NTTdocomo STYLE series SH-08Aコミュの不具合報告

不具合報告をお願いします。

コメント(32)

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最近ケータイゲームやメールを打つ時に

request timeout

と言う文字が頻繁に出ます。

メールで長文を打って、いざ送信の段階で
この文字が出るとへこみます。

また、位置登録ケータイゲームなどでも
位置が取れないことが多々あります。

皆さんはどうですか？

[5] mixiユーザー 09月24日 21:08

> 玉藻前稲荷大明神さん

ついに会話できなくなりました

3年以内なら、保証してくれるらしいです。

[9] mixiユーザー 11月23日 20:56

昨日、キャベツ太郎さん達と同じ症状になり、
DoCoMoショップに、修理をお願いした所、
メーカーに郵送して、修理するらしく、10日～2週間位かかるみたいです。
金額は、無料と言ってました。

[11] mixiユーザー 01月11日 10:01

昨日キャベツ太郎さんと同様の症状になり、
DOCOMOショップに持ち込んだところ、
この機種では同様の故障が多発しており、
ある年月以降製造の製品は対策が施されているが、
私のは初期製造品とのことで、無料修理ということになりました。

[12] mixiユーザー 01月12日 20:42

似たような不具合が多発しているんですね。

私は昨日から「自分の声は相手に聞こえるが、相手の声や一切の操作音および本体の留守録再生も聞こえなく」なりました。

1年経っていたので修理費が不安で、値段が高かったら安いイヤホンマイク買って契約更新のあと半年をしのごうと思ってだめ元で先ほどDoCoMoに持ち込み。

この手の修理費は過失かどうかで有償・無償が決まると担当した店員さんは説明してくれたので、1年経っていても過失でなければショップで見積もりしてもらったほうが得策ですね。

SuicaのデータとEdyのデータをセンターに預ける手続きと、代替機にSuicaのデータを移す作業と本体電話帳のコピーで入店してから50分くらいで終わり。
Suicaの移動は無料だけど、Edyの移動は毎回100円が差し引かれるため、代替機にはEdyは移さず戻ってきた電話機にEdyを戻すといいと店員さんにアドバイスされその通りに作業してもらいました。（機転のいい店員さんに診てもらえるかどうかも明暗を分けそうです）

私の場合は「修理で内部に水が入っているのが発覚したりしなければ」無料で返却されるとのこと。万が一水や汗で蒸れて内部浸水していたとしても課金はされず返却されるとも説明受けました。

それと、
今回と別件で、購入後半年ほどでイヤホン・充電端子カバーが締りが悪くなり、これも駄目元で持ち込みましたが、部品があって20分ほどで付け替えてそれ以来パッキンもキッチリ締まるようになりました。

[13] mixiユーザー 01月13日 20:38

上記の方と全く同じで、通話の一方通行になりました。

先日ドコモショップ行って、外観に問題が無いようなので交換させていただきます。ただ手元に商品が無いため、後日商品入荷次第連絡させていただきます。との事でした。

そして、連絡があった(電話のできん携帯にかけてきて、こいつらは何を考えてるんだろ？)ので今日行ってきました。
すると再度外観確認したいので、携帯貸してもらえますかと
はいどうぞ

お客様…。こちら水濡れの後がございますので交換致しかねます。

はっ

ふざけんなボケ

メーカー修理出しても、水濡れ反応があるから、そのまま返されるのがオチやとか

とりあえずはイヤホンマイクで後１年２ヶ月過ごししかないか
それともドコモ・メーカーと戦うか

[15] mixiユーザー 01月14日 14:43

まぁ、キャリアがDoCoMoという最大手でメーカーが国内のSHARPでも、パーツは外国製で開発期間が短いケータイ業界では「とりあえず作って不具合はアップデートでごまかすかリコール回収する」という製品作りばかりになりやすいでしょう。

ユーザーにできることは不具合情報を共有するのと、予備の回線を持っておくことくらいかな？どこのメーカーでも不具合品はありますし、絶対に壊れない機種なんてないんじゃないのかなぁ。

気の毒とは思いますが、内部の浸水シールの色が変わって有償とか修理不能と言われた方は、それが会社の判断規定なのだからそうならない使い方を工夫しないと次の機種でもそうなる可能性がありますよ。
汗っかきの人はポケットに入れると防水ケータイでも浸水しますし、電池蓋のパッキンに埃がたまっていてもすぐ浸水しますので。

[16] mixiユーザー 02月07日 10:59

私も同じような状況で電話が聞こえなくなり
1年前に新品と交換してもらったのに
またそれから1年くらいして同じ症状が。。。

2回目なのでありえません・・・
しかも最初の購入からは1年超えちゃってるので
交換は出来ないので修理ですね。

よくあるんですか？って聞いたらそんな報告はないようですって
言われたけどここを見る限りだと多いですよね

[24] mixiユーザー 05月30日 01:10

あたしも相手の声が聞こえなくなり
買ってすぐに交換してもらえました

そして二度目の同じ不具合

一年以内なのでまたまた無償交換

ドコモの人に
｢もぅ大丈夫でしょうね

｣と聞いたら

｢次に同じような症状になるなら携帯をサービスにだして修理するようにした方がいいですよ。使い初めて一年たっちゃうから交換は無理ですし

と、言われましたが

え？なんか壊れる前提？
と、呆れました

そして昨日
三度目の同じ不具合

有料だったら
食らいついてやる

ちなみにＳＨ
って他のメーカーより
スピーカーが衝撃に弱いみたいですよ
少し落としたらもぅダメみたいです

[26] mixiユーザー 07月18日 00:05

iモードしてるときにたまに強制的に落ちたりしませんか？
戻るボタン連打したりした時になった気がします。

[29] mixiユーザー 11月01日 10:28

2回目の不具合が発生しました。
症状は前回と同じで、
相手の声が聞こえないというものです。
直し出してから一年以内でつぶれた

今度は有償修理かな

[31] mixiユーザー 12月03日 18:16

またもや相手からの通話が聞こえなくなりました。

DSでは、修理に５０００円かかると言われたので、

「それなら旧機種でしのぐ。」と啖呵を切って帰ってきて
現在は旧機種でしのいでいますが

これまでの皆さんのコメントを見る限り、リコールものではないでしょうか

確かにケータイ落としはしましたが、これまで別の機種でこのようなことは
ありませんでしたし

さらにポイントも使って購入しているだけに、もう一度DSに行って無料修理を申しつけてみます。

[32] mixiユーザー 01月26日 08:12

はじめまして。
私も通話の不具合(相手の声が聞こえない)、２回目です