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焼肉ちからや 立川店コミュのどうなんだい

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ヤフーグルメのクチコミで
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火力について店員にクレームをつけたが、店長のような初老の男性に「しょうがない」の一言で終了。他の店員は非常に感じがよかったのに残念。
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との書き込み。
てんちょーーー!!!

http://gourmet.yahoo.co.jp/0001149515/ktop/

コメント(2)

接客業に携わる人間の意見ですが・・・
お客様を喜ばせたいならお客の気持ちになることが大切だと思います。その気持ちを知るためには自分が色々な店に足を運び、店員の応対を見て感じ取ることが必要だと思うんです。変な言葉使いだなとか、対応が良かったなとか、色々感じる筈です。それを自分で表現してよりお客様に喜んで頂ける方法を模索してみてはいかがでしょうか。

名刺を渡す事は大切な事だと思います。しかし、求めるべきはお客様から名前を覚えられて、また逢いたいと思われるような人間になることではないでしょうか。お客様から名前を聞かれ、覚えて頂けるような素晴らしい接客人になって下さい。

応援してますね手(パー)

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