療院の売上げを支えているのは、新規顧客ではなくて、


『優良顧客』が作っているというデータがあります。


なんと平均的に売上げの80%がリピーターさんなのです。


しかし、その優良顧客も40%が卒業していくのです。


広告費をかけて集客してきた方を、穴の空いたバケツに入れても


水は漏れ続けます。


漏れを止めることをしてから集客しないと


疲労レースが始まります。


なぜなら売上げは何から作られているのか？を考えてみればわかります。


売上げは


顧客数　×　単価　×　購買頻度（リピート率）

から作られています。


売上げを上げたいとき、このどこかをいじることになります。


患者数を増やすのか


単価を上げるのか、物販などをするのか


来院頻度を上げるのか。


新患を定期的に入れていくのは重要なのですが、


実はそれよりも重要なのは、、、


優良顧客の失客対策。


そもそも、治療院を卒業するのを防ぐことです。


購買頻度（リピート率）が高ければ安定してくるのです。


新規を入れても、この仕組みがないと、失客ばかりしてしまい、疲労してしまいます。


この対策、私はお金をかけずに行っています。


こうしたノウハウをいち早くつかんでいただいて
みなさんに活用していただきたいと思い、


「鍼灸院・整骨院のための
『携帯メルマガ』『Facebook』を使ったリピート対策・売上げアップ方法」
ノウハウを公開します。


どのようにリピート対策しているのか、 集客しているのか

実績が掲載されました
『携帯メルマガ』活用術（ダイアモンド社）
サニー久永　著


これまでリアルに治療院で、試行錯誤してきたものを全てお伝えします。


さらに2010年からにわかに話題になって、ようやく一般に浸透しつつあるfacebook。
このfacebookの絡ませ方もお伝えします。



さらに、前回大好評だった、治療院業界の救世主、お金や事業立ちあげの専門家、


吉見先生を迎えてのコラボセミナーです！


数々の事業の立ちあげ、開業支援、コンサルティングを行ってきた


『なにわのビジネス立ち上げ屋』こと、

株式会社FPサポート関西　代表取締役の吉見 淳史さんとのコラボレーションです。


あるセミナーで知り合い、その後、交流させて頂いている、素敵な経営のプロの方です。


前回「美容鍼灸の立ち上げ、開業を成功させるための必勝パターン４」と題して開業前後の濃いノウハウを大公開してくださいました。


今回は、開業直近、そして開業してから最も重要になってくる


『ビジョン構築』にフォーカスを当てます。


ビジョン構築？？
？マーク出てませんか？


実は、治療院経営には、自分がどのように進んでいくのか、将来どういう状態を得たいのか


どういう経営をしていたいのか、患者さんに何を伝えたいのか


自分がどういう思いでやっているのか


収入はどれくらい得たいのか


こうした、先々のビジョンを構築しておくことが治療院経営には欠かせません。


治療院経営だけでなく、広く一般に当たり前なことなのですが。


実は、私自身も開業した当初、これがなく、、、


日々こなしていて、、、


ビジョン、方向性がうまくつたわらないからか、


スタッフは入っては辞め、入っては辞め、苦しい日々でした。


なんで伝わらないのだろう。


そこで、関東にある一番のパワースポット、箱根神社に行き、


自分、スタッフのビジョン構築と会社の理念構築で合宿したのです。


そこからスタッフの目がかわりました。
私自身も。


それにより売上げやモチベーションがあがったのです。


この部分の重要性を話していて、吉見さんと意気投合。
この分野の専門家でもある、吉見さんに、成功する鍼灸師を沢山作るためにお願いします！


とありえない安い講師料（吉見さんありがとうございます）で、鍼灸業界、接骨業界のために人肌脱いでもらったのです。
１．成功実現の３つの秘訣
２．先を見通すために今やるべきこと
３．大手に立ち向かうために私達がやるべきこと


などなど非常に濃いセミナーになっています。


こうしたビジョンを持ち、失客対策を構築し、


地域の方々の健康と幸せをサポートしな がら


あなたのファンで賑わう治療院、サロン を作るためにどうすればよいのか？


を深く学んで、実際の治療院経営にお役立て下さい。


当日、あなたにお会いできるのを楽しみにしております。


セミナー詳細は
http://bit.ly/jface120603