「ハッピータワー」kingnetコミュの運動会イベントの補償完了（修正）

運動会イベント中、沢山の不具合があり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。

【修正】
レベルの数字に間違いが御座いました。
修正致しました。

追記***********************************************************
花バスケットの補償は、12/3の0時には補償致しました。
宜しくお願い致します。
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今回、レベル別に補償をさせて頂きました。

１～１０級　　２千Ｇコイン
１１～２０級　４千Ｇコイン
２１～３０級　　６千Ｇコイン　
３１～４０級　　８千Ｇコイン
４１～５０級　　１万Ｇコイン
５１～６０級　　１万５千Ｇコイン
６１～７０級　　２万Ｇコイン
７１級～　　　　２万５千Ｇコイン

上記の通りとなります。

本日午前中に、全ユーザー様への補償が完了しました。

今花バスケットをお持ちのユーザー様にも、２４時間延長致します。
花バスケットについては、明日12/3補償完了予定です。
完了しましたら、再度コミュニティにてご連絡致します。

宜しくお願い致します。

コメント(168)

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[130] mixiユーザー 12月03日 01:07

すごい、ブ～イングの嵐ですね。
自分がユーザーだったら連絡なしに、サービス（小さな親切大きな迷惑）されても、うれしくないということを理解すべきです。

ジュースを無理に消費させるのが目的みたいな、短時間のバスケット。

あまりに、ケチで愚かな補償ですね。

[131] mixiユーザー 12月03日 01:33

花バスケット、減ってませんよー。
少なくとも私のところは。
高級の分は10個ジャスト残ってたので、まず間違いないかと。

そして昨日のうちにログインできなかったので日付かわってから15人×3店舗（イスが足りない1人分＆気づかずに別の客座らせちゃった3人分以外）全部パンパン座らせましたが、それでも減りませんでした。
課金もしてないのでMコインも問題ないかと。
･･･問題ないってのも変ですが(笑

[132] mixiユーザー 12月03日 02:13

補償してくれるのは有り難いが、最低１日以上前以て告知してくれ

ユーザーの大多数は社会人や学生だと思うんだ、
皆がコミュに張り付ける訳じゃ無いんだから・・・。

運営も大変だろうけど楽しんでるユーザーの事も考えてくれ

他のトピでも言われてたね。まず自分がこのアプリ楽しんでみようよ＾＾；

[133] mixiユーザー 12月03日 02:13

絶えることなく次々と羅列されているクレームの内容のどこが「乞食のクレーム」なのかね？

さて・・・

メンテの告知　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　「　雑　」

メンテナンス　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　「　雑　」
　
メンテの確認　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　「　雑　」

　　補償　　　　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　「　雑　」

クレーム対応　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　「　雑　」

補償の告知　　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　「　雑　」

　補償内容　　　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　　⇒　「　雑　」

　kingnetサンよ、　いっそ「雑技団」って名乗れよ

[134] mixiユーザー 12月03日 02:28

無課金なので、課金内容をお詫びとして提供してもらった

これだけで十分だとおもうのです
無課金にとっては、ですけど。
サービスや補償内容に大変ご立腹なのは皆さん課金なさってるからですよね
お気持ちお察しします。

まさか無課金で文句いうひとなんている訳ないじゃないですか、とおもいたいものです

一日一回のサクラでのルーレットでイベント帰還中３つもバスケットがあたってしまったので
早くレベルアップできて大変ありがたかったです

ただ、イベント内容の説明不足や、対応がうまくいっていないケースなどは
次回改善をお願いしたいと願っています

[135] mixiユーザー 12月03日 02:40

今さっき開いてみたら、アイテムのバスケット減ってませんでした

よかったです♪

無課金だろうと、今後課金するかもしれないユーザーもいるので
きちんと対応することは必要だと思います。

むしろ、こういったことで課金ユーザーが減ったり、
ゲームが面白くても課金をためらったりすることもあると思います。

ヘビーユーザーじゃなくてもイベントだけ課金する人もいると思うし…

普通にアプリを楽しむのに必要なことがされてないからみなさん怒ってるんじゃないでしょうかね。

課金ユーザーは優遇すべきですが、無課金だろうと全てのユーザーにきちんと対応するべきだと思います。

[136] mixiユーザー 12月03日 03:53

108> 天鼬さん

まじですか

そんな時間に

私いままで寝てたから知らんかった

45人もったいない…(泣)

[137] mixiユーザー 12月03日 04:01

えー！

残り１１時間で気づいたし。

アイテムのとこにいれといてほしかったし～

もったいない

[138] mixiユーザー 12月03日 04:17

またもや意味無し。。
Ｇ保障って・・・保障にもなってない。
今、花バケいらん
まぢ、空気読めや。あほ

[142] mixiユーザー 12月03日 11:35

レベルの低いマイミクさんはGコインが全然ないんですが、どうしてですか？

保障は全ユーザーにすんでないです。レベルの低い方を優先してあげて下さい。

Mコインは頂きましたがGコインは覚えて無いので分かりません。

レベルの低いユーザーに保障をして無いので私は、もしかしたら頂いてない可能性があります。

私の、高級開花バスケット３個、ジュース約２０個の保障は告知があったら確認します。

[143] mixiユーザー 12月03日 11:51

保障といっても、課金している人と違い、もともと無料で遊ばせていただいているのでどうということはありません。

いすのレベルアップのためにGコインの残高には注意していましたが、Gコインが増えたという確認はできませんでした。
タワーニュースに記録を残してもらえば保障が明確だったのですが。

高級花バスケは昨夜午後11時ころに招待できるのに気づきましたが、残念ながらその時間からでは昨日は接客ほとんど不能でした。
急ぐことでもないのになぜ突然深夜に保障されたのか、疑問です。

一日限りのバスケットでも、いつでも使えるようにアイテム箱に入れておいてもらえれば歓迎だったのですが、Kingnetには技術的に無理なのでしょうね。

[145] mixiユーザー 12月03日 12:13

a23さん。
うちも同じです。
客を全席案内してバスケットが高級になっているのに気付き時間を見ると残り3時間ちょい。
２店舗あるうちの片方は、168時間延長(無課金)出来たけど残りは延長できず。
Ｇコインも増えてなかったです。

まっっっっっっったく補償になってないですね。

[146] mixiユーザー 12月03日 12:20

残り４時間で言われてもなぁ・・・・。

[147] mixiユーザー 12月03日 12:26

kingnetさんのお知らせのタイムラグは何？
11：00過ぎにお知らせ追加で現在みなさんが訴えている多数の内容について一切触れていない。
また補償バスケットの時間がタイムアップを迎えたころにコメントするのでしょうか。
昨日の対応もお粗末としか言いようがありません

[148] mixiユーザー 12月03日 12:50

ずっとハピタワ放置してた人の店も高級花バスケットになってる

大判振る舞いだねｗｗｗ

[149] mixiユーザー 12月03日 13:03

>>148
そうなんですねー
全ユーザーバスケットが高級になっているのでしょうか？

ただし、２４時間補償する、と告知がありますが１２時間分のバスケットしかありません
すでにおいてあった花バスケットは２４時間増えていません

１２時間どこいっちゃったんでしょうね？

あとやはり補償はユーザーに補償を受取る操作させるべきだとおもいます。
リンク先を押す、などでも私は受取った受取ってないなど曖昧なのが問題ですね。
データですから記録にのこすことは容易なはずです。

優れた社員の方しか生き残れないすばらしい会社だとおもいますので
その素晴らしい手腕でプログラム修正してくださいね

[150] mixiユーザー 12月03日 14:27

あのね、俺も前は課金してないユーザーがあんまりクレームつけるのはどうかと思っていたんだけれど・・・

「何度も同じような失敗を繰り返すバカ」には、「お前はバカだ」って、正直に言わないとダメだよ。

「ご近所の無責任な無関心」は「バカを増長させるだけ」だから。

擁護していいのは「自らをちゃんと律して、再度同じような失敗を繰り返さないように己に厳しくなれる人間」だけだよ。

[151] mixiユーザー 12月03日 15:09

24時間って昨日の15時辺りからです。
しかし昨日は普通のバスケットの数しか招待できませんでした。
その前に2人招待している人は0人でした。
0時近くになって15人になったようですが使えたのはごく一部の人だけだったようです。
（私も2人だけ）
今日は15人になっていましたが昨日の残りの時間なのでもうじき24時間経つので終了です。

[152] mixiユーザー 12月03日 15:11

いやいやいや、課金してないけど、十分文句は言えますよ！
イベント中のメンテで大失敗してるんですよ？
１１月中にはちょっと時間が足らなくて、わたしはあとちょっとで高級花バスケット２つ目が手に入ったのに、それができなかったんで。
メンテミスさえなければ、間違いなく手に入れられました。
ログインできなかった間に、高級花バスケットで高レベルの男の子（名前忘れた）まだ何人か招待できたのに、
それができなかったし、
席が空いたらまた座らせてというのができなかったために、その間の儲けがぜんぜんなくなったわけですし、
kingnetさんのミスのおかげで座らせておいた人たちがすべて消えてたわけですから、
Lv４９なんかのわたしが、１万Ｇ補償してもらったくらいじゃ足らないし、
こんな勝手にあてがわれた２４ｈ限定の高級花バスケットでは、納得いかないんですよ。
１店舗につき普通の高級花バスケット１個、とかいう補償でもない限り、納得できません。

Lvがもともと低かった人は、今の、この程度の補償で満足でしょうけどね。

[153] mixiユーザー 12月03日 15:40

そうです。
私も最後は443個という中途半端な数ででバスケットに届かずマジックジュース貰ったあと諦めてスプリント3周しました(笑)
バグさえなければバスケットが～
デコセットは何とか貰えましたが。
最初ルールが飲み込めずボール1周してしまいました。
ボールやらなくてバグエラーがなかったらヨガ館も夢じゃなかったかも？
で、最後にMコインであきおくん招待できたので2人招待したところ不正なアイテムを要求され10Mコイン無駄になりました。
番犬補償で貰ったので補償の補償は請求しませんが
ルーレットも出来ない人もいましたが私はできたと思ったら40Mコイン取られてました。
番犬補償で貰ったMコインはこうやって少しずつ回収されるのでしょうか(笑)
使ってしまったもの勝ちでしょうか。
でも折角いただいたMコインなので有効期限まではここぞというときに使いたいので大事にしたいです。
バグで勝手に回収しないでください(笑)

[154] mixiユーザー 12月03日 17:12

補償という名の名目で突然使用させられた花バスケット…低レベル客ラッシュのせいで招待できないんだが…馬鹿にしてんのか？(^ω^)

それなら一人ずつに使用前花バスケット配ればいいのに(´･ω･｀)
こっちだって予定あるのに忙しい日にそんな補償されても困るっつーの！

[156] mixiユーザー 12月03日 19:33

花バスケットを使う前に消えてしまいました～～数も15→2に減ってました。

マイミクは、午前中に招待していたので残数の10で残っていたみたいです。

花バスケットは夢の出来事だったんですね～

[157] mixiユーザー 12月03日 19:45

Ｇコイン貰ってなぃ！！と思うんですがぁ・・・。

もっとわかり易くＭコインで還元してくださいな｡｡｡

[158] mixiユーザー 12月03日 20:59

花バスケット０だったのに、間違えて、パンダをクリックしてしまい、２０Ｍ取られました・・・・
すごい、訴えたい・・・

[159] mixiユーザー 12月03日 21:14

保障の花バスケット

日付またいで30人招待できました。

ラッキー

[161] mixiユーザー 12月04日 06:54

昨日夜、12時近くにマイミクには２５００Ｍ入っていて、自分には５Ｍが入っていました。朝、見ても同じ金額。これは保障と見ていいのでしょうか？でしたらこの違いはなんですか？？そのマイミクは無課金派、自分はこのイベントで相当の課金をしました。おかしくないですか？？説明お願いします
同じようにＭコインもらえた方いますか？？どなたも、どのコミュにも書いていないので。。。。

[164] mixiユーザー 12月04日 10:15

> Sachiさん
私も48Mコイン･･･
メガホンで余っていた数を、あきおくんで計算した結果なのかなぁ?と思ったんですが

あきおくんなら、こんな端数ないですね

怖くて使ってないです。

[165] mixiユーザー 12月04日 10:40

もう１週間以上前にフィードバックで問い合わせしていますが、私のところへは一切返信もM返還もありません。

[166] mixiユーザー 12月04日 10:47

私のところは８３０Ｍコイン来ました

マイミクは１１５Ｍコイン

内訳は全くわかりません

説明してほしいです。

つばささんがいうようにメガホンがということになると、私のメガホンは残り１０個位だったんですけど、関係あるんでしょうか？

[168] mixiユーザー 12月04日 19:44

フィードバックと提供者に問い合わせるから
バグで損失した内容を送っているのに未だ未読状態。
見てもいないってどういう事でしょうか！？
メンテナンス前に送っているメールすら返信も補償もありません。

補償のＧコインも増えたのかよく解らないし…。
高級花バスケットは中途半端な状態で始まり招待するのにかなり苦労し。
補償で余計に疲れさせられるってどういう事なんだか。

ちゃんとして下さい。
週末キャラとか設定してる暇があるならちゃんとして下さい！
Ｍコイン稼ぐ事ばかりを優先しないで下さい。

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