農場パラダイス[公式]コミュのバグ報告/通報 ２

不具合報告用のトピです。
まずは下の【現時点での不具合対応状況】、さらに【よくある質問まとめ】をご参照
いただき、新しい事象と思われるものに関しましては当トピックをご利用ください。

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【現時点での不具合対応状況について】　2010/01/14更新
現時点での調査・対応中の主な不具合につきましてまとめました。

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●加工場、ショップ、倉庫不具合：
「アイテムやコイン、ガソリンなどが突然消える」
→当事象を確認されたユーザーの皆さまは、お手数ですがOSとブラウザ、不具合が起きた時間、行った操作を明記のうえ、アプリ画面下の「提供者に問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。
※倉庫の表示について：1月13日のバージョンアップで、加工品とそれ以外の品がタブで区切られています。倉庫確認の際はご注意ください。

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●ログイン不具合：
「ゲームがロードできない」
→キャッシュのクリアをお試しください。

Internet Explorer でのキャッシュ削除
1：ブラウザの「ツール」メニューから「インターネット オプション」を開いてください。
2：「全般」タブのなかから「閲覧の履歴」の「削除」ボタンをクリックします。
3：「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」ボタンをクリックしてください。（削除処理に時間がかかる場合があります）

Firefox（Windows） でのキャッシュ削除
1：ブラウザの「ツール」メニューから「オプション」を開いてください。
2：オプション画面から「詳細」ボタンをクリックし、「ネットワーク」のタブを開きます。
3：「オフラインデータ」項目から「今すぐ消去」ボタンをクリックし、その後「OK」ボタンを押して画面を閉じます。

Firefox（MacOS）でのキャッシュ削除
1：ブラウザの「ツール」メニューから「プライバシー情報の消去」を開いてください。
2：「キャッシュ」のみチェックを入れて「今すぐ消去」ボタンをクリックしてください。
※[キャッシュ]以外の項目にチェックを入れたまま[今すぐ消去]を行うと、キャッシュ以外のものも削除されてしまいます。ご注意ください。

→お使いのFlashバージョンの確認を下記にてお願いいたします。
http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_15507.htm
※Flash9.0以上のバージョンが必要です
※上記バージョン確認で最新バージョンにしてもロードが完了しない場合は、お手数ですがOSとブラウザ、不具合が起きた時間を明記のうえ、下の「提供者に問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。

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●連続操作不具合：
「連続操作を行った際に、経験値やコインが反映されない場合がある」
→現在事象を確認・調査中です。連続のクリック操作などの際に反映されないケースがあるようですので、現状はゆっくり目の操作にご協力をお願いいたします。

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●いたずら後のマイミクの除草、殺虫：
「悪戯をした後、自然発生した害虫、雑草を駆除できない」
→事象確認済み、現在改修中です（大規模改修となっており時間がかかっております）

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●お友達リスト：
「招待したマイミクがゲームを開始しているのにリストに反映されない」
→事象確認済み、現在調査、改修中です

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●犬：
「犬が居ないにも関わらず、泥棒回避の効果がでるときがある」
→現在事象を確認し調査中です。ご迷惑お掛けし申し訳ありません。

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●手：
「収穫できないにも関わらず収穫の手アイコンが作物ブロックに残る」
→現在事象を確認し対応中です。ゲームをリロードし直しますと消えますので、現状はこの対処にてご容赦いただければ幸いでございます。

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●階級：
「階級の条件を満たしているにも関わらず、反映されない」
→11/28、29に条件を満たした階級につきましては、その後条件に含まれる作物や動物を1度収穫すると反映されることを確認しております。

以上、ユーザーの皆さまには大変なご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご容赦のほど宜しくお願いいたします。

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【よくある質問まとめ】（12/24更新）
ユーザーの皆さまから問い合わせが多いものを下記にまとめています。
おかしいな、と思ったらまずは↓こちら↓をご確認ください。
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=47807224&comm_id=4619295

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☆「農場パラダイス」動作環境

[OS]
Windows XP、Windows Vista、Win7
Mac OS X 10.4以降
[ブラウザ]
Windows：Internet Explorer 6.x、7.x、8.x　Firefox3.x　Chrome2.0
Mac：Firefox3.x

※Flash Player 9.0.0以上
　http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
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★過去のバグ報告/通報★
http://mixi.jp/edit_bbs.pl?id=48453883&comm_id=4619295

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（回答にご協力いただいているユーザーの皆さま、いつも本当にありがとうございます！！）