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鍼灸での失敗や経験から学ぶコミュの予防線

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予防線

mixiユーザー 2009年07月27日 12:18

昨日、鍼灸会がありました。

話の内容は、営業と繁栄について。


不況の時代に患者を増やすのは皆大変なようです。

まずは患者に来てもらわないと利益になりませんね。
次はその患者を通わせることが大事です。


初回の患者を逃さないことは大事なようです。
治せば、その患者は通って来るでしょう。

しかし、初回で治せずに返すならまだいいのですが、治療によって悪化してまうケースもあります。
悪化したと思わせたら、その患者は二度と来ないでしょう。

その為に予防線をはるのです。

『治療後、だるさやチクチク感が出ますが、それは鍼の効果ですよ。２〜３日したらその状態は無くなりますので、心配しないで下さい。』
などと言えば、大丈夫。

長年、鍼灸師をしてる方ならこんなことは承知してると思うのですが、新米鍼灸師は意外と分からなかったりすることがあるみたいです。


私もまだまだ新米鍼灸師です…。

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