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「サンシャイン牧場」Rekooコミュの(6月1日更新)クリスタルイベントについてのお詫び

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(6月1日更新)クリスタルイベントについてのお詫び

mixiユーザー 2011年06月01日 11:32

お客様各位

このたびは「クリスタルを開けましょう！」イベントに関しまして大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本イベントにおきまして、下記障害が発生いたしましたのでお知らせいたします。

■不具合内容
イベントにご参加頂いた一部のユーザ様にハンマーが正常に付与されておりませんでした。

■ 原因
弊社サーバの不具合によるものです。

■ 障害発生時刻
5月31日（火）20時〜6月1日（水）深夜0時59分前後

■ イベント一時中止時刻　
5月31日（火）21時30分〜6月1日（水）深夜0時59分前後

■障害復旧時刻
6月1日（水）深夜1時前後　
サーバが復旧し通常通りゲームをお楽しみいただけるようになりました。

■お客様へのご対応について
[本障害の影響でハンマーが付与されていなかった一部のユーザ様]
一旦ログアウト頂き、その後、イベントページに再ログイン頂ければ、正常に付与されます。

[Kコインをご利用頂きアイテムを購入いただいたユーザ様]
弊社よりご購入分のKコインを全額返却させて頂きます(6月1日中に返却予定)。

ユーザの皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

コメント(77)

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[39] mixiユーザー 06月02日 09:28

私は、37　恭さんと同じです。
雲が欲しくて、雲のクリスタルを開けた（しかも100ptも課金して！←つくづくバカ…涙）のに、ボタンが出ました。
直接問い合わせましたが「ご意見を参考にさせて頂きます」という返信が来ただけです。
腹立たしいこと、この上ない！

[40] mixiユーザー 06月02日 11:36

先ほど、ハンマー２つの状態でクリスタルを開けました。
続けて２つ目のハンマーで開けようと戻ったら、
ハンマーがゼロとなっていました。

一度で全てのハンマーを使う仕様なのでしょうかexclamation & question

それとも・・・冷や汗

[41] mixiユーザー 06月02日 12:36

>あっちゃんさん
常にハンマーが満タンの数字で表示されてるので、そのまま「割る」を押すと全部使っちゃいます。
自分で「１」とか数量を決めて、「割る」のボタンを押さないといけないんですあせあせ

[42] mixiユーザー 06月02日 14:51

チェンさん

ありがとうございますexclamation ×2

そうだったんですね〜泣き顔
知りませんでしたあせあせ（飛び散る汗）

ボタンが２つも入っててラッキーとか思ってたけど、
ハンマー２コ分ってことかぁバッド（下向き矢印）

[43] mixiユーザー 06月02日 21:25

Kコイン買わないし場所塞ぎだからってぜんぶクリスタル売っちゃったー
バカバカバカ！！

[44] mixiユーザー 06月03日 00:11

私も、Ｋコイン 購入しましたが、ちゃんと返ってきたのかしら？よくわかりません。。で、一回・１0Ｋ高すぎませんか？参加は自由ですが、、、、。、

[47] mixiユーザー 06月03日 01:32

あと一歩で図鑑完成かと思いきやkコインでしか入手できない作物。。困りますね。集められない図鑑ばかり溜まって行って。

[49] mixiユーザー 06月03日 22:34

>ケミさん
まだ良いですよexclamation ×2
私、ピンクとホワイトばかり出ます。
嫌がらせのようですバッド（下向き矢印）

[51] mixiユーザー 06月04日 08:28

ワタシもピンクとホワイトばかり出ますたらーっ（汗）

ほんと買ってるんだから、全色そろうようにして欲しいです。

[53] mixiユーザー 06月04日 16:02

Ｋコイン５００pt分、クレジットカードから支払い済みなのに

ptが現れないんですが！！むかっ（怒り）

カードから引き落とされてるのに、ありえない！

Ｋコイン買わなきゃほぼ楽しめないゲームになってきたし
ピアノとか香水とか・・・
どんどん畑じゃなくなっていきますし。

ぼったくられた〜！

苦情無視って何だー？！

[56] mixiユーザー 06月05日 23:35

KコインKコインでお金かかることこの上ない。。。

もう少しここに書いてある皆さんの意見を聞き入れてほしいもんです。

管理人さん！！！
もっとちゃんと意見聞き入れてください！！！
少なくともお金が絡んでるんですから。

お願いします。



[58] mixiユーザー 06月07日 11:45

クリスタルイベントでかけらと高級肥料を交換したけど、
反映されてなかった・・・何かやり方間違ったのかな。
どうなるのかな〜

確かにKコイン使っても図鑑がなかなかそろわないですね。。。

[60] mixiユーザー 06月07日 18:19

「パチンコで全然当たらんから金返せ」と同レベルの苦情やな…。

[61] mixiユーザー 06月07日 18:49

課金しても揃わない図鑑の　勘違いでしょう

[62] mixiユーザー 06月07日 19:38

ハンマーとか￥で買える様にしてくれたらみんなもっと楽しめるのになーって思うのですがねぇ〜Reekoさん。

[63] mixiユーザー 06月08日 11:48

僕の図鑑は3/5ばかりの中途半端なものばかりです。
もうどうしたらいいんですかね？イライラします。

[65] mixiユーザー 06月08日 12:32

>さと氏さん
そう思わせるのが、あちらの思惑です。
『コンプしてねぇexclamation ×2（イラッ）→課金→出ない（イライラ）→課金』
のような感じだと思います。
ですので「所詮ゲームだし」くらいの気持ちで、構えておいたほうが指でOK

[66] mixiユーザー 06月08日 13:30

イライラしすぎて、植え穴に埋めてやろうと思ってしまいます！

芽が出てきたりして。

[68] mixiユーザー 06月08日 18:51

い、いや、できないから手（パー）

芽が出て足りない作物がわんさか収穫できればいいんだけどね。

[71] mixiユーザー 06月09日 13:31

> くるみさん


数字を書き換えれば、今でも一気に売却可能ですよ。

[76] mixiユーザー 06月12日 00:21


いつもの事ですが・・・
１つだけいつまでも出ないまま『かけら』が６０個溜まったのでそれで最後の１つを交換しました・・・あせあせ（飛び散る汗）

前回のクリスタルも最後の１つは『かけら』で交換した記憶がっむかっ（怒り）

完成してない図鑑も増える一方なので課金もそろそろ潮時かなぁ〜

[77] mixiユーザー 06月12日 10:40

> さくらさん

私も同じです。パープルだけが絶対に出て来なかったです。それで昨日、カケラと交換しました。前回も同じでした。

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